酒店行業整體下滑,星級酒店難以扭虧為盈。但維也納酒店順利突圍,成立于1993年的它,現擁有超過30000間客房、綜合開房率超100%,平均每年5個多億的年收入,達50%以上的增長率,創下21年零安全事故的記錄。至今全國發展已有近700家分店的規模,并以每年新開100+家分店的速度發展中。且在2015年度MBI酒店業最具影響力品牌頒獎盛典上,維也納酒店從眾多品牌中脫穎而出,獲得2015年度MBI酒店業最具影響力中檔有限服務酒店品牌第一名。繼2013年度、2014年度之后,維也納酒店連續第三次蟬聯該榮譽。

行業發展瓶頸階段,維也納酒店從汲汲無名的酒店一躍成為中檔酒店第一品牌,歸功于酒店集團意識到酒店業發展的癥結所在:缺乏與時俱進的人才培養機制,專業人才供給不足。
在傳統酒店管理和培訓不能滿足業務的發展情況下,為了及時向每一家店輸送專業的酒店管理人才,維也納酒店采取線上線下雙面作戰的策略,對全國80個大中城市2萬多名員工進行全方位、系統化的培訓。
線上,維也納攜手鑫日科利用互聯網+,共同規劃在線培訓藍圖,建設在線學習培訓管理平臺。解決了單純以傳統的線下面授模式進行的培訓不僅耗時、耗人,還缺乏有效快速的管理。
鑫日科在線學習培訓機制:
1、 全員同時學習和互動
鑫日科在線學習管理系統,建立起維也納在線學習平臺,外加資料共享、學習論壇、互助解答的應用,讓全國各地的員工都能通過在線學習平臺同時進行學習和互動交流。
2、 便捷信息化管理
應用在線學習系統的培訓管理模塊實現了培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓評估、培訓課程等信息化管理,規范了培訓流程。
3、 定制學習規劃
對員工的崗位能力及知識能力需求進行詳細分析,于系統內搭建起員工崗位發展路徑圖,幫助學員清晰學習目標與晉升路徑,促進員工學習發展。
4、 輕松考核管理
推進并完善考評機制,通過系統的考評管理功能,隨時驗收員工的培訓學習效果。
5、 大數據分析選拔人才
在線學習系統后臺自動記錄學員學習、考評、互動情況,通過大數據分析與人才盤點,進而篩選出優秀的后備酒店管理人才,為酒店的擴展戰略提供了強有力的人才儲備支撐。
通過發展鑫日科在線學習定制化培育人才機制后,進行了大規模、多層次、高頻度的員工培訓與考核,大大提高了培訓效率,降低了培訓管理成本。并對店長等重要崗位進行了大量高效的后備管理人才培訓,鍛造出了優秀的連鎖酒店運營人才儲備庫,為維也納酒店集團的發展提供了強力支點。
維也納酒店完善的酒店管理經驗與細致入微的極致服務一直被外界所稱道,將“五星體驗、二星消費”根植于消費者心中,形成良好口碑,而這一切成就都源于維也納的管理和人才培養。
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