近年來,電信網絡詐騙犯罪動態化與智能化趨勢的加劇,給個人和企業造成巨大損失,成為擺在社會面前的一道難題。與此同時,在“互聯網+”戰略的推動下,以互聯網、物聯網、大數據、生物識別等為代表的新型信息技術興起,也同樣給治理電信網絡詐騙,帶來了新的啟示。而如何運用新一代信息技術,持續推動“互聯網+警務”新模式,也已成為政府和安全行業普遍關心的話題。
11月10日上午,云集全球500家企業、近百位互聯網產業領袖,受政府與安全行業高度重視的第二屆中國互聯網安全領袖峰會(Cyber Security Summit,簡稱CSS),正式迎來大數據運用安全分論壇。本場分論壇由騰訊安全反詐騙實驗室和騰訊安全管理部門共同協辦,邀請了全國數十個地區近百名公安及運營商領導共同參與議題研討。包括來自騰訊、全國人大代表、啟明星辰、知道創宇等多位企業和安全行業領袖,就新時期大數據在網絡安全領域中的應用,和“互聯網+警務”新模式的創新實踐展開深入研究和探討。
治理電信網絡詐騙 “互聯網+”為警務創新賦能
騰訊副總裁丁珂在致辭中表示,當前“互聯網+”在各行各業都蓬勃發展,為推動傳統企業轉型、升級釋放更多的能量。同樣,在安全領域,“互聯網+”也一直在幫助警方打擊電信詐騙犯罪,電信詐騙屬于高科技手段犯罪,犯罪分子更容易隱藏、躲避偵察,所以必須依靠互聯網技術協助警方破案。

據騰訊安全反電信網絡詐騙大數據報告顯示,十年來我國電信詐騙案件每年以20%—30%的速度快速增長,2016年上半年全國共接用戶標記詐騙電話超7.4億條,騙子們撥出詐騙電話28.9億次,以電話、網絡、短信為首的三大詐騙類型造成的總損失金額合計超65.6億元。剖析電信網絡詐騙日益猖獗的原因,騰訊安全反詐騙實驗室相關負責人張華認為:“一方面是電信網絡詐騙已形成黑色地下產業鏈,騙子分工細致,并大量利用偽基站等互聯網新技術進行更加精準的詐騙行為。另一方面是,傳統電信網絡詐騙打擊手段在面對不斷轉化升級的新型網絡犯罪明顯滯后,打擊電信網絡詐騙需要包括警方、企業在內的全行業聯合,共同建設以“互聯網+警務”的生態安全體系。”
早前,公安部刑事偵查局副巡視員陳士渠表示,在打擊治理電信網絡詐騙上,傳統偵破手段需要與新型技術手段結合,公安部需要與各方攜手,推動“互聯網+警務”的切實落地。事實上,從2013年起,騰訊安全就積極聯合銀行、運營商、手機廠商、電子市場、安全廠商等企事業單位發起國內首個反信息詐騙聯盟,開啟“警企民”反詐騙合作模式。2016年,騰訊反詐騙平臺全新升級為“騰訊守護者計劃”,推動“互聯網+”與警務深度融合,解決電信詐騙等諸多警務難題。目前,隨著騰訊安全“互聯網+警務”的深度展開,已與公安部、工信部、運營商等深度合作,反電信網絡詐騙解決方案陸續在全國20多個城市落地,取得積極效果。
全國人大代表、格力副總裁陳偉才在論壇上表示:”在對騰訊進行調研期間,騰訊的“鷹眼系統”和“麒麟系統”給我留下了非常深刻的印象,對治理電信詐騙發揮了很重要的作用,騰訊的大數據反詐騙產品技術先進,可以更大范圍推廣使用。”
大數據技術釋放潛力 騰訊安全持續推動智慧警務模式
以大數據和技術驅動反詐騙新模式,騰訊已經取得豐富的經驗。在大數據運營分論壇上,騰訊安全專家向與會嘉賓分享了鷹眼反電話詐騙盒子、騰訊麒麟偽基站實時檢測系統、白澤情報系統等行業最優秀的反電信網絡詐騙產品和解決方案,以及大數據熱力圖在城市服務中的實踐經驗。
騰訊安全反詐騙實驗室相關負責人張華首次對外披露了“鷹眼盒子”和“麒麟系統”的核心安全技術細節。她介紹,“麒麟”系統能夠準確定位偽基站施以打擊,除了擁有騰訊LBS精準的定位技術支持,還利用了騰訊手機管家海量用戶群體標記的黑產數據庫,通過機器學習,能夠使云端的機器學習模型識別網址、電話等信息,找出惡意的網址和欺詐電話,實現對正在發布欺詐信息的偽基站50米內的精準定位。而另一款基于大數據分析的智能反詐騙產品“鷹眼盒子”,顛覆傳統反詐騙流程,能夠做到“事中”及時打擊,通過與警務部門和運營商合作,基于通話數據共享及機器學習方法,對當前主流的電信詐騙通話模式建立了對應的檢測模型,能夠對受害者進行實時短信提醒或詐騙電話阻斷。這種創新概念與做法相比傳統的打擊有明顯優勢,2016年3月騰訊安全和北京刑總達成合作,“鷹眼”上線三個月,攔截被被騙用戶2.7萬人次,電信詐騙安全發金額同步下降60%,挽回經濟損失1.5億。
目前,騰訊已經在反信息詐騙領域形成行之有效的“騰訊模式”。通過“騰訊守護者計劃”、“鷹眼智能反電話詐騙盒子”、“麒麟偽基站實時檢測系統”等技術與推廣方案,串聯起公安、銀行、互聯網企業、運營商、網民五大閉環,形成反詐騙全產業鏈生態防御體系。同時,“騰訊模式”背后的安全大數據積累將通過騰訊云開放,以促進各行業安全能力的提升。
目前,麒麟系統已經可以實現對正在發布欺詐信息的偽基站50米內的精準定位,曾在一個月的時間內,協助深圳警務部門打掉13個詐騙團伙,抓獲犯罪嫌疑人110名, 繳獲偽基站59套,偽基站相關案情環比下降74%;同時,另一解決方案——鷹眼盒子已在全國超過16個省份落地落地。在深圳試點期間,鷹眼盒子累計向用戶發送提醒短信超過30萬條,通過電話提醒1.5萬余次,成功勸阻用戶 5000余次,協助公安機關勸阻用戶2000余次,直接挽回近5億元人民幣的損失。據數據顯示,這一年里,鷹眼盒子把該運營商仿冒公檢法類型詐騙案件金額降低了80%。
在2016年11月3日的中國聯通合作伙伴大會上,中國聯通王曉初董事長稱贊“通過與騰訊反欺詐合作,騙子們發現聯通的用戶都不再好騙了”。
在實踐“互聯網+警務”的過程中,騰訊基于LBS技術繪制的熱力地圖也格外矚目。騰訊公司高級總監朱暉在會上談到,騰訊安全的“互聯網+警務”不僅僅局限于反電信詐騙,騰訊安全也充分利用自身在位置大數據、云服務、人臉識別等高新技術領域的多年積累,積極為各地公安部門提供圖像識別、大數據分析等技術支持,幫助警務工作突破創新。過去,大型活動頻繁發生踩踏事故,而騰訊安全的LBS大數據能夠幫助公安部門,通過熱力地圖便捷獲取地區人流量,研判人員安全形勢,從而保障大型活動安保工作。
丁珂表示,當前大數據正成為未來公共安全的基礎,騰訊安全希望與各行各業共同推動中國智慧型“互聯網+警務”新范式,為更多城市的警務系統,提供專業、全面的服務,在更廣泛的業務領域探索“互聯網+警務”的創新模式,建立集用戶教育、技術創新、行業聯合、大數據共享在內的反信息網絡詐騙體系和警務服務體系,為打造安全、便捷、智慧的“互聯網+”城市做出更大的貢獻。
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