近日，DCCI互聯網數據中心發布了《中國白領人群網絡外賣市場品牌價值研究報告》。報告認為，網絡外賣平臺的品牌價值影響力正在逐步提升，同時，隨著消費升級，更高客單價和更高頻次消費的白領人群成為網絡外賣市場的重要力量。

　　報告調查數據顯示，百度外賣、美團外賣、餓了么是白領最常使用的第三方外賣平臺，其中百度外賣以33.5%市場份額領跑白領市。報告認為，在外賣市場規模逐步擴大和呈標準化體系的背景下，主流第三方外賣平臺品牌形象在白領中存明顯差異，品牌價值認知成為影響白領人群消費選擇的關鍵。

　　消費頻次：平均每周5次

　　用戶對產品使用頻次的高低可以直接反映APP的活躍度以及用戶需求情況，頻次高自然就有用戶需求。DCCI數據顯示，在白領使用的主流第三方外賣平臺中，白領的使用頻次平均可達5次，其中百度外賣用戶平均使用頻次最高，達到5.13次。

　　客單價：20-40元占比最高

　　DCCI報告對比三大外賣平臺客單價發現，主流第三方外賣平臺的白領人群單次平均消費金額以20~40元為主。百度外賣在單次平均消費金額20~40元及40元以上兩個消費檔位占比最高，客單價40元以上白領用戶占比32.2%，美團外賣與餓了么分別占比30.7%和25.4%。

　　百度外賣雖然在外賣O2O領域發力較晚，但憑借其定位中高端白領人群，以及在商戶品質和物流技術方面不斷探索，百度外賣成為了客單價最高的外賣平臺，再加上百度外賣用戶的使用頻次更高，意味著百度外賣有著更強的盈利能力。

　　用戶黏性：新用戶獲取能力差距大

　　DCCI報告還對白領用戶在三大外賣平臺的使用時長進行了深度研究。報告顯示，主流第三方外賣平臺中，3成白領使用時長達12個月以上。而在外賣市場整體人口紅利放緩的背景下，各大平臺用戶新增用戶占比更能真實反映平臺未來增長動力。

　　報告分析認為，對于進入市場較晚的百度外賣而言，白領人群中使用時長在3個月以內的占比相對最高，超過19%;美團外賣及餓了么均占比為17%左右。百度外賣獲取的新用戶相對更多。

　　DCCI報告通過白領用戶使用頻次、客單價以及新用戶增長這三大用戶使用數據對比結果，綜合反映出外賣平臺在白領人群的品牌影響力高低。百度外賣白領用戶活躍度最高，客單價最高，且新用戶增長率最高，顯然在白領人群吸引力最大。

　　白領用戶對外賣需求和體驗標準日趨上升，百度外賣嚴格篩選入駐商家，匯聚數十萬品牌時尚餐廳，因而得到了追求時尚、品質的白領用戶的青睞。同時，百度外賣堅持專職配送模式，依托百度人工智能技術應用優勢，保障服務品質和配送效率。隨著在白領市場的領先優勢不斷增強，百度外賣將贏得更多白領用戶的信賴。