日前,TCL旗下子公司家電O2O十分到家公司,推出了家電多品類維修相關商品和服務,并已無盲區覆蓋全國。在今年7月份,央視二套7月25日,中央電視臺綜合頻道《經濟半小時》欄目,對十分到家倡導的健康家電生活方式,進行了深度報道。天津電視臺、西安電視臺等全國各大媒體,也進行了采訪。
此次推出的多品類維修項目,將解決消費者日常維修保養的困擾,以及品牌商擴大服務半徑的需求。有業內人士認為,此次十分到家將對家電后服務市場帶來較大的競爭。

據了解,十分到家推出的服務品類包括涵蓋了冰箱、彩電、空調、洗衣機、油煙機、熱水器等水家電和環境家電。服務內容有檢修噪音、漏水、門/線損壞、開機異常、遙控失效等常規服務和一些特殊故障。
十分到家方面介紹,依托于TCL35年來積累的強大網絡支撐。目前服務已無盲區覆蓋全國大中小城市。十分到家稱將為用戶提供線上咨詢、在線下單、預約上門、上門服務、開機檢查、售后保修這六個服務流程。
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