9月6日(周二),由全球最大醫療美容與健康服務平臺更美APP舉辦的“更美·進行時”系列媒體沙龍在北京舉行。
2016年,大量小型醫療O2O項目的死亡給業界帶來了沖擊,如藥給力倒在了融資前夕,也有一些老牌的互聯網醫療企業傳出裁員、融資困難的信息。有第三方移動醫療觀察機構在2015年研究了超過150個互聯網醫療項目,其中有四分之一到三分之一的項目消失于2016年。
本著促進業界交流、推動行業共同發展的目的,更美舉辦了本次題為“資本寒冬,醫療O2O的美麗與哀愁”媒體沙龍。沙龍由財新傳媒資深媒體人李妍主持,更美創始人劉迪、普華資本管理合伙人周密、光信資本副總裁呂薇共同分享對移動醫療行業的觀察與思考。

更美APP圓桌討論,從左至右依次:李妍、周密、呂薇、劉迪
消費醫療:醫療O2O的正確打開方式
更美創始人劉迪在沙龍上首先回顧了2014年到2016上半年的醫療O2O總體發展情況:美國互聯網醫療孵化器Rock Health年度報告顯示,2014年和2015年是互聯網醫療增長性爆發的歷史高峰時期,每年都有超過40億美元資本涌入,甚至出現單季度投資總額就超過過往一整年投資數額的情況。
到了2016年上半年,整個移動醫療的交投萎縮,雖然整體融資金額不少,但是領頭羊們的大額融資一枝獨秀(如平安好醫生的5億美元),新手再難入場。創投數據庫CBinsight數據顯示,2013年該領域36%的投資交易是種子或天使階段,而2016年種子和天使階段投資交易僅占5%。
劉迪表示,醫療O2O發展困難主要有以下幾個原因:醫療行業專業門檻高;公立醫院在領域內具有壟斷性;生病為低頻需求,用戶的手機使用場景尚未成熟;既懂互聯網又懂醫療的復合型人才稀缺。
“最重要的是醫療O2O企業盈利模式模糊,回報周期較長,這對行業、創業者、投資方的耐心和信心都是極大的考驗。”劉迪在會上表示,由于難以對投資回報率(ROI)進行追蹤以及回報周期過長,許多投資人對移動醫療項目失去了興趣。

更美APP:劉迪
找對賽道,不能被動“等風到”
劉迪表示,雖然更美剛剛完成3.45億元C輪融資,但對于目前寒冷的大環境,自己以及整個團隊都不敢掉以輕心,“甚至可以說比創業初期更為謹慎地思考未來的發展方向”。
對于如何度過寒冬,劉迪認為首先創業者要具有商業判斷能力。很多創業者選擇互聯網醫療項目創業,是因為錯誤判斷中國基礎醫療還有很大的增長空間。雖然中國醫療消費占GDP的5%,美國是20%,但美國人的醫療花費集中在牙科、減肥、醫美、抗衰老等消費醫療領域,主要為了提升個人的生活質量。而中國人習慣將錢傾囊砸在生命里最后一個月,屬于治病救急。
這也就是說,雖然中美粗數據的差距是3倍,但并不是說任何品類都有 3 倍的增長空間。縱觀中國,醫美市場從 2012 年起每年的平均增長超過 20%,但一些基礎醫療領域卻在經歷負增長。
劉迪表示,這也正是三年前自己首次提出消費醫療這個概念的意義所在,“中國的基礎醫療難以‘移動’,等風來不知等到何時,只有有變現路徑的消費醫療,才是讓中國移動醫療快速小跑前進的方向。“
要能變現,必須在真實的需求上建立商業模式。很多醫療創業者認為互聯網就是解救傳統醫療最有力的武器。實際上,中國的基礎醫療體系之困是國家政策之困、資源配置之困、人才體系之困。作為成長于醫學世家的互聯網人,劉迪認為互聯網在基礎醫療行業扮演的角色只能是增加客源、提升效率的工具,沒辦法從根源上解放基礎醫療行業。
劉迪表示,在做更美之前就清楚地認識到,醫療領域創業必須要找到一個醫院可以主動找上門合作的領域進入。醫美就是這種行業,受限于傳統的經營策略和媒介融合,醫美機構會把50%—70%的成本用于獲取用戶上,這才是真正等待被解救的痛點。
練好內功,挨過寒冬
寒冬中企業應該更加注重自身的內在修煉,劉迪表示,更美完成C輪融資后,將持續優化產品和服務。更美希望可以成為消費醫療行業的線上最大入口,關于美與健康方面的醫療消費,未來消費者獲取信息、交流、購買都可以在更美上完成。
寒冬時節,備柴取暖,善用自己能調動的資源是生存及發展的必備技能。更美過去的投資方覆蓋多家醫療上市企業及一線投資機構,劉迪表示,這為了更美整合醫療產業鏈上下游多個環節的資源做準備,再結合平臺的流量資源,更美將打造一條貫穿全產業鏈完整、堅固的護城河。
在團隊建設方面,針對有互聯網公司大規模盲目擴招導致財務危機,劉迪表示雖然會持續招聘,但會精挑細選“精兵強將”。“接下來陸續會有來自各個行業最頂尖的人才加入更美,我建議讓專業的人做專業的事情,但同時會控制團隊的增長規模,提高公司效率,而不是盲目擴張。”

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