“史上最嚴支付新規”央行《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》正式生效今日滿月。記者梳理發現，今年3月起，騰訊財付通積極落實支付賬戶實名制，微信支付和QQ錢包不但結合門戶網站、視頻網站、官方微博等公開宣傳渠道向互聯網用戶宣傳實名制知識，而且持續通過公眾號提醒、系統消息等方式通知用戶，引導用戶完善個人身份信息，完成賬戶升級。

　　7月新規生效后，騰訊財付通對非實名用戶賬戶的支付、轉賬、收款、理財等功能進行了攔截，強制要求用戶完成實名認證。截至目前，微信支付、QQ錢包數億用戶完成實名認證，但也有部分用戶對騰訊財付通執行新規過于嚴苛的做法產生不滿，甚至在網上頻頻吐槽。業內專家指出，央行推行的個人支付賬戶實名制有助于進一步保障支付用戶的合法權益，為網絡經濟和金融的規范發展構建安全、可靠的基礎設施。

　　微信支付、QQ錢包數億用戶完成實名認證

　　今年3月起，微信支付和QQ錢包紛紛啟動對用戶賬戶的“升級認證”，開展相關實名制工作，除卻多渠道觸達用戶宣傳實名制知識外，微信支付主要通過在錢包中添加本人銀行卡、上傳證件、運營商驗證等方式完成實名認證。QQ錢包在派發紅包獎勵的同時，陸續向用戶發送QQ錢包公眾號和QQ彈窗信息，并在“常見問題”中設置了多個實名認證入口。

　　7月1日后，騰訊財付通根據《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》規定，對未實名認證的用戶賬戶功能進行了嚴格限制，未實名用戶感受到的一個顯著變化就是紅包搶不了了，其實不僅如此，騰訊財付通對非實名用戶賬戶的支付、轉賬、收款、理財等功能都進行了攔截。

　　這一強勢舉動引發了部分用戶的不解甚至吐槽。部分未成年用戶表示自己“有心無力”——沒有銀行卡這一客觀原因導致無法完成實名制認證，但一刀切的攔截策略讓他們“很受傷”。當然，也有部分用戶因擔心個人信息安全性等原因仍未進行實名認證。

　　對此，騰訊財付通相關負責人表示，往后將繼續進行用戶實名制安全知識教育，最大可能優化用戶實名驗證體驗，結合豐富的支付場景，給予用戶舒適、快捷的實名體驗。與此同時，微信支付、QQ錢包將繼續執行未實名攔截策略，加大實名引導力度，進一步推動賬戶實名制的落地，讓用戶安心享受安全、便捷的支付生活。

　　有用戶稱不解 專家解讀實名制好處多

　　有用戶表示，“微信、QQ雖然有很多的商業支付場景，但首先仍然是一個社交軟件，最好還是不要有太多個人信息，平時更多的也就是搶個紅包，我搶個幾毛錢的紅包、朋友間互動娛樂一下都必須把身份信息上報有關部門嗎?”

　　和這位網友有共同想法的用戶不在少數。以“紅包+實名”為關鍵詞，在新浪微博進行檢索，發現數百條微博都在抱怨搶紅包時被要求先進行實名認證。搶不了紅包或已成為微信支付推進實名制以來廣大用戶感受最大的變化，堪稱最大“痛點”。

　　“我在微信群里看到紅包就趕緊搶，結果出來個彈窗，說要完善身份信息才能繼續使用微信支付功能，沒想到不實名認證連紅包都搶不了”，一位北京網友無奈地表示。

　　與微信支付一樣，QQ錢包對未進行實名認證的用戶賬戶也進行了嚴格限制，引起了網友的不滿：“想發個QQ紅包，結果立刻收到了實名認證提醒，為什么自己的錢，自己想付個款就那么難呢?”

　　而在習慣于使用QQ錢包的廣大青少年用戶群體中，實名制更是帶來了很多限制。一位自稱上初二的QQ錢包用戶“哭訴”說：“55555，我要在QQ群搶紅包，還要用QQ錢包繳納話費、購買QQ會員和游戲充值，沒有銀行卡，現在什么都不能用了。”

　　對此，業內專家表示，支付賬戶實名制作為提升支付服務安全性、普惠性的一種手段，是反洗錢和反恐融資的基本法律要求，同時也是一項長期、持續的工作。實名認證將切實保障用戶的合法權益，當用戶在網絡支付中遭受損失時，將有力地證明資金的歸屬，避免成為違法違規和犯罪行為的犧牲者，對用戶來說，支付賬戶實名制有百利而無一害。