市場裂變：從中國到全球的“蝴蝶效應”
很快，這場裂變又從中國延伸到了全球。
4月份，這款產品在國內一經上市，7天預約數達到了8.8萬臺，至今已交付超20萬臺;9月份的德國IFA展上，“懶人洗衣機”同樣成為全場焦點，受到全球客戶和用戶的關注，訂單近百萬臺;10月份，“懶人洗”將登陸東南亞市場;后續，這款產品還將進入歐洲、澳洲等市場。
“懶人洗”在完成產品裂變、市場裂變的過程中，也實現了盈利能力的大幅提升。初代產品是通過“懸浮吸振技術”來解決動平衡問題，而后續的“懶人洗家族”產品采用了創新“三筒一體平衡技術”，做到了小體積、大容量的兼顧，用戶體驗更好，盈利水平也從個位數躍升至兩位數。
“懶人洗”從中國爆款升級為全球潮流，不僅是市場規模的裂變，更是商業價值的深度挖掘，最終實現用戶滿意與企業盈利的雙贏。
裂變背后的平臺能力：精準交互，高效滿足
“懶人洗”大裂變，本質源于全球用戶需求的驅動和指引。但關鍵在于，海爾緣何能如此精準獲取用戶需求，并且高效滿足用戶需求?
背后，離不開其“全球首創智慧家庭生態領域智能交互引擎”的平臺能力支撐。這個平臺，實現了一端交互用戶、創造需求，一端聚合生態、滿足需求的“零邊界共創”。
在需求端，通過這個平臺，海爾與用戶交互了8600多次，不僅讓用戶變成了創意者、參與者、命名者，更成為“推廣者”。據統計，產品上市后累計有7萬多粉絲曬單分享，懶人洗100多次沖上熱搜。
而在供給端，內部有海爾全球10大研發中心在平臺上協同研發，如青島研發中心負責結構設計、歐洲研發中心負責水路精控研究、澳洲研發中心負責動力及驅動系統等;外部，還有100多家生態方在平臺共創，如杭州神林等外部生態方僅用45天就共創出“三筒九路AI智能投放”系統，成為行業首創。
“懶人洗”的成功看似是產品的勝利、市場的勝利，實則是用戶需求主導創新模式的勝利。海爾所做的，是構建起一個愿意傾聽用戶需求、創造用戶需求、滿足用戶需求的共創生態平臺。如今，海爾已驗證了這種模式的可復制性和可持續性。
而當企業擁有了這種平臺能力，就意味著下一個需求已被傾聽，下一場裂變正在路上。
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