華為全球技術服務部總裁荀速

  AI正全面重塑生產關系與生活方式,千行萬業面臨一場涵蓋場景、流程、組織、數據和IT的全方位數智化變革。DeepSeek加速人工智能走深向實,但企業全面擁抱AI,仍然面臨巨大挑戰。華為中國政企業務總裁吳輝在主題演講中表示,華為以客戶為中心,全周期服務行業客戶,全場景打造服務體系,全方位深度協同伙伴;并將通過“卓越護航計劃”,陪伴客戶持續追求卓越;“星星點燈計劃”,讓服務網絡照亮每個角落。致力于以數智化賦能,共創AI新時代。

吳輝-確認

  華為中國政企業務總裁吳輝

  隨后,華為企業交付與服務總裁李江華、華為中國政企業務副總裁何振、華為中國政企業務副總裁許超共同發布了“卓越護航&星星點燈計劃”。

  面向政府及大型企事業單位,華為開展“卓越護航”計劃,配置服務架構師(NASA),通過跨域問題快速定界,技術架構演進路線看護,使能業務數智化,為客戶筑牢轉型根基。

  面向廣大中小微企業及用戶,華為聯合伙伴開展“星星點燈”計劃,構建深入地市/區縣的服務網絡,覆蓋330+地市、2700+區縣,讓所有客戶獲得全周期、一致性服務及良好的使用體驗。

發布-確認

  華為發布卓越護航計劃&星星點燈計劃

  當前,AI正在對所有產業進行“生產力工具、客戶互動、客戶價值、產業鏈與生態、決策模式、商業模式”的六大重塑,行業正在進入數智化發展的新階段。IDC中國副總裁、首席分析師武連峰在演講中表示,IDC預計人工智能將在2030年前累計產生的全球經濟影響 22.3 萬億美元 占2030年全球GDP的 3.7%,生成式AI 和Agentic AI也正在重塑服務模式。在此趨勢下,企業需明確AI驅動服務中的價值創造與主要障礙,深入掌握AI加速服務數智化轉型的應對策略。

武連峰-確認

  IDC中國副總裁、首席分析師武連峰

  隨著AI加速發展,ICT基礎設施也越來越復雜,企業面臨巨大的運維挑戰,因此構筑面向AI時代的運維體系,擁抱AI,加速智能運維轉型已經成為行業共識。華為網絡保障與運維服務部部長盧煜表示,針對行業運維面臨的維護難度與維護訴求提升的雙重壓力,華為基于數十年構建的覆蓋全球的維護與運維服務體系,打造了覆蓋客戶支持、提升服務、行業運維、輔助運營的全場景解決方案,同時充分吸納行業客戶需求和業界趨勢,通過將AI技術創新與場景化實踐結合,構建主動預防、自主自助與快速響應的運維體系,加速智能運維轉型,為基礎設施穩健運行保駕護航。

盧煜-確認

  華為網絡保障與運維服務部部長盧煜

  截至目前,華為面向金融行業客戶打造的金融卓越服務,已經成功服務了數百位客戶。交通銀行數據中心工具團隊處長王潔作為金融領域的代表,在會上系統展示了交通銀行數智化轉型的實踐及成果。交行以國家“新質生產力”、“人工智能+”戰略為指引,圍繞“1+1+N”人工智能框架體系,開展智能基建與智慧運營的深度協同。面對數據中心多維度運維挑戰,交行創新引入數智孿生技術,打造可視化、自動化、智能化的“運維智能駕艙”,并完成從專家經驗依賴到AI智能決策的三階段躍升。

王潔-確認

  交通銀行數據中心工具團隊處長王潔

  ICT服務解決方案伙伴是行業數智化轉型的同盟軍和關鍵力量,華為將持續向伙伴開放數智服務平臺和能力,加速推進轉型進程。對此,華為全球技術服務部首席營銷官孫海洋表示,華為將持續聚焦ICT基礎設施的規劃、建設、維護、優化、運營以及培訓領域,打造更智能的服務與軟件平臺和能力并向伙伴開放,使能伙伴快速打造面向行業的場景化解決方案,沿“一縱一橫”主脈絡做透行業、做開市場,攜手為客戶解決問題、創造新價值,共贏行業數智化轉型。

孫海洋-確認

  華為全球技術服務部首席營銷官孫海洋

  港口在國民經濟的戰略地位舉足輕重。面對數智化浪潮,煙臺港黨委委員、副總經理黃東輝表示,通過與華為深度合作,煙臺港打造出業界領先的數字化管控平臺,成為效率提升的核心引擎,不僅實現全域數據資產化、經營態勢數字化、經營管理精益化、輔助決策智慧化的轉型目標,更為持續轉型、重塑港口競爭新格局奠定了基礎。

黃東輝-確認

  煙臺港黨委委員、副總經理黃東輝

  華為IT咨詢與系統集成營銷工程部部長宋昂指出,AI技術創新極速更迭,華為智算集成錨定“算力、數據、模型與場景”四大關鍵坐標,攜手伙伴打造智算全棧服務解決方案,從數據中心基礎設施新建與改造、算力集群集成、AI數據工程、AI計算使能與優化到通用服務范式套件,支撐行業建好算力、用好AI。

宋昂-確認

  華為IT咨詢與系統集成營銷工程部部長宋昂

  電力系統是現代工業最復雜的系統之一,電力關系到國計民生和能源安全,隨著新能源的大規模發展與并網,也給電網帶來了全新的技術挑戰。南網馭電大模型首席技術專家黃濟宇表示,馭電智能仿真器利用昇騰全棧能力和推理優化服務能力,使分析效率提升1000倍,徹底顛覆傳統業務分析模式。

黃濟宇-確認

  南網馭電大模型首席技術專家黃濟宇

  全行業積極擁抱AI的大時代下,人才在企業數智化轉型中的作用尤為關鍵。華為培訓與認證業務部部長劉檢生認為,為了確保轉型的成功,企業需要重視人才的培養和發展,提供必要的技能培訓和職業發展機會,讓人才為企業數智化轉型保駕護航。為此,華為將在企業AI人才、業技融合的復合型人才,以及人才培養體系構建等方面與客戶、伙伴合作,共同培養與時代同頻的數智人才,助力行業智能化升級。

劉檢生-確認

  華為培訓與認證業務部部長劉檢生

  在精彩紛呈的主會之外,本次峰會還舉辦了數智化人才培養、智能運維、商業市場業務、混合云數智服務四大分論壇和十余場行業圓桌會議,與客戶、伙伴一起深入探討數智化轉型新路徑;同時,峰會現場設立了展廳、展車和客戶樣板點,圍繞“華為+伙伴”服務體系、“服務行業數智化”能力與平臺、合作伙伴案例三個方向,全面展示“華為+伙伴”攜手服務政企市場客戶的體系、能力和具體實踐。

  隨著數智化浪潮深入重塑全球產業格局的進程不斷加快,千行萬業的數智化轉型步伐將邁向更深層次,ICT服務與軟件作為數智化轉型的重要推動力與保障,將為支撐行業完成數智化重構,推動數智化轉型加速貢獻重要力量。為此,華為將始終堅持“以客戶為中心”的理念,依托全方位的“華為+伙伴”服務體系,以業界領先的ICT服務能力與數智化裝備,為客戶提供全生命周期服務、持續創造價值,進而服務行業數智化,共創AI新時代。

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