內容社區能不能打破AI困境?
大模型賽道卷上天 ,部分公司開始換新玩法了。
據藍鯨財經報道,月之暗面Kimi正灰度測試一個內容社區產品。從該媒體爆料來看,該社區內大部分內容由AI抓取新聞熱點生成,重點關注科技、財經等垂類新聞。
有趣的是,據財聯社報道,另一個大模型巨頭OpenAI也表示將做社交軟件,對標的是X,但對于這個社區的定位還沒清晰,不知道將來是單獨開發一個AI社區應用來供用戶使用,還是直接融入ChatGPT之中,成為一個功能版塊。
這兩件事情放在一起,我們可以看出一個現象,那就是曾經被互聯網大廠拋棄的內容社區,又被大模型玩家們撿起來了。
大模型公司卷向社區,意料之中
網絡社區在中文互聯網并不稀奇,早年的天涯論壇、貓撲等都是彼時互聯網流量聚集體。在那個互聯網蠻荒時期,這些網絡社區有著極高的關注度。
但隨著時代進步,微博、微信等新一代社交軟件出現,擠壓了天涯、貓撲等傳統網絡社區的空間,并且這些網絡社區受制于改版困難、功能有限、商業化程度低等因素,最終還是黯然退場。
圖源:天涯社區但不可否認的是,社區能將一群有共同興趣愛好的人聚集在一起,這群人在社區內部交流、產生交集,之后沉淀為用戶關系,進而吸引更多的相同興趣的人進入到這個社區里。
也就是說,用戶聚集起來,流量就有了;用戶進行交流,內容就有了;用戶在社區之中沉淀下來交際關系,用戶關系鏈也有了。
這流量、內容、用戶關系鏈都有了,只要再進行精細化運營,優質內容為基底,吸引更多的用戶進來,這個集合體就有成為超級入口的資質。
現今比較活躍的社區如豆瓣、B站、知乎等基本都是這樣一步步成長起來的。豆瓣有各種小組,里面混跡著許多興趣相近的用戶,可以為某一部作品而進行討論;B站則有各種分區,每個分區里面又有對應的小區,無論用戶多少小眾的愛好,總會找到那一批與自己志同道合的人;知乎亦是如此,早期的知乎甚至采用的是邀請制,確保用戶的質量,才能夠產出那么多高質量的內容來吸引新用戶入駐。
對于大模型公司來說,這就是他們看重的地方。畢竟現在的AI大模型工具屬性太強,“用完即棄”是現在用戶的常態操作,如何讓用戶能夠在自家的產品上停留更長時間,是各家大模型公司急需解決的問題。
而內容社區恰好能滿足現階段大模型公司的需求,做社區、搞社交是一個值得嘗試的方向。
大模型公司運營一個內容社區,一來可以吸引用戶入駐,提高日活;二來可以將內容社區作為自家產品測試的場地,利用AI去抓取新聞熱點撰寫成簡訊,這樣可以抓取大量的數據來訓練和優化模型;三來可以成為官方與用戶之間溝通的橋梁,用戶可以將自己在使用產品時的一些意見、建議都發布在社區上,與其他使用者進行交流,官方看到之后也可以將這些用戶意見作為開發方向的參考。
曾經的MIUI論壇可以看作是Kimi們做社區產品的終極目標。巔峰時期的MIUI論壇上有著幾千萬的米粉,這些米粉為愛發電進行創作,這也成為小米產品文化的一部分。
歸根到底,無論是Kimi做社區,還是OpenAI做社交軟件,亦或是騰訊元寶接入用戶微信好友列表,這些操作都只有一個目的——通過社交關系增強用戶黏性。
做好社區不易,商業化更難
但做社區不是一件簡單的事情,將人聚集起來是一回事,如何讓人留下又是另一回事。最好的方式就是用優質內容來吸引用戶,像B站、知乎等都是靠優質內容起家,后面才能殺出重圍。
但隨著用戶不斷增加,內容質量也會無可避免地出現下滑,并且純粹靠優質內容來吸引用戶,在商業化方面也很難順利發展,知乎與B站自誕生起一直被商業化所困擾。
雖然AI大模型公司做社區是奔著提高用戶留存率、延長用戶的使用時長而去,但最后還是要為未來的商業考慮。
而且社區也會帶來內容安全的風險,AI大模型公司是否有精力去安排人手去制訂相關社區規則、對用戶生產的UGC內容進行審核等工作,這也考驗著AI大模型公司的運作。
想要做社區,流量、內容、商業化三個要素相輔相成,若是缺少某一環節,那么就很難談成功。
像之前的百度貼吧,討論氛圍很熱烈,用戶基數也大,但一直沒有找到好的商業化路線,反倒是因為內容安全監管問題而給自身業務帶來不少負面輿情。這不是AI大模型們要的社區。
對于Kimi們來說,一個有流量、有秩序、有商業價值的社區,才能夠給自家的AI大模型輸血,反哺自家業務。
AI“鈔能力”時代已落幕
Kimi們選擇轉型做社交,也有現實原因,那就是現今的AI大模型行業,已經進入新的階段。在之前行業處于高速增長階段時,廠商可以通過砸錢推廣來快速占領市場份額,Kimi、豆包等都是靠“燒錢”投流快速占據市場規模。但這一打法的集大成者,還得是騰訊,2025年初騰訊元寶就完成了一場漂亮的奇襲。
2025年初deepseek震驚業界,跑通了低成本高效能的創新路徑,由此引發一陣熱議。
騰訊也是瞧準這個時機,給自家的大模型元寶接入DeepSeek,之后開始在各個渠道進行大規模的投放廣告,還將微信也變成了自己的“導流工具”,微信搜一搜、微信九宮格這兩個重要入口都被元寶占據,這在騰訊內部也是極其罕見的操作。
一番操作讓元寶成功彎道超車,甚至可以說是一夜爆火。畢竟此前騰訊發布元寶之后,基本就沒有什么配套的大動作,一直處于不溫不火的狀態,直到借助DeepSeek這股東風,才讓元寶直接起飛。
隔壁的豆包也是不遑多讓,獲得了抖音的兩個超級入口,一個位于短視頻界面,與點贊、評論、轉發等功能同列,另一個位于消息列表中。
但這也讓其他AI大模型玩家看到了這種玩法的天花板:大廠資金充沛,渠道資源豐富,可以短時間內實現大規模獲客;而小廠、創業公司等受制于成本、資源等限制,根本不可能跟大廠拼“鈔能力”。
現階段AI大模型行業基本回歸ROI模式,現階段如果投入換不回來相應價值的回報,公司根本不會去做。
也就是說現今大模型公司對“燒錢”換增長這件事情,越來越謹慎了。畢竟現在市面上的AI工具類產品其實都差不多,在技術、產品形態沒有出現大規模變革之前,純“燒錢”來博增長不是長遠之計。
畢竟豆包有抖音,元寶有微信,Kimi們很難與這兩位正面交鋒,在增長紅利基本走到頭的情況下,因此只能采用迂回策略,探索新的路線。
總結
在互聯網時代,用戶需要的不是單純的功能,而是需要服務,無論是To B還是To C,用戶需要的都是一整套能夠給自己解決問題的一站式服務。
AI大模型企業也肯定不甘心做一個類似于“超級助手”的角色,做內容社區就是一次新的探索,Kimi們的大膽嘗試或許能給同行開個好頭,但究竟能走多遠,還需要時間的檢驗。
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