2021年，鐵路12306 App愛心版上線，相比標準版，愛心版首頁布局更清爽整潔。

　　今日，中國鐵路宣布，12306App愛心版”更名敬老版”，直觀易懂，功能布局更加豐富，方便老年旅客購票出行。

　　據了解，打開鐵路12306App點擊我的”在常用功能”里找到敬老版”入口即可進入。

　　12306App敬老版支持在線訂票”和電話訂票”兩種訂票方式，如果選擇在線訂票”，可以在頁面輸入出發”到達”和日期”，點擊查詢車次”，再根據個人需求進行訂票即可。

　　如果對手機操作不熟悉還可以選擇電話訂票”，支持一鍵撥打95105105進行訂票。

　　值得一提的是，在服務預約”中還能預約輪椅服務”和擔架服務”，并新增撥打電話咨詢客服”功能，可一鍵撥打12306客服電話。

　　據悉，2021年9月1日，中國鐵路宣布鐵路12306網站進行的適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。

　　12306網站支持讀屏軟件獲取網頁完整信息，提供無障礙輔助工具，支持放大縮小、調整配色、語音識讀等功能；優化登錄驗證碼，提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式。