據全球第三方科技市場分析機構Canalys最新發布的報告顯示，近年來，中東非市場跌宕起伏。市場的快速復蘇使其成為最熱門的科技投資新興市場。雖然2023年中東非智能手機市場增速最快，達8%，但三星和蘋果等老牌廠商未能從反彈中獲益。

　　2023年，三星的市場份額比2013年的峰值下跌45%，出貨量下滑39%。對三星而言，中國廠商的低端產品競爭成為大多數新興市場所面臨的最大挑戰之一，迫使其削減低端產品組合，將重心轉向高端產品。

　　影響三星和蘋果新設備出貨量的另一個潛在因素在于快速增長的翻新和二手手機市場。

　　中東非的供應格局

　　和其他發達地區一樣，iPhone在中東二手智能手機的渠道中占據重要地位，緊隨其后的是三星的高端系列和部分中國品牌，例如OPPO。然而，非洲各國間的消費需求差異較大。

　　在肯尼亞等市場，最暢銷翻新設備的平均售價更低，約為45美元，近80%的翻新機的售價低于100美元。其主導品牌為三星而非蘋果，這也是三星在新手機市場地位下滑的原因。

　　中東非的二手手機供應主要依賴于美國、歐洲和中國香港等市場的輸入。以舊換新計劃在美國和歐洲尤為普及，極大提升了二手手機的供應。作為核心樞紐的迪拜機場免稅區在分銷來自全球各地的庫存方面發揮著關鍵作用，產品由此散布至阿聯酋以及整個中東非地區。

　　在迪拜這個充滿活力的市場上，約有60%或更高比例的進口產品被指定用作再出口至不同的中東非國家。

　　大量渠道抓住了中東非翻新智能手機需求激增這一契機。Badili(肯尼亞的一家二手商務平臺)等電商對智能手機的以舊換新業務起到了推波助瀾的作用。Badili與OPPO和三星等頭部廠商的合作為最新問市的設備打開了通路。

　　在埃及，MobileMasr以30 天保修期在翻新智能手機銷售方面處于領先地位。這一轉變的背后離不開線上平臺和戰略合作的推動，反映了二手手機市場對可持續性和便捷選擇的需求不斷上升。

　　南非電信運營商Vodacom以RedLovesGreen為主題推動以舊換新業務，為二手和舊手機提供以舊換新選擇，讓消費者有機會對手機進行升級換代，該平臺出售二手設備均成色如新。

　　雖然線上平臺始終都是接觸二手/認證翻新手機潛在買家的主要渠道，但許多線下零售商——尤其是在大眾市場的零售商(即獨立零售商)——依賴于非正式推薦，并利用TikTok、Facebook和Instagram等社交媒體平臺。

　　在阿聯酋等地區，特定門店具備可觀的盈利能力，這促使他們和當地網紅合作，推出極具吸引力的交易。相反，在伊拉克，許多翻新機的批發商和零售商選擇傳統的實體店，目標受眾是易受到同齡人影響的年輕消費者，他們希望擁有蘋果或早期三星Galaxy設備。

　　隨著對價格親民的高端設備的需求持續攀升，這對二手和翻新機市場的發展帶來巨大影響。要想應對和信任、可持續性以及運營效率有關的挑戰，設備價值鏈、監管機構和消費者之間的合作對于該行業未來的發展至關重要。

　　更重要的是，對于主要以提高全新設備出貨量為推動力的設備廠商來說，這是一把雙刃劍。如果他們不制定政策，和當地渠道及生態系統聯手利用好智能手機市場的趨勢，那么他們甚至可能會更早失去一席之地。

　　翻新設備的市場驅動因素

　　造成中東非翻新智能手機市場增長的主要驅動因素類似于發達市場的發展過程：

　　通脹和材料成本推高新設備的價格上漲，尤其是三星和蘋果的高端設備悄然突破1000美元大關。

　　硬件規格升級未能刺激購買欲望，導致消費者的升級意愿較低。

　　通脹引發的生活成本飆升導致消費者購買力下降，造成對非必需品的購買延遲。

　　政府和企業大力推進ESG(環境、社會和公司治理)進程，迫使廠商延長保修期限、提供設備維修和售后服務，以延長設備的使用壽命。

　　但中東非市場具備一些自身的特有因素：

　　對分期付款和貸款的負擔能力及其普及性。100美元以下的設備在非洲市場尤為暢銷，但只有極少數品牌能夠以該價位段提供新設備。而且，盡管分期付款方式越發普及，但購買全新的智能手機仍超出絕大多數消費者的承受范圍。

　　高昂的進口稅和智能手機關稅抬高了零售價，加上當地貨幣波動，削弱了對智能手機的需求，尤其是埃及和土耳其等國對高端智能手機的需求。

　　部分熱門品牌供應不足，或廠商在當地沒有官方經銷網絡，如蘋果。

　　品牌和質量的關聯性。消費者極為信任三星等品牌，這使得翻新的三星設備相較于其他安卓品牌的全新設備更為暢銷。

　　當地渠道商家提供完善的質保計劃令消費者更愿意購買翻新智能手機。