“Z世代”是近年來備受各行業重點關注的網絡流行語，一般是指1996年至2010年出生，年輕在14歲到28歲之間的人群。

　　“Z世代”人群擁有三大顯著特征;一是人數總量大、二是伴隨全球互聯網成長、三是未來消費的主力人群�；�于上述三大主要特征，“Z世代”自然會成為各行各業重點關注的群體，當然這對智能家居行業來說也不例外，如何把握“Z世代”人群對智能家居的看法、需求及要求，是智能行業需要認真對待的事情。

　　“Z世代”的消費觀，未來的消費觀？

　　據我國第七次人口普查數據，2020年我國“Z世代”人口總量約為2.53億人，占總人口比重為17.6%。逐漸成長起來的“Z世代”將成為各國社會發展的中流砥柱，其重要性不言而喻。

　　20世紀90年代以來，全球化加速，城鎮化、互聯網快速發展，這是個經濟快速發展，信息快速爆炸的時代，在這個時代成長起來的年輕人擁有更優越的物質條件，更據特色的思想觀念和行為消費模式，他們更熱衷于體驗新事物，愿意為創新買單。對智能家居來說，新時代成長起來的“Z世代”更容易認知，更容易接受。

　　“Z世代”身上有著眾多標簽，比如“互聯網一代”、“數字時代的原住民”、“個性化”、 “線上消費”、、“圈子認知”、“注重品牌”、“健身”、“注重隱私”、“注重環保”等等。相較于老一輩人，新時代的“Z世代”群體無疑更多樣性，要理解這種多樣性，才能“投其所好”推出“Z世代”群體最喜歡的創新產品、方案和服務。

　　據統計，“Z世代”以20%的人口總量，撬動著近40%的消費增長，“Z世代”有著持續增長的購買力，且不吝嗇為自己的喜好買單。《2023年度Z世代消費趨勢洞察報告》顯示，83.02%的“Z世代”群體更愿意為自己的興趣買單，95.29%的人更關注產品的質量，其次是商品的實用性，占比也達到了82.72%。

　　圖源：2023年度Z世代消費趨勢洞察報告

　　總結來說，“Z世代”的消費觀念正變得更具針對性和理性。可以這么說，“Z世代”的消費觀，就是未來的消費觀。面對“Z世代”獨特的消費觀念，智能家居企業首先要做的便是“投其所好”。

　　面對“Z世代”，智能家居創新如何“投其所好”？

　　作為互利網下成長起來的一代，“Z世代”群體無疑更會使用互聯、利用互聯網，以及在互聯網上進行自我展示和分享。針對數字時代的原住民及超長的流媒體使用時間這兩大特征，智能家居企業應當加大在流媒體上的曝光率，加大品牌露出，用品牌聲量，習慣認知持續占領年輕人心智。

　　圖源：2023年度Z世代消費趨勢洞察報告

　　“Z世代”也更愿意為體驗消費和新奇消費買單，智能家居產品創新應當以增強用戶體驗為出發點，增強互動性。理解“Z世代”的消費心態，“Z世代”的消費習慣是在線上消費，喜歡對比，因此口碑營銷十分關鍵，在注重產品質量的同時，也不能放松對品牌及產品口碑的建設。

　　圖源：2023年度Z世代消費趨勢洞察報告

　　在外觀設計上，智能家居產品要打破傳統產品創新的桎梏，在新國貨崛起的背景下，智能家居也可以中國風，國潮設計、二次元設計、賽博朋克風、科技風等設計備受關注。若在產品設計上打動“Z世代”，一定是引流潮流的、顏值至上的、拒絕過度設計的，年輕更喜歡意料之外的事。尊重年輕人，也一定會得到年輕人的尊重。

　　對于樂于接受新事物的“Z世代”，他們習慣將消費決策建立在充分透明的信息上，因此，無論是在線上或是線下，都必須要給“Z世代”足夠的信息尊重。

　　從消費行為及需求上來看，“Z世代”還被貼上了懶的標簽，但這種懶也并不全是傳統意義上的懶，而是“精致懶，追求的是一種“極致便利”的消費理念。同時，“懶人經濟”也是數字技術迭代和傳統零售業態轉型的必然結果，因此，智能家居產品創新如何能夠幫助“Z世代”解決懶的需求，則是十分關鍵的。

　　服務售后方面，“Z世代”更喜歡省時、省心、省力的一站式服務，更在意服務的便利性和高質量。安全和隱私性方面，“Z世代”在選擇智能家居和服務時，更加關注其安全性和對隱私的保護。同時，“Z世代”還擁有著更強的環保意識，對環保和可持續性問題更加關注，因此，綠色、節能、低碳是必須要堅持的創新方面。

　　圖源：2023年度Z世代消費趨勢洞察報告

　　總結來說，“Z世代”是智能家居行業當下和未來重要的消費群體，是必須要重點關注的，但若要做好智能家居，要“盯”好年輕人，但不能只盯著年輕人，適老、看幼、寵物等等都要重點關注，智能家居是生活全方面的提升。