現代生活的日新月異令人目不暇接，隨著我國工業化、城鎮化和農業現代化進程的深入推進，約有3億人走入城市，通過就業、就學成為了“新市民”。他們努力奮斗，追逐夢想，與城市同生共長，一步步實現著心底對美好生活的向往，也成為祖國新時代發展藍圖上不可缺少的“拼圖”。這些新市民們無論是安居、興業，還是大宗消費，都離不開相關金融服務。

　　新市民服務“潮”起，金融科技企業如何做?以優質金融服務助力新市民安居樂業，意義重大。金融科技企業怎樣圍繞新市民的需求創新產品、優化服務，進一步精耕細作、持續發力呢?數禾科技發揮金融力量，圍繞新市民的金融需求，立足“客戶至上”，創新產品、優化服務，實現了流程升級、體驗提升雙豐收，讓越來越多的新市民過上美好生活，并以此為金融科技企業提供參考與借鑒。譬如，在服務場景做“加法”，提升附加值思維，讓用戶辦事更“省事”。具體來看，數禾科技打造出智能化、全場景金融服務體系，智能機器人客服24小時在線，隨時為用戶解答問題。各客服渠道每天為客戶提供50000次服務，客戶滿意度達97%以上。

　　現在越來越多的金融科技企業開展金融用戶體驗研究，只為共同擁抱用戶體驗金融新時代，助力用戶獲得更加智能化、個性化的金融服務。基于此，數禾科技在科技賦能上做“乘法”，其智慧服務讓客戶更“省時”。2022年，在產品、商務、風險等多部門的協同努力下，數禾科技將“好借”體現在借款的眾多步驟內，借款耗時體驗由6秒提升到2秒以內，借款效率提升60%，使用戶得到更好更快的借款體驗。

　　當前，新市民金融服務的覆蓋面、可得性和便利度持續提升，越來越多的新市民也從“落下腳”變成“扎下根”。未來，數禾科技將繼續通過不斷完善金融供給，讓更多新市民實現對美好生活的向往。