日前，國內知名科技產業研究平臺第一新聲發布了《2022年度中國MarTech行業優秀廠商圖譜》(以下簡稱《圖譜》)，其中，作為智慧CRM先行者的玄武云(02392.HK)成功入選“MarTech客戶與流程管理”優秀廠商圖譜。

　　玄武云入選圖譜

　　如今，疫情常態加速了傳統企業數字化轉型的“認知”，流量見頂堅定了傳統企業營銷端“降本增效”的決心，企業營銷數字化成為決定“生死”的必選項。

　　根據IDC報告顯示，2021年中國數字化營銷應用軟件市場規模達到3.4億美元，同比增長35.8%。預計到2026年市場規模將達到14億美元，未來五年年復合增長率為32.4%。

　　在巨大的市場需求和前景趨勢下，國內的營銷數字化快速發展。第一新聲基于市場公開數據統計，于日前，發布了《2022年度中國MarTech行業優秀廠商圖譜》，綜合考慮企業的產品成熟度、服務標桿企業的數量、市場知名度等因素進行評估，篩選出了5大場景(廣告與推廣、客戶與流程管理、渠道營銷與交易、內容與體驗、數據與分析等)及重點細分行業的代表廠商，以供企業進行MarTech規劃和采購時作為參考。

　　而自2000年興起至今，CRM概念在中國已有20年左右的歷史，經歷了長時間的效仿及摸索階段。CRM已經成為國內企業數字化轉型中最為重要的工具之一，根據第一新聲調研近百家高成長企業的結果顯示，CRM軟件在高成長企業中的滲透率高達70%。中國本土CRM廠商早已不再是簡單粗暴 “仿制品”，而是在產品形態、垂直行業、應用場景、核心能力上都建立了各自優勢能力，幫助企業打破內外部的壁壘，獲得從獲客到精細化運營的客戶全生命周期管理能力，從而保證業績的穩定增長。

　　此次玄武云成功入選2022年度中國MarTech行業優秀廠商圖譜，也印證了公司在智慧CRM領域的行業地位、產品服務得到了業內的專業認可。

　　作為智慧CRM先行者，目前，玄武云已構建起以aPaaS(低代碼開發平臺)、cPaaS(云通信平臺)、AI(人工智能)、DI(數據智能)平臺為技術底座， 營銷云、銷售云、客服云為核心SaaS產品應用，為快消、金融、政企、互聯網等高增長行業客戶，提供全觸點、全渠道、全生命周期管理的智慧 CRM 產品及服務價值鏈。

　　作為一家科技公司，玄武云非常注重研發創新，具有強大的產品開發及技術創新能力，是業內最早推出aPaaS低代碼平臺，率先建立領先的AI實驗室的CRM廠商，并至今仍是業內唯一一家擁有全棧自研AI技術的公司。目前，公司已獲得200多項與人工智能、數據智能和其他智慧CRM 服務相關的專利及軟件著作權，持續領航，打造技術壁壘，為客戶業務賦能帶來強大的技術支撐。

　　經過多年發展，玄武云始終聚焦行業垂直深耕，積累了深厚的Know-How能力，現已服務了上萬家中大型企業，覆蓋各行業優質客戶群，積累了深厚的實踐經驗及行業優勢，2021年，公司已分別覆蓋了28家/24家/20家/10家的食品/飲料/日用品/白酒百強企業，在多個快消領域的細分賽道深度綁定頭部客戶，覆蓋了超過20%的業內百強。快消領域市場份額突飛猛進的同時，玄武云在金融、TMT、政企行業領域中，按2020年收益計，更是位居中國智慧CRM服務市場的第一、第一和第三。

　　而從自成立至今，玄武云始終不忘初心，秉承“以客戶為中心”的發展理念，持續打磨產品、強化技術，不斷提升服務質量，致力于通過玄武云的智慧 CRM 服務，幫助企業實現數智化轉型，助力其商業成功。