新時代下，科技改變了人類的消費和生活世界，保險行業也不例外，大數據和數字化貫穿產品精算、風險控制、精準營銷、理賠服務等多個模塊，科技賦能保險的時代已經在進行中。

　　近日，華安保險受邀參加由《中國銀行保險報》主辦的“2020中國保險業信息技術年會”，大會以“數智引領 生態重塑”為主題，旨在為金融科技與保險行業搭建交流平臺，匯聚行業共識，驅動保險行業信息化建設。

　　會議發布了中國保險業線上化技術應用“年度優秀案例”評選結果，華安財險“天樞平臺項目”和“線上化實踐項目”榮獲“2020年中國保險業線上化技術應用案例二等獎”，并入編《2020保險業線上化技術應用優秀案例精編》。

　　信息科技部副總經理王曉斌(右三)代表華安保險上臺領獎

　　“天樞平臺”是華安財險自主研發的容器云平臺，基于“源于開源、高于開源、自主掌控”的理念，針對應用部署及擴容時效慢、資源管理低效以及平臺擴容成本昂貴等痛點，引入容器云、微服務等前沿技術研發建設。平臺由業務應用容器化、敏捷研發兩部分組成，可實現應用系統端到端流水線自動交付。

　　目前，該平臺在提升基礎資源管理和降低公司運營成本方面已發揮明顯優勢：平臺已承載公司核保工作臺、理賠工作臺、銀保運營、云影像、云視頻等20+套核心業務應用，保證上百個微服務穩定運行，業務應用容器化比例>30%。相比傳統虛擬機環境下，應用部署時效由小時級縮短至分鐘級，節省40%-50%基礎設施資源，且自研方式建設同比外購商業軟件建設節省約175萬元。

　　近年來，華安財險通過預判行業發展趨勢，開啟多渠道布局互聯網，積極探索財險線上化之路。目前，華安保險線上化實踐在銷售、承保、理賠、風控、服務等關鍵環節均已開花結果：從構建投保、承保、理賠等線上化基礎流程，到投保咨詢、報案索賠、批改退保等線上化操作，再到如今自動核保、自動核賠等智能線上化，公司通過大數據、人工智能等技術構建體系化線上運營能力。同時，公司加快推動服務延伸及線上線下融合，積極對接渠道供應商，提供包括道路救援、代為送檢等線上增值服務，不斷改善用戶體驗，拓展服務鏈條。

　　華安財險這次憑借平臺項目獲獎，不僅是同行業對于華安保險做出的成績表示認可，對于華安保險未來的發展也是一種激勵，未來，華安保險將持續推動線上化轉型工作，拓展保險服務邊界，用科技手段促進保險業務與互聯網生態的融合。