原標題：扎根Z世代，技術驅動的Soul打造出社交元宇宙(來源：深潛atom)

　　或許很多人都有那么一個瞬間，內心有很多想要表達的，可是不知道說給誰聽�？萍际巧鐣�發展的源動力，但是在高度科技化的今天，我們的內心變得更加空虛，并且這種情緒會隨著時間而激發。因此誕生了巨大的社交需求，傳統社交勢力之外，衍生出了一系列垂直社交軟件，走上所謂“小而美”之路，比如扎根于Z世代的Soul。

　　與其他社交軟件不同，將技術作為產品驅動力的Soul，基于用戶的社交畫像和興趣圖譜，通過機器學習來推薦用戶關系，致力于打造社交元宇宙。

　　經過過去5年的磨礪，Soul已經得到了Z世代的認可，且DAU已達千萬量級，同比增長94.4%，其中73.9%的DAU屬于Z世代。從2020年7月開始至今，Soul每月的MAU用戶增長速度，平均保持在105%以上。

　　尋找到可持續的商業模式后，Soul在商業化上有了質的提升。2019年到2020年，營收同比增長604.3%達到4.98億元;2021年一季度營收同比增長260%達2.38億元，且付費用戶率高達4.8%，整體毛利率為86%。

　　在用戶和商業化同步快速增長下，Soul不斷拓展自己的新領域。

　　-釋放自我，技術驅動的社交元宇宙

　　傳統社交的生態圈讓我們第一次見識到了社交本身所蘊藏著的巨大需求，但是熟人圈里要顧及的太多，無法展現“真自我”，我們不想公開卻又想要表達的情感，該如何得到回應呢?

　　市面上常用的可以發聲的渠道，都是現實朋友圈的延展，充斥著“好友”，甚至是媒體，發一條瞬間都得字字斟酌，甚至到最后逐字刪除。線下的社交變少了，線上也沒有合適的渠道去和人交流，市場迫切需要一款產品解決這個問題。于是Soul 誕生了，這是一個能讓用戶隨時隨地表達真實自我，和其他在線的人一起交流或游戲，并即時得到真實共鳴的平臺。

　　在過去，社交軟件很多，但是大多數并不能讓用戶獲得真實的連接和支持。Soul想要實現這一目標，客觀上必須要通過兩方面著手，一個是真實用戶的數量;另外是通過技術幫助用戶完成精準畫像，并且推薦相同興趣的用戶，讓兩個可能惺惺相惜的人能夠取得有效的聯系。

　　△社交元宇宙

　　此前我們分析過眾多科技公司，也提出過自己的觀點，技術類公司將會有巨大的發展前景，比如字節跳動在互聯網上半場格局已定的情況下，通過將算法當成真正的技術路徑，最終脫穎而出。雖然目前Soul的規模還有很大的發展空間，但是大家在技術上的投入和認知是一樣的。

　　為了完成自己的初心并且為公司的持續發展提供極具競爭力的技術保障，Soul花費巨大的資源和精力從谷歌等硅谷知名企業找來眾多經驗豐富的員工。設置了包括業務研發，推薦業務，廣告業務，基礎平臺，風控業務，算法，質量保障，IT等9個研發中心，Soul近一半員工為技術人員。截止目前，Soul每年投入3億元用于技術創新和人才發展。基于大力的研發投入，產出了較多的技術成果，其中公開專利申請4件，申請中的專利60項，軟件著作權15件。

　　Soul 不斷完善用戶在”社交元宇宙”上的體驗�；�于AR技術，通過3D濾鏡、臉基尼，用戶在Soul 上可以借由新的身份輕松、無顧慮地交流表達。平臺強大的人工智能和數據分析技術，能夠完善信息識別和用戶標記功能，并增強平臺的用戶體驗。NLP(Natural Language Processing)技術在審核、風控、推薦方面都起著關鍵作用。同時，Soul 還在對云端虛擬化技術等進行探索和儲備。

　　今天，我們在使用Soul時，可以輕易找到懂自己的朋友，用戶在這里分享豐富瞬間、看大量的主頁和發布帖子，UGC產出的分發也越來越相關和精準。而這也都歸功于基于用戶行為興趣圖譜的AI算法的產品邏輯，依托深度學習和大數據技術，攻克了包括內容理解、審核在內的運營難題，最終依靠推薦系統使得超大規模用戶即時聊天等用戶深度參與的應用場景得以智能化。

　　每一個你看不到的角落，都有無數的人在默默付出。為了讓用戶在更安全、無壓力的環境下暢快交流，Soul使用了人工智能+人工的審核，建立了一套嚴謹的監察系統，確保平臺信息的合規、平臺環境的純粹。一支近千人組成的審查團隊、覆蓋所有類型的用戶產出、進行7天24小時的實時審查。

　　在技術驅動下，Soul打造了一個專屬年輕人的社交元宇宙，幫助用戶輕松找到高維空間距離自己最近的一群人，隨時隨地交流或游戲。對于“社交元宇宙”這樣一個新概念，Soul始終強調的是，這個社交空間并非憑空虛擬存在，而是脫胎于現實世界，又與現實世界平行，并且沉浸感強、始終在線，在這里人們不僅可以娛樂，還可以社交、消費等等。這也意味著，社交元宇宙不僅僅是一個網絡社交空間，而是在構建一個社交生態，可持續性發展才是這個生態最重要的。所以，Soul有完整運行的經濟，數據、數字物品以及 IP ，這些都可以在其間通行，而通過用戶UGC打造的元宇宙具有強大的規模效應，并能源源不斷保持快速持續生長的原動力。

　　-高成長性的Soul，已成為Z世代的生活日常

　　五年前，幾乎無人能夠預見，一款名為Soul的社交產品會崛起——Soul的DAU已達千萬量級，同比增長94.4%。在用戶粘性上，2021年3月，每月活躍天數超15天的比例達56.4%。2020年12月活躍超15天的用戶中，有78.4%的用戶在三個月后仍維持同樣的活躍度。Soul 的日均DAU打開次數為24次，為行業最高，且日均DAU使用時長在40-50分鐘。

　　Mob研究院《Z世代大學生圖鑒》2019統計，Z世代人口2.6億。誰抓住年輕人，誰就抓住了未來。Soul面對Z世代，去中心化的方式，讓每個人都能參與，并且在算法驅動下都能夠被其他人看到，在Soul的廣場，則顯得更加平等，用戶之間可以更加輕松地互動。

　　在這里交朋友，學知識，聊話題，對相同的興趣進行討論，基于語音互動，臉基尼，視頻互動等個性化產品，大大提高彼此的溝通能力，一個個孤獨的靈魂在Soul 星球上被感動，溫暖，連接。越來越多的年輕人在Soul 星球上已經建立自己的家園和生態，并且樂在其中。

　　△Soul 星球

　　除了在功能上Soul契合年輕人的社交需求外，Soul的用戶也發布了很多貼合年輕人生活、工作的話題與活動。例如在今年春節，受疫情的影響有近7成的用戶選擇就地過年，Soul上就出現了很多例如“上Soul互相督促學習”、“在Soul一起健身”、“在Soul一起看煙花”等新穎的社交話題，為就地過節年輕人提供了節日陪伴感。

　　在人心孤寂的年代，Soul的出現無疑點亮了一個又一個孤單的靈魂，這讓其用戶也在快速的增長著，在用戶基數上，Soul的DAU已達千萬量級，其中73.9%的DAU是Z世代。從2020年7月開始至今，Soul每月的MAU用戶增長速度，平均保持在105%以上。根據2021年3月數據顯示，在互動率上，89.1%的MAU會參與到發帖，評論或私聊等與他人的深度互動中，57.1%的DAU發送私聊消息，且平均每天發送62條點對點的消息。Soul已經成為了Z世代的日常。

　　緊隨年輕人喜好提供一系列創新功能促進用戶的內容創作和社交互動，Soul 是一個完全面向年輕人，面向未來的基礎設施型的社交平臺。顯而易見，捕捉中國Z世代移動社交市場機遇的Soul，是國內新形式的社交網絡迭代代表平臺，有成為未來年輕人社交基礎設施的機會。

　　-基于興趣的商業模式，每個角色樂在其中

　　往往商業化的過程中會影響用戶體驗，商業or用戶，是很多產品不停在抉擇的事情。

　　然而這個憂慮，在Soul并不存在，用戶體驗始終是Soul業務的核心，是可持續的長期用戶增長和留存的基石。Soul的商業化是基于產品和用戶體驗的，并非為了商業化而商業化。目前，中國Z世代移動社交市場主要分為增值服務、廣告及其他三大塊。

　　△Soul 娛樂場

　　核心用戶定位Z世代Soul，就要探索適合Z世代的消費場景。Soul的增值服務則是針對Z世代的特點而研發，Soul為付費用戶和非付費用戶設計更多有趣和沉浸式的特性和功能，為所有用戶無障礙地游戲和社交鋪平道路。僅一年時間，Soul月均付費用戶數量就從2019年的26.89萬增加到2020年的92.93萬，2021年一季度更達到154萬。月均用戶付費率從2.3%(2019年)增長至4.5%(2020年)，2021年一季度達到4.8%;每付費用戶月均收入也從21.9元增長到43.5元，一季度達到48.6元。

　　其次，就是廣告。流量平臺，幾乎鮮有無視廣告者，雖然這是目前的盈利渠道之一，但是Soul在這方面卻十分克制。Soul會限制每個用戶每次應用程序發布的廣告曝光水平，讓用戶決定是否點擊指定的廣告，并限制廣告彈出和中斷常規互動。在商業和用戶之間，顯然Soul是站在用戶這一側。

　　在規�；�的商業展開后，Soul的盈利能力開始爆發性增長。其中2020年公司的營收為4.98億元同比增長了604.3%，2021年一季度收入達到2.38億，同比增長260%。相信基于用戶習慣的商業模式，將會持續為Soul帶來營收增長。

　　2021第一季度，Soul營收持續大規模增長的一個原因在于其上線了創新型社交購物玩法“Giftmoji”。Giftmoji是一種新型業務，以Soul為平臺，商家和商品為媒介，連接起社交關系兩端的用戶，增加了GMV收入變現渠道。在玩法上用戶既可以為自己購買，也可以贈送他人，Giftmoji的出現，大大調動了用戶彼此之間的互動粘性，現在的年輕人大部分都愿意去積極嘗試這種一站式的購物方式，在未來有著非常大的發展前途。

　　商業化是企業成長過程中必須要面對的一環，但是Soul選擇了站在用戶的角度，深入了解用戶的興趣點，并且基于此展開的商業化模式，并未讓用戶感受到打擾并且可以享受其中。在風險和不確定性增加的時代，資本更加追求科技含量和技術密度，也更看重實際的商業能力。

　　新一代年輕人帶來了全新的思維和生活方式，傳統互聯網法則不斷被打破，以興趣為邊界的社交新風向正在到來，年輕一代對社交的需求更加圈層化、更追求心靈與精神層面的契合度。作為Z世代社交趨勢的發現者和社交潮流的引領者，Soul基于用戶的社交畫像和興趣圖譜，通過話題、信息流推送等功能，幫助用戶通過社群中的關系鏈，讓興趣和文化偏好一致的用戶聚合，使用戶更加自在地釋放自我，并滿足個性化、趣味化社交需求。在這樣的社交關系鏈的基礎上，Soul未來必然可以成長出更有想象力的產品模式。

　　根據Soul 遞交的招股書顯示，有關2年前的前員工事件已經法院判決是個人行為，無證據證明與公司有關。未來即使存在民事糾紛，公司僅需花費時間精力應訴。據筆者了解，Soul公司內部目前運轉一切正常。相信，擁有Z世代的青睞，Soul還將帶給我們更多驚喜。