日前，國家衛生健康委在全國基層衛生健康工作會議上表示，目前我國已組建有40多萬個家庭醫生團隊，“積極穩妥推進家庭醫生簽約服務”是2021年我國健康工作的重要內容之一。而在“互聯網+醫療健康”日趨成熟的背景下，更多地區正在借助“互聯網+”手段，進一步提升基層社區家庭醫生的服務效能。

　　4月8日，廣州市海珠區人民政府與京東健康簽訂戰略合作協議。海珠區人民政府、區衛生健康局、區科工商信局、區投資促進局相關負責人，京東集團公共事務部副總裁易文杰、京東健康健康城市事業部總經理劉明彥等參加簽約儀式。

　　按照協議，雙方將利用海珠區扎實的基層醫療衛生服務資源和京東健康全面、完整的“互聯網+醫療健康”布局，通過打造“互聯網+家庭醫生”服務的“健康海珠”模式，為居民提供便捷的健康管理服務，促進健康服務品質提升。

　　“互聯網+”提升社區家庭醫生服務效能

　　作為分級診療的關鍵一環，社區家庭醫生在基層醫療服務方面的重要性不可替代。此前，海珠區大力推進家庭醫生簽約服務落地，積累了豐富的實踐經驗。

　　廣州市海珠區衛生健康局相關負責人表示，社區家庭醫生的服務普及是未來的大趨勢，但從目前來看，社區家庭醫生雖然可以實現對大多數社區的覆蓋，服務能力的“數智化”還有待提升;特別是在遠程問診、線上購藥、健康管理、康復管理等方面，以線下服務為主的傳統社區家庭醫生服務模式不僅難以滿足社區居民的多元化需求，同時管理部門也難以實現數據打通，從而無法制定更合理、高效的疾病監測、預防及治療體系。

　　2020年8月，京東健康正式發布了家庭醫生服務產品“京東家醫”，其以“互聯網+醫療健康”為核心的全新服務模式，也為社區家庭醫生服務體系的運營升級帶來了不少助力。針對社區的醫療健康需求，京東健康開放京東家醫服務能力，幫助海珠區探索圍繞家庭醫生體系開展的、線上+線下相結合的服務模式。

　　京東健康首期將以“糖尿病中心”為試點，打造海珠區慢病管理體系建設，結合智能健康監測設備，通過對血糖等體征數據的采集和分析，探索線上線下一體化的慢病管理服務。在此基礎上，京東健康還將逐步通過智能化創新技術等軟硬件應用，為社區衛生服務中心開展數智化改造，開展慢病智能監測服務和慢病管理服務包運營，以進一步提高基層醫療機構的慢病管理效率。

　　數智化助推“健康海珠”模式升級

　　作為廣州市的中心城區之一，海珠區近年來不斷深化醫藥衛生體制改革，以做實做優家庭醫生簽約服務為抓手，以分級診療為支撐，打造了海珠“三二一”醫改新模式，“健康海珠”品牌不斷被居民所認可。此次戰略合作，則讓“健康海珠”的服務場景得以繼續拓展，服務模式實現升級。

　　據了解，在助力海珠區打造更優質、高效的社區家庭醫生服務的同時，京東健康還將在互聯網診療服務、供應鏈服務等方面，與海珠區政府及全區各級醫療機構展開合作——例如，海珠區相關部門將組織區域內的醫療機構醫生入駐京東健康互聯網醫院平臺、開展在線咨詢工作。

　　業內人士認為，通過應用大數據、人工智能、物聯網等技術，海珠區和京東健康共建的數字化家醫慢病服務平臺，能有效整合全區線上線下醫療衛生服務資源，進一步推動醫療資源合理分配，為居民提供更便捷的健康管理服務。在我國大力推進家庭醫生簽約服務的背景下，“健康海珠”模式具有重要的創新價值。