綁定平臺的用戶中超過八成游戲時長下降、因拒絕或未通過驗證的賬號中90.5%在登錄環節即被納入防沉迷監管、每天1784萬個未成年賬號因登錄時長“超標”被“踢”下線……騰訊游戲近日介紹了防沉迷措施多項最新數據。在國家相關部門規定越發清晰、企業不斷推進相應舉措的背景下，游戲防沉迷最新進程是什么、還面臨哪些難點、家長學校該如何發力以更好促進未成年人成長?

　　根據國家新聞出版署印發的《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》(以下簡稱《通知》)要求，所有網絡游戲用戶均需使用有效身份證信息進行游戲注冊，對于實名的未成年人，平時每天游戲時間不能超過1.5個小時。

　　據介紹，早在2017年，騰訊就打造了簡單易用的工具成長守護平臺，該平臺可對孩子游戲時間和游戲消費的提醒、查詢和設置，并在微信、QQ直接搜索使用，實現一站式管理。“這是騰訊公司歷史上非常重要的一步，可以說是最重要的決定之一。” 騰訊高級副總裁馬曉軼說道。

　　目前該平臺已經上線4周年，服務用戶超過3000萬，綁定平臺的用戶中82%游戲時長下降。2019年網易推出“家長關愛平臺”、米哈游推出“成長關愛平臺”，也為家長監督孩子的游戲行為提供助力。

　　到2019年年底，騰訊已落實全部實名信息注冊準入制，并與公安數據平臺驗證，杜撰虛假身份證號將無法通過注冊。目前詳細的限制措施已在騰訊超過210款游戲中落地，近一個月每天有1784萬未成年帳號因登錄時長超1.5小時被系統強制“踢”下線。

　　2020年，騰訊在全球游戲行業中率先升級“人臉識別”策略，在對實名未成年人進行嚴格的”限玩、限充、宵禁“基礎上，針對“孩子冒用家長信息繞過游戲防沉迷限制”的問題，對實名為成年人，但疑似未成年人在使用的帳號加強甄別，其中拒絕或未通過人臉識別驗證的用戶，登錄環節將直接被納入防沉迷監管，支付環節則無法繼續充值。

　　截至2月24日，針對疑似未成年用戶的人臉識別驗證已應用于騰訊旗下超過100款移動游戲產品，近一個月內平均每天有724萬個帳號在登錄環節，6萬個帳號在支付環節觸發人臉識別驗證。其中因拒絕或未通過驗證，登錄環節有約90.5%的帳號被納入防沉迷監管，支付環節80.0%被攔截了充值行為。

　　在一系列措施，甚至是人臉識別這樣前沿技術的“加持”下，防沉迷效果顯著，但未成年保護工作仍任重道遠。比如人臉識別技術受到不少爭議，對于游戲中數量更龐大的成年用戶群體，個人隱私成為了許多人擔心的問題。

　　技術并非萬能藥。在許多案例中，人臉識別措施上線之后，有的家長在不知情的情況下，被孩子“忽悠”幫助通過驗證，或者直接與孩子共用手機和游戲帳號，這成為防沉迷工作中的難點。專家認為，游戲防沉迷不應也不能只期待依靠技術來解決，在相關部門規定越來越清晰、企業不斷上線各種新措施的背景下，家庭、學校等社會各方都應該參與進來，共同呵護未成年人的成長。

　　北京師范大學曾做過一次大型家庭教育調查，調研結果顯示，中小學生最需要的是“溫暖的家”。有溫暖的家，孩子就不容易沉迷網絡。北京師范大學心理健康與教育研究所所長邊玉芳介紹：“通過大數據調研，發現親子關系每增加10%，孩子的校園歸屬感可以增加約8%，網絡成癮問題可以降低約7%。”

　　“提升未成年人的網絡素養，離不開家庭、學校、社會等多方共同努力，緊密聯動。”全國政協常委、新教育實驗發起人朱永新認為，父母的網絡素養對未成年人的網絡素養培養至關重要。“應當將家庭納入網絡素養教育體系，首先讓父母懂網，學習如何在網絡問題上與孩子建立開放友好的溝通。比如，家長可以和孩子協商建立網絡使用規則，約定每天的手機使用時長，幫助孩子培養自我控制、自我管理的能力。”朱永新說道。