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    拒絕無效直播,用這3招激活培訓課堂

    2020年11月16日 13:59:47 來源:中文科技資訊

      培訓直播早已不是新鮮事,重點是不做沒用的事。

      保利威服務的16萬企業客戶中,建行大學、中國國航、中信證券、愛爾眼科……都在用直播做培訓。

      來保利威直播間,看名企培訓師如何高效直播。

      01

      課程設置要分層

      對于不同類型、面向不同員工的培訓要差異化、多層級設置課型。

      員工統一培訓

      新華保險

      員工統一培訓,異地、大型培訓,高并發,重視在線演示、實操教學。

      為將直播培訓全面推廣,保利威與新華保險培訓部與信息技術部等多部門配合,對直播平臺擴容改造,支持15萬人同時在線。

      新產品業務培訓

      大童保險

      新產品業務培訓,可設置觀看權限,只讓業務相關銷售和服務同事在線觀看,最大化時效。

      大童保險分支機構和員工覆蓋全國,為快速傳遞業務進展,用保利威直播給全國支行員工進行月度分析直播培訓。

      企業精品課

      奧鵬教育

      企業精品課,內容涵蓋豐富廣泛,可為行業現狀、精選案例、知識分享,重視發起與收看的便捷性,需要復用,打造成一份培訓資產;

      保利威與奧鵬教育校本研修平臺深度對接,為奧鵬教師培訓提供直播技術服務。

      高管在線演講

      金蝶集團動員會

      高管在線演講,大并發異地參與,總裁高管無法時刻接觸每位員工,極其重視互動。

      疫情期間,金蝶集團動員會上,董事長等多位高管,通過嘉賓模式輪流接入直播間,在家完成致辭和分享,為員工加油打氣。

      音視頻連麥

      全國直播培訓師大賽

      保利威與在線教育資訊網合作舉辦首屆直播培訓師大賽,通過選手評委異地連麥PK點評的直播賽制,幫助企業遴選直播人才。

      南方電網、陽光保險、蒙牛、拜耳醫藥、中國航天科工、平安集團等3000家企業培訓師在保利威直播間開播,帶來最新玩法。

      02

      “表面”功夫要精致

      引流海報,突出痛點

      為了吸引員工踴躍參與,直播課海報不能敷衍,要體現課程價值和講師價值,突出痛點、獲得感和稀缺感。

      陽光保險

      體現講師權威性,要突出其入行時間、優秀履歷、所處職位、所獲成績,這不僅僅是對員工的吸引,包裝之下內訓師演講更自信,也更樂于參加到企業培訓中來。

      蒙牛集團

      同時,講師要有意識地塑造自身人設,先讓學員記住你,繼而才可能認可你、喜歡你。

      例如,蒙牛集團“馬嘮絲”直播微課堂,經講師解釋是“東北人愛嘮嗑,抽絲剝繭分析講解”的含義,人設一下子就立住了。

      愛爾眼科

      愛爾眼科十分注重直播間內的品牌元素,在命名、背景、組件設置上多展現品牌,提升員工認同感。

      金蝶集團直播間

      來到直播間,要注重現場機位、光照,在直播前應進行測試和試鏡。

      富德生命人壽

      富德生命人壽每月定期舉辦精英培訓班,在直播室中,利用綠幕摳像技術,按需變換直播背景。

      中國國航

      國航利用綠幕摳像技術,PPT與講師畫面無縫融合。

      南方電網

      直播間內播放的PPT,盡量少用文字,多用圖片、動畫、視頻。南方電網培訓直播,用視頻直觀展現一線電力工人嚴酷的作業環境。

      中國航天科工集團

      中國航天科工集團培訓師,用劇情漫畫生動呈現錄音錄課過程。

      03

      做好互動才高效

      在企業培訓中,有互動的課程效率遠遠高于枯燥的單向講解。

      內容反饋——簽到、問卷、提問、投票

      簽到、投票

      在公聊區號召學員投票表態,可先拋出幾個選項,讓學員以“1、2、3”進行回復,幫助講師獲取學員聽課進程,持續吸引學員注意力。

      問卷答題

      設置好的答題卡懸浮在直播間,回答才能繼續觀看。

      問答沉淀

      直播中可以在聊天區中篩選出有價值的問題,做統一答疑和互動,方便后續觀眾進入直播間獲取有效信息。

      重點強調——畫筆標注、演示練習

      畫筆標注

      蒙牛集團培訓師總結培訓全步驟,通過畫筆工具進行勾畫圈點,著重演示。

      實物演示

      為了讓學員能真正強化記憶,可以借助道具演示,必要時給予一定獎勵,誘導學員邊學邊練。

      南方電網培訓師通過設計小魔術、現場打繩結,演示正確的安全措施。

      氛圍互動—— 連麥、送禮、點贊、抽獎、彈幕

      美的

      美的經銷商大會上,用抽獎炒熱直播間氣氛。

      金蝶集團

      金蝶集團動員會,員工用彈幕刷屏的方式與高管積極互動。

      廈門國際銀行

      安全管控——超前監播、權限觀看、內容審核

      建設銀行

      金融機構尤其注重合規性,建行大學直播學習平臺通過通過超前監播、聊天內容審核、敏感詞過濾,保障直播安全。

      員工通過用戶系統驗證后即可觀看直播。

      回放復習

      國航考前培訓課程生成回放視頻,學員可以自行調節課程速度,據知識薄弱點對應到具體章節選擇性補課,便于識記和跳過非重點。

      數據追蹤效果

      保利威數據分析功能,可考察每一位學員進入直播間的渠道、觀看直播的類別及時長、互動行為、跳出情況等,幫助直播培訓運營者把握學員學習情況。

      最后,培訓完成后,運營者可在社群里即時收集一波反饋,給學員提建議的空間,在交流中看到運營人員的努力與付出,及時對講師表示感謝與鼓勵。

      拒絕無效培訓,保利威用心保障每一場直播。

      文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

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    [No.S013-2]

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