近日,據研究機構Strategy Analytics最新發布的報告顯示,受疫情影響,2020年全球智能手機線上銷量占總量的28%,相比2019年的24%增加了4%。無獨有偶,能夠在疫情影響下依舊實現逆勢增長的還有京東手機。國家統計局主管的中國市場信息調查業協會《2020年“6.18”手機線上市場分析報告》顯示,在最艱難的2020年上半年,京東手機依然實現了市場占比58%,不僅遠超天貓,更是高于天貓等其他電商之和,持續保持行業領跑地位。

除了平臺實現自身的增長之外,京東還以“服務戰略”等助力各大手機廠商實現2020上半年的逆勢上漲。數據顯示,京東618巔峰日當天開場前10分鐘,手機品類成交額就實現同比增長超300%,其中Apple成交額更是5分鐘即破5億。
不僅Apple在今年618期間實現銷量大增,榮耀、小米、vivo、OPPO等品牌廠商都在京東手機特色服務的加持下取得了成交額同比增長200%的優異成績,成為手機廠商線上最大增量場。
據悉,618期間,京東手機依托京東平臺優勢,先后推出手機保值換新、碎屏險、“1小時送達”等服務及增值服務,搭建覆蓋售前、售中、售后的“全流程”服務矩陣,為消費提供貼心、安心、放心的極致購物體驗。
從2017年成為線上最大銷售平臺至今,京東手機市場占比始終遙遙領先,甚至超過其他電商平臺的總和。有業內人士預測,京東的領先地位將會持續保持下去,很顯然,其他電商平臺長時間內無法撼動。
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