5月15日消息，格力集團董事長董明珠在一檔節目中透露，格力沒騙過一分錢且沒要過國家一分錢，再困難也不會裁員。

　　董明珠在會上表示，有些企業經常埋怨政府不支持自己，但政府給了錢也沒用，因為他們會拿著這些錢去惡性競爭或干一些違法犯法的事情，這些錢有時候也只是給企業打營養針，一撤就沒了。格力作為一個自主研發的企業，今天為止沒有要過國家一分錢，沒有騙過一分錢，但國家也會給予格力一些獎勵。

　　針對新冠疫情帶來的企業裁員問題，董明珠表示即使格力再困難也不會裁員。她表示：“如果實在不行哪怕工資每個人少拿一點也不能裁員。因為他們一旦再去找一個工作，在當下這種情況下，找工作更難”，“年輕人沒有工作了怎么辦?工資減少怎么辦?特別是很多人還有房子的按揭貸款”。

　　董明珠認為，企業每做一件事都要考慮社會穩定，尤其是大企業更要敢于擔當，在國家需要的時候要義不容辭承擔責任。

　　董明珠還表示，格力今年不僅不會裁員，而且至少還要招聘 5000 名以上的優秀畢業生。因為企業的技術研發不能斷層，技術研發絕不能止步不前。

　　值得一提的是，董明珠在采訪中談及售后服務表示，保修是最壞的服務，沒有售后服務的產品才好。董明珠解釋稱，有些企業承諾自己的服務好，產品壞了可以來修，但其實這是最壞的服務。“我天天來給你上門服務，你愿意嗎?”

　　董明珠認為，消費者要的是買來的一個產品，終身沒有售后服務。公司同樣也要有嚴格的高質量標準，沒有售后服務，這樣產品才會好。

　　對于自己首次直播中出現的卡頓情況，董明珠表示：“雖然格力是第一次做直播，但第一次做不等于允許你犯錯”。她稱自己一下直播就怒批負責人，直言自己“罵人很兇的，三十多歲的男主管因為產品做的不夠精致被我罵哭了”。董明珠表示，搞新技術研究出再多錯都不會生氣，但一旦產品成熟后還犯致命或不該犯的錯，就會很生氣。

　　關于格力舉報奧克斯一事，董明珠直言，任何企業產品，如果發現不合格都會舉報。這是對劣質產品的零容忍，是和損害中國制造形象的行為較勁，并非打壓同行，同樣也希望同行舉報自己。