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    天貓發布“新品策劃師”新職業,TMIC造新生態孕育世界級選手

    2020年04月28日 09:44:43 來源:中文科技資訊

      4月21日,天貓新品創新中心(TMIC)通過線上直播首次發布TMIC新品策劃師認證計劃,直播覆蓋了天貓全行業商家及所有ISV,超過1300人次的優質品牌人員、ISV人員觀看了直播。新品策劃師,這個聽起來很有些玄幻色彩的名詞,正式作為一種嶄新的職業進入到了我們的視野。

      在此之前,阿里巴巴的生態體系中還誕生了海鮮飼養員、水果獵人、服務體驗師、情感工程師等等全新的職業。每一個新名詞誕生的背后,都代表著一條完整的生產(服務)-消費鏈路,更重要的是,這些新職業還代表著每個行業中提升的生產(服務)效率及效果,和消費者日益升緯的需求之碰撞、融合。

      而這一回,新品策劃師涉及的領域顯然更為廣闊。它是TMIC近三年來成果與能力的一次集中迸發體現。2017年8月正式成立以來,TMIC用大小數據結合的先進方法論,幫助品牌提速新品上市時間,及時把握市場與消費者趨勢。歷經三年后才發布的新職業,代表著造新生態的“生命力”初步完備,也代表著這一生態體系中的“自循環”系統的完善與規則的訂立。

      在新品策劃師們的身后,是TMIC從無至有建立的造新生態構筑起的隱約輪廓:到今天為止,造新生態里的伙伴已經達到38個,覆蓋生態伙伴量級達80%。除了這些著名的研究咨詢公司外,隨著互聯網技術而發展起來的數據運營公司、線上營銷策劃公司、4A廣告公司、電商代運營公司等都加入了進來。

      對于中國“新制造”而言,未來可能具備國際級統治力的世界級“選手”,很有可能就在TMIC其中。而新品策劃師,將擔任它們最為敏銳的“視力”與“嗅覺”的角色。

      構筑造新生態圈

      阿里巴巴或許是最擅長從白地里構筑起一片“生態密林”的公司了。

      一個已經被人所廣泛知曉的案例是螞蟻森林。2016年8月,支付寶公益板塊正式推出螞蟻森林。2019年公布的數據顯示,三年來,螞蟻森林參與用戶數量達到5億人,支付寶則聯手公益組織在現實世界中種植1.22億棵真樹。

      更為人熟知的,是阿里巴巴經濟生態圈的構筑能力,過去,天貓電商生態圈是其重要的佐證,現在,這一能力的又一體現正是TMIC造新生態的成熟與完善。

      據稱,TMIC的設想來自于逍遙子提出的“中國是否有可能成為一個China To Global的逆向賽道”。這是一顆從天貓體系內孵化出來的“種子”,旨在用天貓淘系的大數據賦能品牌,更為高效地促進新品創新。

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      (TMIC搭建了完整的數字化新品孵化鏈路,包括趨勢情報局、新品合伙人、仿真實驗室和試銷診斷臺。)

      在運行一年后,TMIC就發現,僅依靠團隊自身無法跟上快速擴張的業務規模,生態的搭建與服務上的引入成為TMIC在2018年的業務重點。隨后,生態聯盟成立之初的10家ISV(獨立軟件開發商)迅速發展到現在的38家,其中包括著名的研究咨詢公司、隨著互聯網技術而發展起來的數據運營公司、線上營銷策劃公司、4A廣告公司、電商代運營公司等。

      為造新賦能

      生態內的企業或許是最先感知到“春江水暖”的角色。在21日線上直播上,來自聯合利華的數據和數字化發展副總裁方軍這樣說:“天貓新品創新中心把阿里的大數據能力開放給商家。通過大數據,我們可以深度地發掘不同消費者群體,發現產品品類的潛在需求,幫助我們更有針對性地進行新品的開發;同時,我們也知道了這些新品和消費者分層的直接匹配關系,所以當新品上市時,可以做更有針對性的營銷活動,保證新品上市的成果;另外,天貓新品創新中心把傳統的新品開發調研和大數據能力做了結合。”

      如果說在過去,產品總是在中后期才能接觸消費者,那么TMIC的出現,使得產品通向消費者的第一環節節點大大提前。通過數據的力量,使得潛在的消費者得以在第一時間接觸到產品,也幫助生產者真正確認產品的研發、更新迭代的方向,使其從一開始就掌握到消費者的取向,相當于是把通向消費者的“最初一公里”前移,幫助產品更快地走進消費者的“心門”。

      去年奧利奧重磅新品堅果抱抱就是奧利奧與TMIC聯手打造。TMIC洞察到奧利奧餅干人群在堅果/果干上也有偏好消費,且考慮到媽媽們希望孩子們吃到更健康零食的訴求,奧利奧確立了餅干+堅果的概念,再邀請到消費者參與到具體包裝、果干種類等細節共創中,這才最終誕生了堅果抱抱這款產品。

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      (2019年9月,奧利奧與TMIC共創的堅果抱抱新品上市)

      除了前移“最初一公里”之外,TMIC的另一價值在于提升柔性化生產的效率與質量。在這條全新的鏈路里,消費者也加入到了幫助生產者實現柔性化生產的流程中。

      另外,TMIC的出現,使得造新生態中的成員可以更為迅速地掌握數字化造新的能力。如今,TMIC已經可以幫助品牌新品研發周期從18個月縮短為9個月。同時,將沉淀下來的新品創新經驗和方法體系化,形成一套完整的新品孵化機制,這意味著天貓不僅能夠滿足消費者多樣的需求,更在幫助品牌不斷激發和創造潛在的、新的消費需求。

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      新職業助推生態規則建立與成員能力培養

      而新品策劃師的出現,再度為TMIC造新生態的成熟與完善提供了助推力。

      根據TMIC的計劃,新品策劃師的認證從2020財年4月份起,所有操作TMIC平臺項目的品牌商人員、ISV服務商人員都需要經過系統化的培訓、學習、考試,獲取TMIC新品策劃師認證后才能操作TMIC項目。

      這一認證體系的確立,使數字化新品研發人才的培養、能力體系評價、輸出等全新的模式成為可能。天貓品牌營銷中心總經理竣一說“新品策劃師是一個復合型的人才,首先他要非常了解整個數據產品,其次他要很清楚整個新品孵化的流程,并且他要懂一些上市的營銷和策劃。因此這是一個高度復合的人才”。

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      (2020年4月21日, TMIC新品策劃師發布)

      TMIC方面透露,目前其生態伙伴們在為品牌商提供策略輸出時,視角變得宏觀,會打通阿里域內多個數據產品,甚至打通品牌的線上線下全渠道數據進行多維的綜合分析。這也意味著,整個生態的成員們需要具備越來越高的數據分析能力、解讀能力。新品策劃師認證的推行,就是想通過培訓、學習+考試的機制,提升整個生態成員的數字化應用能力。

      同時,TMIC將通過ISV積分系統,實現對ISV管理的透明化,所有ISV分成注冊ISV、銀牌ISV和金牌ISV。而積分系統將從四個方面評估ISV的能力,即新品策劃師認證(提升人才專業能力)、新品項目(商業化變現能力)、生態建設(持續造血能力)、共建產品(創新能力)。通過這樣的制度,助推ISV向這四個方向發展,以形成自循環生態體系,系統化向生態輸送造新能力。

      這次“新品策劃師”的推出,表象來看,是一種職業的誕生,一個生態圈的確立,而其內在的價值和意義,在于天貓借此更深地滲透到了制造領域,將智造與數字化研發織就入原先的制造、銷售等企業生命周期之中。

      過去,對于不少企業而言,“爆款”的誕生常常會令人感嘆一半靠人,一半靠天。而現在,TMIC造新生態的確立,代表著“爆款”的誕生變得更為科學、更有跡可循,也令企業擁有了可持續發展的造新能力。

      這同樣代表著China To Global逆向賽道從草莽、懵懂的萌芽時期,進入了系統發展、逐漸成熟的壯大期。

      某種角度來說,TMIC的發展是天貓的需要,是阿里巴巴的需要,也是中國的企業與產業向下一個制高點拓展的內生需要,同樣代表著阿里巴巴為“新制造”賦能,伴隨中國企業與產業成長的又一拓新路徑。

      文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

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