11月30日,全球互聯網通信云大會(以下簡稱WICC)在上海舉行,來自融云、AWS、阿里、百度、京東、Bilibili等知名互聯網公司的數十位技術領袖一起,共同探討5G典型場景下的行業未來趨勢。
也是在會議期間,融云還宣布完成了數億元 C 輪融資,本輪融資由東方證券旗下東證資本、國投創業以及中經合資本聯合投資。
5G時代,一直不顯山露水的融云浮出水面,它將帶領行業走向何方?
老冀與融云聯合創始人兼CTO楊攀在WICC大會現場
4G時代:抓住App的即時通訊商機
說起融云的淵源,離不開一款PC時代的爆款即時通訊軟件——飛信。老冀發現,融云的核心管理團隊中,創始人兼CEO韓迎、聯合創始人兼CTO楊攀、CPO任杰、首席架構師李淼都曾經在神州泰岳飛信團隊工作過。也正是在他們的努力下,飛信完成了從零到數億用戶的飛躍。
在做飛信的過程中,融云的幾位創始人發現,很多App都需要圖文消息、在線客服、語音通信、直播彈幕等即時通訊功能,卻沒有幾家移動互聯網公司具備即時通訊的開發能力,這是因為即時通訊的核心能力掌握在QQ、微信、飛信等少數幾個團隊手中。
與此同時,他們還發現了App的兩個新趨勢:一個是很多移動互聯網公司開始將服務放在了阿里云、AWS、騰訊云、金山云等公有云上面;二個就是很多App開始允許友盟等第三方SDK的嵌入,以豐富App的能力。
2014年,中國剛剛發放4G牌照,移動互聯網市場出現爆炸性的增長,App走向極大繁榮。剛剛成立的融云,通過提供“公有云+SDK”,幫助數量眾多的移動互聯網公司和他們的App打造專屬的即時通訊能力。
融云首先獲得市場認可的產品是“應用內社交”。2015年第一季度,融云拿到了一個規模較大的訂單——為上海的百姓網提供應用內的溝通工具。此后,汽車之家、荔枝等客戶也內嵌了融云的SDK,一開始只是提供單群聊、超級群等多種聊天模式,后來又增加了紅包、圖片、語音和小視頻等形式。融云的“應用內社交”不僅能夠做到消息的實時推送,還可以高度自定義界面,從而幫助App有效地提升用戶粘性和活躍度。
憑借過去多年在即時通訊領域做到數十萬開發者的經驗,融云產品提供了優質可靠專線品質,做到了消息的不丟不重不亂序、音視頻的低延時高品質高流暢,從而大受移動互聯網行業的歡迎。2014年當年,融云平臺注冊開發者就超過了1000個,2015年日活躍用戶則突破了1000萬。
2016年,直播行業大爆發,彈幕功能成為直播應用的標配。依靠積累的強大的即時通訊能力,融云為聚力視頻、悠趣直播、秒拍、愛豆等眾多直播平臺提供了彈幕、點贊、紅包、送禮等互動能力。當年,有一家客戶做了場大規模的直播活動,通過融云的即時通訊通道,一個小時內就發送了超過1000億條消息。當年,融云獲得了超過1000萬元的收入,實現了規模商業化。
如今,融云的產品和服務已經覆蓋了超過30萬個App;每個中國網民的手機里至少有5個App中集成了融云的SDK;日均消息量達 150 億條,日消息峰值超 2218 億條。
當然,融云為客戶提供的已經不只是“公有云+SDK”,而是更為靈活的“企業解決方案”:在底層即時通訊能力之上,融云專門又提供了一層企業IM應用,提供開放能力和接口,與企業目前使用的OA、CRM、ERH、HR各種軟件進行靈活對接。
“我們提供的是可私有化、可定制的企業IM解決方案,而且是代碼級定制。”楊攀表示。
4G時代,融云不僅在移動互聯網行業取得了大豐收,還拓展到了中國石油、工商銀行、大河報業、中聯重科等傳統企業;使用場景不僅僅是應用內社交、直播互動,還包括企業IM和商業溝通等。艾瑞報告數據顯示,融云連續多年在中國IM即時通訊領域排名第一。
5G時代:帶著全行業一起前進
在4G時代,美國同樣也有一家取得爆發性增長的互聯網通信云公司——Twilio。從2017年第四季度開始,Twilio每個季度的營收增長率均高達50%以上,目前市值已經突破140億美元。
不過,2008年成立的Twilio,其主要業務模式是把電信運營商的短信、電話等資源變成可編程的接口API,將運營商的通信資源與互聯網進行深度融合。
與Twilio不同,誕生于4G時代的融云采用的則是完全基于IP通信和互聯網的業務模式。楊攀表示,“我們可以說,PC互聯網我們不如美國,但是移動互聯網和App應用方面我們是全球領先的。我們可以很自信地說,無論是產品形態、技術架構,還是技術迭代、商業形態,我們都是領先的。”
2019年6月6日,中國發放5G牌照。4G時代大有斬獲的融云,也看到了5G時代的挑戰。在WICC上,北京物聯網智能技術應用協會專家張明鐘表示:“2019年是中國5G商用元年,AR/VR、超高清視頻、物聯網、安防、醫療等場景的應用正在進入全面地嘗試與探索當中。”
這也意味著,5G時代的即時通訊不再是過去的短信、語音、圖片,而轉變為以音視頻通信為主,其用戶流量峰值將會遠高于4G時代,這也對互聯網通信云全行業提出了前所未有的挑戰,當然也包括行業領導者融云。
“5G時代,通道成本更低,性能更強,場景更多,應用的地方更多,平臺上跑的業務量會急劇增加,這對我們來說是很大的挑戰。另外一方面,單純就每一次音頻或者視頻溝通來說,將采用更好的音質和畫質來傳輸,從而對流量、系統容量、壓縮和編解碼處理能力都提出了更高的要求。”楊攀表示,5G時代的互聯網通信云,必須做到多數據中心、動態鏈路切換、更廣泛的通信節點布局。
融云聯合創始人兼CTO楊攀
為了應對這些挑戰,未雨綢繆的融云正在拉著互聯網通信云行業、拉著眾多移動互聯網開發者一起往前走。因此,雖然融云是第一次主辦WICC,卻并沒有敝帚自珍,而是將其辦成了開放的開發者盛會。
老冀注意到,WICC上做主題分享的除了融云的技術專家之外,還有AWS、百度、阿里云、bilibili、京東、好未來、愛因互動等公司的技術高手,他們分別從高性能全球通信架構設計、高并發系統設計、數據驅動的通信質量優化、視頻/直播業的通信新架構、AI及AR/VR 創新場景應用等眾多領域談了自己的經驗。
C輪融資之后,融云將進一步推進全球化互聯網云服務的發展。在WICC上,楊攀Show出了融云下一步的技術改進計劃:不斷滿足客戶日益復雜的產品需求,不斷追求對性能的極致體驗,不斷進化架構支持更高的海量并發場景,不斷升級全球通信加速網保障全球通信質量,不斷滿足中國企業出海需求。
與此同時,融云還從被動服務向主動服務進化:從客戶提需求到告訴客戶最佳實踐,從客戶報故障到將故障消滅于萌芽,從客戶提問題到幫客戶出方案和Review代碼,并為客戶提供“排查工具—IM北極星”、監控告警服務、業務健康檢查報告,向開發者開放共創等多項服務。
5G時代,互聯網通信云的需求將呈現爆炸性的增長,作為行業領先者,融云的前景也將更加廣闊。
在融資發布會上,領投方之一的東證資本表示:“未來5G 和物聯網技術的快速應用將帶來更廣闊的發展空間,相信融云將會進一步夯實在行業中的領先地位,搶占更多的市場領地。”
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