星軌詢盤管理創新而生實現企業詢盤信息數字化

　　2019年初，世界工廠網發布了核心產品-星軌詢盤管理。據了解，世界工廠網在企業線上生態服務領域經驗豐富，合作了漢威、宇通、中正鍋爐、想念等多家知名企業。在總結了上千個企業案例后，世界工廠網發現了這樣的現象：大部分公司、企業關注的核心是業績和利潤，所以在成本和銷售轉化這兩個環節上下大工夫，卻沒有對詢盤進行有效的管理和維護。但是，沒有良好的詢盤管理，何來業績的參天大樹?

　　有人會提出疑問：星軌詢盤管理和CRM系統有什么不同嗎?和CRM相比，星軌詢盤管理的作用和對企業的價值究竟有多大?

　　首先，星軌詢盤管理和CRM是兩種完全不同的產品，星軌詢盤管理可以說是CRM的上游工具。眾所周知，CRM的管理對象是客戶，使用團隊是銷售;而星軌詢盤管理主要幫助企業梳理、管理詢盤信息的開發、接待和意向客戶確定的全業務流程，提供促使企業信息開發、信息接待和銷售三個團隊無縫對接、協同發展的解決方案。這對企業意味著：降低企業詢盤成本，優化團隊協作流程，讓數字化運營業務團隊更加簡單高效。

　　“正在使用星軌的大多數客戶，肯定了星軌對團隊管理和降低成本兩方面的積極作用。”星軌詢盤管理服務團隊負責人說。據進一步了解，不論是 PPC、SEO還是EDM，所有的信息開發人員都能在星軌詢盤管理實時查看自己的工作成效，加強優勢、了解差距，不斷提升企業的運營成果。

　　針對這兩點，幾家使用星軌的負責人都給予了很高的認可。“星軌提高團隊運營效果最直接的反映，就是電商團隊每一個員工的業績數據和排名一目了然，系統管理讓團隊績效管理工作更高效便捷。”服務團隊負責人解釋道，“一家機械設備的客戶說，星軌詢盤管理可以對所有的詢盤數據進行管理，大量的歷史詢盤信息被盤活再轉化，真正實現了資源的精細化管理，詢盤成本大幅降低。”

　　星軌詢盤管理產品發布會現場

　　加密狗方案 確保企業數據安全可靠

　　即便背后有強大的產品研發和技術團隊做支撐，在快速更迭、變化無常的商業環境下，一款滿足大眾需求的創新型產品，它的成長之路注定是充滿考驗的。

　　如今，信息安全是企業級應用關心的首要問題。每一次的網絡請求，都需要經過無數個路由器、機房、服務器，那如何保證數據在傳輸過程中不被第三方竊取、監控呢?

　　星軌詢盤管理技術負責人對此做了詳細說明，星軌為了確保企業在使用星軌詢盤管理過程中信息的安全性，技術團隊經過反復討論和數百次的測試，確定采用“加密狗”方案。加密狗方案，融合了加密技術與區塊鏈技術，保證誰都無法直接訪問云端信息。這不僅實現了客戶數據只能在用戶端和服務端進行加解密，而且所有的云端數據加密存儲，就連服務者也無法解密。整個過程中，只有客戶掌握解密的私鑰。

　　“太多的互聯網企業深陷信息泄露、信任流失的泥潭，而世界工廠網從一開始就將安全問題作為重點來研討，每一款產品的安全性能都必須做到足夠安全，最好做到滴水不漏、萬無一失，不辜負客戶的信任和托付。”星軌產品負責人表示，“星軌的安全性能，已經通過了ISO27001信息安全認證，完全符合國際標準。”

　　如今，星軌詢盤管理的使用隊列在逐漸壯大;但想要實現企業更高效、更優質的發展，必須搭建自己的企業線上生態體系。