近年來，雖然老百姓的法律、維權意識不斷增強，但真正要用法律手段解決矛盾糾紛時，一般人或多或少都會有各種顧慮。比如：把握不準這事到底多大、搞不清是否真的涉及法律、更想知道類似情況官司能打贏么、法律流程該怎么走……同時，去找身邊的律師朋友會覺得欠人情，找不認識律師又擔心找到不靠譜、不對口的律師，耽誤事兒。再加上咨詢律師還得花時間請假、付咨詢費、被熟人看到丟臉�？傊�，心里沒底、渠道有限、瞻前顧后等因素使得很多人或者放棄爭取正當權益，或者把原本可通過調解解決的糾紛激化成大矛盾，最后勞民傷財、牽涉雙方精力，搞得一地雞毛……長期以往，這些情況給了很多人法律服務“水很深”的心理暗示，從而阻礙著大家真正懂法、知法、用法。

　　春節期間，想必很多朋友都看了大熱科幻電影《流浪地球》，電影中，與吳京進行世界觀對話的機器人MOSS代表的是“強人工智能”時代�？瓷先ズ苊�，可惜現在的技術水平還沒達到。不過，近年來人工智能技術還是取得了突飛猛進，法律服務也搭上了AI創新的快車。元宵節后，被領導不斷“追殺”尋訪新聞線索的小編注意到，近來有一款名字很特別，同樣大熱的人工智能小程序“包小黑”正在被周圍很多朋友使用、轉發和推薦。

　　家家有本難念的經，生活中難免會遇到婚姻、家庭、財產、房屋、勞動、交通等大大小小的糾紛矛盾。針對日常各類法律問題，“包小黑”小程序主要提供三個功能，包括“智能對話咨詢”、“智能法律評估——這也是主打的亮點‘1秒斷糾紛’”，以及“找律師”。光說不練假把式，下面小編帶大家驗證一下“包小黑”的核心功能，智能法律評估服務。

　　測試案例一：

　　糾紛類型：婚姻家庭

　　訴求：離婚

　　案情：王某與周某相戀，于1989年1月登記結婚。2004年至今，雙方因房屋裝修款發生爭執，王某經常遭到周某家暴。

　　如上圖所示，根據小編手動輸入的“案情描述”——這一點必須先點贊，小編也曾體驗過一些類似產品，直截了當有事兒說事兒的確比反反復復回答選擇題感知好多了。“包小黑”一秒鐘給出了評估報告，畢竟又快又好才是真好，關于結果是否準確，小編特地找了隔壁寫字樓的老王律師進行點評：

　　“本案件中王某與周某已登記結婚，存在合法的婚姻關系事實，若雙方若想解除婚姻離婚，可通過協商方式辦理離婚手續。若無法通過協商離婚，可通過訴訟方式離婚，但雙方因生活瑣事發生爭執，若未達到感情徹底破裂的程度，法院會考慮雙方是否還有和好可能，作出是否準予離婚的判決。本案中存在周某經常家暴的情形，可能會作為法院支持王某離婚的判決依據。解除婚姻關系往往會帶來財產分割、子女撫養權分配等一系列問題。”

　　這么來看，“包小黑”的評估結果還是蠻靠譜的。另外，誰家沒點隱私的事兒，對于類似問題，通過智能法律助手評估相對比較安全，你懂的!

　　測試案例二：

　　糾紛類型：借貸

　　訴求：償還本金

　　案情：2004年借給同事12000元，打了借條說三個月還。拖了半年沒還，從此就跑了，找不到他了，聽說跑到江蘇親戚家，到現在鬼影子都找不到。

　　這輪測試，勉強具備普通話三級甲等水平的“胡建”小編是通過語音描述的問題，看來 “包小黑”的語音識別和理解也還是可以的，能聽懂各個地方帶口音的普通話。老王律師點評說：

　　“該案件中借款人向出借人借款12000元，并出具借條，雙方之間借款事實成立，形成合法的債權債務關系，因此，借款人應按照雙方約定積極履行清償義務，否則需承擔所產生的法律后果。本案中，借款人在借完錢后消失，拒絕還款的行為顯然違反了其清償義務，侵犯了出借人的合法權益。因此出借人可依據相關法律規定向人民法院提起訴訟，要求借款人償還本金及利息。誠實信用原則，借款人至今未清償借款，其應根據約定積極履行清償義務。”

　　同時，老王律師認為“包小黑”給出的“78%支持率、可爭取”的評估結果比較中肯，在理解案情的基礎上推送勝訴、敗訴類似案例更是一大亮點，并且表示已速度轉發所里同事使用。

　　小編又試了幾個案例的智能咨詢和評估，越用越爽，忍不住總結一下：

　　1、零門檻

　　一部智能手機，三個簡單步驟：搜索“包小黑”程序、文字或語音描述問題、智能咨詢加智能評估。

　　平時大家可能都習慣了用電腦咨詢法律問題或搜索律師，其實在微信、支付寶、翼支付、手機百度等手機APP上能更方便地找到并使用“包小黑”(手機百度搜索“包小黑法律咨詢評估”，其他APP直接搜索“包小黑”)，據說下個月開始會加載更多渠道。

　　2、7×24小時法律顧問

　　“律所啥時候下班?周末怎么辦?沒時間請假?隱私被別人知道了怎么辦?法律咨詢很貴吧?”這類問題都不存在的，據說“包小黑”后續版本主打“智能+人工”模式，還會配有專屬的私人律師。

　　3、專業靠譜

　　在這次體驗過程中，這是給小編留下最深刻的印象。為了表達滔滔江水仰慕之情，小編搜腸刮肚特地找到一句古語“謀定而后動”!“包小黑”支持民事類全案由和各種訴求，并專治各種疑慮——“到底多大的事兒?有沒有法律風險?打官司能贏嗎?類似案子怎么判?輸贏關鍵點是什么?法律流程怎么走?”

　　4、最合適的律師

　　“鞋子合不合適，只有jio知道”。民事糾紛成百上千種，律師不可能擅長所有問題，反復溝通既花錢又耽誤事兒。“包小黑”的推薦方式也很“簡單粗暴”：理解案情，根據算法找出最擅長此類訴求、勝率最高、代理最多、排名最前，性價比最優的律師。

　　以上就是小編春節后體驗AI法律產品的作業。說到這里，必須提一下“包小黑”之母，一家名字同樣很特別的公司——「實在智能」。據官網介紹，這是一家致力于通過“智能決策”和“智能運籌”等AI技術，助力政府、企業打造“智慧大腦”，實現從“勞動密集型”向“AI密集型”轉型的人工智能創業公司。具體做什么，說實話小編有點兒不明覺厲，不過從“包小黑”來看，實在很智能。

　　本著新聞要有當事人的鐵律，小編費盡周折聯系到了「實在智能」聯合創始人兼CMO張俊九，“這只是AI賦能法律的開始”，這位“九哥”表示，“3月初，我們將推出‘包小黑’的新版本，全面支持私人律師功能。一方面用戶可以輕松掃碼擁有專屬私人律師，實現7*24小時的法律咨詢評估;另一方面，律師也可輕松地成百上千倍地擴大服務對象。從全社會而言，可以更好地助力普法宣傳、優化司法資源配置。”

　　聽起來很厲害的樣子，希望“包小黑”有新的發展，小編也期待為大家帶來后續跟蹤報道。