摘要：輕醫美機構作為消費升級背景下誕生的新鮮事物，誕生之初肯定會面對無數的考驗和機遇。在直營模式主導的美業市場，時間海直營+加盟模式憑什么在輕醫美細分市場立足?標準化運營如何打造?其商業模式復制性如何?

　　時間海科學美容，最活躍的醫美社區平臺美黛拉旗下輕醫美連鎖品牌，主攻80/90后消費市場。自2016年3月創立至今，不到兩年時間，采用加盟的模式，直奔一二線城市，迅速在全國擴張，期間獲得2輪總達1500萬美金的資本投資。截至目前，其中在營業機構50多家，籌備機構已經有100多家(含簽訂意向協議、簽訂合同及籌備開業在裝修的三種狀態)。

　　時間海給自己的定位是：

　　光電項目為主的科學美容 ，“互聯網+新雙美”的O2O輕醫美連鎖品牌。

　　時間海借助做互聯網社區產品和運營的經驗，降維布局，快速擴張，逐步升級為醫美診所的核心策略，時間海醫美行業這條路走得謹慎踏實。

　　這一年，我們積累了10000多位種子用戶，復購率超過90%，銷售額接近2000萬。

　　商業模式探索

　　時間海的創立背景，可以分析為兩個方面：

　　從內部來看，早在品牌成立之前，時間海的集團公司——美黛拉醫美社區平臺就擁有了美黛拉APP品牌，美黛拉電商平臺上線，采取優選電商策略，合作全國500多加精品醫院，2016年交易總額2.5億人民幣，2017年交易總額4.3億人民幣，到2017年積累全國醫美點評數據10萬條。在美黛拉的幫助下，時間海通過雙美流量自給自足、互相導流促進雙美融合。

　　另一方面，生美和醫美雙美融合已成為一種“主流”現象，時間海以輕醫美切入，提供包括醫美品項體系、服務人員培訓、資質和選址支持、運營營銷幫助、互聯網金融工具等，助力生美機構實現轉型。

　　時間海采用的是加盟直營模式。所謂的加盟直營，指的是時間海對合作加盟商進行單店授權、統一管理。時間海幫助加盟商進行項目篩選，并通過分析某一區域消費密度和消費能力進行智能選址。

　　這種加盟直營的輕模式，可以讓時間海用最快速度圈占線下市場，搶占用戶;基本無試錯成本。這也成為時間海吸引投資者的有利因素。

　　標準化運營如何打造？

　　“互聯網+新雙美”的定位，促使我們利用互聯網的工具，提升運營效率，降低運營成本。

　　利用美黛拉平臺的大數據，設計科技美膚方案，避免了傳統美容院大量概念包裝下的美膚項目帶給用戶的困惑，走的簡潔、高效、科學護膚美顏路線。哪些項目最受用戶歡迎，消費頻次怎樣，平臺數據都能給到時間海精準參考。線上有平臺導流，線下提供輕醫美服務，在國外這個模式叫medical Spa�？梢哉f，時間海的這個模式目前在國內是首開先河。

　　核心關鍵詞

　　時間海主要以“安全、精準、專業、時尚、便捷”為核心理念。其中，安全是指嚴格按照醫療合規化的要求來經營機構。

　　表現在：對加盟機構和醫生進行醫療資質審核、申請;對醫療服務人員進行專業培訓教育;應用國際和國內專業醫療設備、產品;嚴格按照超過國家標準的無塵無菌科室設置等。

　　目前時間海的醫美機構主要設置咨詢室、皮膚檢測室、皮膚科室、美容外科室、手術科室、麻醉科室等科室。

　　而精準和專業則體現在消費需求與專業醫生、醫療服務人員等的咨詢、服務。時尚和便捷，則主要從機構軟裝、消費習慣等方面進行打磨。

　　時間海的品牌的靈感來自瑞士，定位品牌基調為簡約北歐風。在門店裝修上，以白色+藍色為品牌標識顏色;

　　在項目體系上，根據消費者需求多集中在皮膚管理等方面，設置包括皮膚管理、微整形、面部整形、面部年輕化等項目體系。并采取通過皮膚項目引流，實現顧客從皮膚測評、診斷、治療、管理的整套流程，上升到面部整形、再回到皮膚管理的循環。

　　目前時間海的消費者中：90后占比70%，70/80后占比20%，其余人群在10%;因為是雙美邏輯，新客到店轉化率和消費復購率都比較高。

　　醫生資產

　　醫美平臺背景的時間海，品牌的醫生資源將通過常駐、多點執業等方式分流到不同機構成為專家門診;另一方面，時間海同城的加盟店之間形成醫生共享，核心城市可實現在線和到店的專業咨詢。

　　深圳時間�？茖W美膚中心已于年初升級為醫美機構。

　　未來時間海會為加盟機構提供和優質醫美醫院的合作服務，為他們提供完整的SAAS客戶和業務管理系統，優質的加盟機構。

　　因應加盟店的的需求協助他們升級為診所或者醫美醫院，實現更深層次的美容消費升級服務。

　　產品

　　時間�，F已推出與日本共同研發的藥妝品牌，并向日本出口。

　　依托美黛拉醫美平臺的大數據，經過美容、醫美達人長期體驗，反復對比，詳盡點評，保證效果與品質，盡可能妥貼地滿足女性護膚需求。

　　此外，時間海衍生出的快時尚品牌時間海漾，將結合年輕市場的需求，主攻配合儀器使用的臨床產品和家居外賣品。

　　目前已經擁有包括玻尿酸安瓶、面膜、精華液、洗面奶等超過十款獨家產品。而在其剛上線的玻尿酸安瓶中，因使用場景不同，僅一款單價298元的主打“補水保濕”的產品，結合光電儀器項目，僅一家店一天就售出300瓶了。

　　全渠道的引流營銷

　　我們先來看一組數據：

　　時間海科學美容獨家簽約300多個微博粉絲數20萬以上的時尚美容領域達人。提供有名人背書的獨家內容和達人同款SKU，除了引入精準粉絲，還促進了同款的銷售。

　　社區日發帖量10000+，主貼發帖量1000+，優質PGC內容和活躍UGC社區，持續領先對手。

　　每個熱門項目都至少有10位以上的專家提供解讀，累計和1000多名醫生建立專業知識層面的合作關系。

　　有真實案例評論的SKU超過80%，下單用戶曬單比例超過15%。

　　利用包括新媒體、傳統媒體投放，以及百度、360搜索、搜狗等主流搜索引擎進的推廣進行品牌曝光;不定期在微博自媒體、各大社區平臺、微信自媒體、各大論壇進行話題營銷，引發網友互動，從中挖掘出大量的準目標群體，最終實現向線下店面的引流。

　　接下來的計劃？

　　兩年簽約這么多家加盟店的時間�？此圃诳焖�“跑馬圈地”。但不可否認的是，時間海魚和熊掌兼得，“速度”與品質并具。

　　時間海開展加盟業務1年，吸納加盟商50+，資本的注入及上述諸多方面保障了時間海的輕醫美連鎖的快速可復制性。目前2年50多家連鎖店存活率100%，而2018年將繼續打磨線下運營，且不落下擴張腳步。

　　接下來，時間海將通過加盟、合資、全資直營等方式，在三四線城市快速擴張。

　　時間海2018年預計新增開業機構100家，新開業機構占籌備機構(150家)約60%;計劃新增加盟機構50家(含換牌機構10家 +自然人投資40家)。

　　另一個2018年的重點，則是打通上游供應鏈。一方面，與醫美上游合作，實現藥品、設備的集采;另一方面，加緊集團旗下的醫療器械公司生產許可證申請，并通過全球篩選、代理，和自有實驗室研發設備、藥妝等方式，保持產品獨家，降低采購成本。

　　未來，時間海連鎖品牌將和美黛拉實現協同，打造真正的消費升級美業大生態。