愛回收網創立于2011年，是國內領先的電子產品回收及以舊換新服務提供商，專注于手機、筆記本等電子數碼產品的回收業務。目前，愛回收擁有3000萬用戶，單月訂單量達到百萬。愛回收業務發展迅猛，2016年全年總營收是2015年的1.75倍;線下門店擴張迅速，2016年53%的訂單來自線下門店直接交易和 O2O 交易模式。

　　隨著線上線下業務的快速增長，愛回收的企業規模也在不斷擴張，如何優化組織內部結構和工作流程，提升內部效率，賦予企業活力，快速應對外部市場變化與發展帶來的挑戰，是愛回收需要迫切解決的難題。

　　面臨挑戰：

　　1) 企業如何轉型應對快速發展，并不斷沉淀經驗，形成流暢的工作流程，持續優化

　　2)如何聚焦關鍵資源，匹配關鍵目標與任務

　　3)各部門之間如何消除分歧，建立信任，密切配合

　　結果：

　　1)建立順暢的溝通和反饋機制，上下級跨部門溝通順暢，賦能高效管理

　　2)固化并不斷優化團隊工作流程，提升內部運作效率

　　3) 產研部門和業務部門實現信息透明，增加團隊間的信任度，有利于組織目標實現

　　4)人員能夠快速融入工作角色中

　　為什么選擇 Teambition？

　　愛回收經歷了高速發展，企業的內部工作流程和管理方式，難以應對迅速發展帶來的挑戰。愛回收希望能夠有一款能夠承載并使公司業務流程不斷優化的工具，希望能夠變得更加「敏捷」，增強企業對外界變化的應對能力。

　　在厘清思路后，愛回收開啟了對市場上在線協作工具的篩選，在考慮了功能豐富、服務專業和易用性三個維度后，愛回收對比了多款工具，最終選擇了Teambition。作為選型負責人之一，愛回收的產品經理劉超格外強調了 Teambition 的易用性，“一款產品能夠讓員工愛用，對于作為推動角色的管理者而言非常重要，一個需要員工學習很久才能上手的軟件，會花費企業大量的推動成本，時間久了反而會成為管理者和員工的負擔”。

　　管理不應該是增加負擔

　　在談及管理時，愛回收產品經理劉超說：“管理不應該為企業和員工增加負擔。我嘗試專門招了一個項目經理來管理研發進程，但反而讓事情的推進變得更慢。所以我希望能夠建立流暢的工作流程，按流程和秩序工作，管理制度自然而然就形成了。”

　　在項目推進過程中，Teambition 自動記錄了每個人的任務及完成工時等相關信息，愛回收直接將數據從 Teambition 系統導入到 Excel 中，即可看到每個員工的產出，計算每個員工的績效。在項目施行的過程中，Teambition 既讓項目的進展清晰化，也自動記錄了項目的每一個步驟，使得團隊的運行流程得到固化，并在業務發展過程中根據需要，不斷優化。

　　打破部門障礙，建立溝通與信任，提高生產力

　　在 Teambition 上，愛回收建立了「業務端-研發端」的流暢溝通體系，并在研發團隊內部建立了清晰的工作流程，企業的“前場”與“后場”形成閉環，團隊溝通順暢，信任建立，跨部門協作效率在很大程度上得到提升，生產力得到提高。

　　業務端同事直接在對應項目中提“需求”或“bug”，研發團隊的同事在經過審閱、排優先級之后，直接推進需要研發的任務，進行快速研發和迭代;相關任務所處的階段和狀態，一目了然，業務端同事可通過看板直接查看，及時了解進展;研發同事的任務也一目了然，便于管理者合理評估研發人員的時間，合理安排研發資源。

　　(愛回收在 Teambition 上的需求管理界面)

　　工具是企業的長期選擇，應具有延展性和易用性

　　愛回收在選擇企業工作平臺時，重點考察了平臺的延展性和易用性。延展性是指平臺是否能夠滿足自己在長期發展中的個性化需求，因為企業的需求，往往會隨著企業的快速發展和所處階段而產生變化。Teambition 開放了企業開發者平臺，用戶能夠根據自身需求，做定制化開發，實現更加高效、專業、個性的協作。同時，工具的使用最終是落實到每一個員工身上，簡單好用、上手方便也是必須考慮的因素。Teambition 簡潔的看板界面、易上手的特性，讓員工愿意自發使用，使工具得以發揮最大效用。

　　在愛回收的快速發展過程中，Teambition 幫助愛回收建立了高效的工作流程，并在發展中不斷優化，提升了內部生產力，能夠快速應對外部變化。愛回收產品經理劉超坦言：“Teambition 讓愛回收的流程變得規范，讓部門之間的信息變得公開、透明。規范并持續優化的流程，在公司快速發展的過程中，起著至關重要的作用。”正如 Teambition CEO & 創始人齊俊元一直所強調的：“Teambition 一直在打造體驗極致的應用，希望讓更多人感受到「協作」的魅力，希望能夠幫助企業去實現目標。”

　　關于Teambition

　　Teambition 是國內團隊協作工具的創導者，通過幫助團隊輕松共享和討論工作中的任務、文件、分享、日程等內容，讓團隊協作煥發無限可能。Teambition 在網頁、桌面、移動環境都打造了體驗出眾的應用，所以你隨時隨地都可以和團隊協作，其 iPhone 應用還被蘋果公司評為 2015 年度最佳應用。目前，已經有超過 500 萬用戶通過 Teambition 進行團隊協作，其中也包括多個行業的龍頭企業。Teambition 公司已獲得來自戈壁投資、IDG、盤古及北極光的多輪融資，并在 2016 年獲得來自騰訊的戰略投資。公司兩次入選中國最具投資價值企業 50 強。更多詳情，敬請訪問：https://www.teambition.com/