近日，國內知名移動大數據服務商QuestMobile發布了2017雙十二用戶洞察報告。數據顯示，經過了雙十一、黑五的洗禮，雙十二大家依舊激情滿滿，綜合電商APP行業日活躍用戶規模在雙十一后再達小高峰，當日活躍用戶約2.9億，較去年同期增長29.5%。

　　值得一提的是，生態流量正成為流量增長主力，尤其是線下流量與線上流量的上下其手、交相輝映……在移動互聯網金礦枯竭、線上流量增長乏力的背景下，這才是所謂阿里系搞新零售、騰訊系搞智慧零售的關鍵。

　　一、雙十二期間用戶熱情達到峰值，但不及雙十一

　　1、雙十二當天綜合電商APP行業用戶規模繼雙十一后再達小高峰

　　QuestMobile數據顯示，綜合電商APP行業日活躍用戶規模在雙十一后又迎來一個小高峰，當日活躍用戶約2.9億，較去年同期增長29.5%，是雙十一當天活躍用戶八成。

　　2、綜合電商一超多強的格局依舊未變

　　QuestMobile數據顯示，雙十二期間，多家綜合電商平臺熱度均不如雙十一，但與去年雙十二對比，用戶規模均有所增加。

　　和雙十一比，今年雙十二熱門綜合電商用戶人均使用次數、人均使用時長均略有下降，但值得一提的是手淘同比去年雙十二，在人均使用次數、人均使用時長上均有增加，用戶粘性有所增強。

　　3、雙十二期間零點活躍用戶率不及雙十一

　　QuestMobile數據顯示，雙十二當天出現了3個購物小高峰，分別是10:00-11:00、13:00-14:00、20:00-23:00;但是0:00-1:00活躍用戶明顯低于雙十一，看來商家零點超級秒購、零點免單半價等優惠活動還是有相當的吸引力的。

　　二、京東男性用戶占比多，唯品會女性占比多

　　1、熱門綜合電商APP用戶性別結構差異化明顯

　　QuestMobile數據顯示，雙十二期間，京東67%的用戶是男性，唯品會7成用戶是女性，入股唯品會，男女通吃的京東應該很開心吧!

　　2、阿里系生態流量協同效果顯著

　　QuestMobile數據顯示，2017年雙十二當天，用戶在熱門電商APP間徘徊，同在阿里生態內的手淘、天貓、阿里巴巴、蘇寧等協同明顯。

　　3、阿里支付寶口碑線上+線下聯動引流引爆線下消費狂歡

　　QuestMobile數據顯示，雙十二當天支付寶口碑線下聯動入口使其活躍用戶數超過600萬，人均使用次數對比雙十一翻倍。

　　三、線上+線下聯動帶動生鮮電商市場發展，新零售效果初顯

　　QuestMobile數據顯示，生鮮電商市場火爆，雙十二當天熱門生鮮電商APPDAU均超過雙十一，且遠遠高于去年雙十二;盒馬、永輝生活用戶粘性均有增強，新零售效果初顯。

　　四、雙十二當天母嬰人群DAU達到峰值，支付購買率遠不如雙十一

　　QuestMobile數據顯示，母嬰人群日度活躍用戶在雙十二當天達到峰值，達到雙十一的九成，但雙十二的支付購買率不到雙十一的七成。

　　QuestMobile數據顯示，雙十二當天，母嬰人群最愛的綜合電商是商品包羅萬象的手機淘寶;最關注的品牌是玩具樂高，其次是兒童用品好孩子、強生、拉比。