經濟學家弗里德曼曾說:“商業的本質是盈利,但盈利的前提是遵守底線。” 弗里德曼口中的底線就是指的社會責任。而在互聯網時代,恰恰因科技互聯網技術天生的社會屬性,要求科技互聯網企業要承擔更多更重要的社會責任。
人工智能時代,科技公司更應注重AI社會價值
谷歌AlphaGo與世界圍棋高手的博弈,將人工智能推上了新高潮。經過一輪輪的精彩對戰,人工智能的概念開始迅速走紅。
前有谷歌AlphaGo,本身擁有著云計算巨翼的亞馬遜也并不示弱。亞馬遜早在14年就發布了Echo智能音箱,主打家居場景。隨著商業上的成功,亞馬遜逐步開放Alexa平臺構建AI版圖,自此便撕開了智能語音交互的紅海。
至今,人工智能已是炙手可熱的行業,但目前除了商業化的應用以外,只有少數企業關注人工智能為人類帶來的情感價值和社會價值。

谷歌通過掃描全世界圖書、博物館、海洋街景、歷史遺跡等,一步步結實的推進這個星球和人類文明的數字化;而亞馬遜則創建了“AWS上的地球”的主頁。通過《Zooniverse’s Open Source Answer to Disaster Relief》項目創建了行星響應網絡(Planetary Response Network,PRN)來幫助自然災害受害者的救援工作。
作為中國云服務行業的領軍企業,騰訊云也在用不同的方式,用技術的浪漫推動語言多樣性保護的重要議題。
“世界語言地圖”可能是一個陌生的概念,但目前眾多小語種淡出世界舞臺、甚至已經滅絕的故事絕不陌生。
根據研究統計,世界上現存7000多種語言,而平均每個月就有兩種語言消失。為保護、傳承世界文化遺產,聯合國教科文組織推動了“世界語言地圖”項目,其起源于1993年聯合國教科文組織立項的“世界瀕危語言計劃”。
日前,騰訊云攜手合作伙伴全球說構建全球語言平臺,為未來進一步推動聯合國教科文組織所倡導的保護語言多樣性發展而共同努力。在全球合作伙伴大會合作發布儀式上,聯合國教科文組織駐華代表歐敏行女士也到場見證,對這項議題的重視可見一斑。

作為一家科技公司,騰訊云將輸出自己多年來在AI、云計算、大數據方面的經驗積累,打造了一條通向智能化的“信息高速公路”,在推動人類文明弘揚、傳承方面,起著重要的作用。

具體來說,本次騰訊云將以人工智能語音平臺小微為核心,助力世界語言地圖項目的推進;诼摵蠂澜缯Z言地圖項目的語料數據庫,以及騰訊云多年來在AI領域積累的經驗,訓練各語種語言模型,并將諸如語音評測能力(發音水平評價、缺陷定位、問題分析)、語音識別能力、TTS等智能語音能力開放給該項目,為全球語言的傳承者、學習者、開發者提供AI技術服務;其次,作為唯一的技術支持伙伴,騰訊云還將協同內外合作伙伴生態,共同提升公眾對語言多樣性的認知。
不止語言保護,云計算已經成為社會公益不可獲取的力量
其實,除了和全球說的合作,騰訊云作為一家云計算公司,在社會公益方面已經有了幾次意義非凡的嘗試。
今年3月,騰訊云與福建省公安廳共同打造了防走失平臺“牽掛你”項目,騰訊優圖實驗室的智能識圖技術做出了巨大貢獻,憑借人工智能以及海量的人臉檢索技術,半年的時間就已經幫助124名走失人員實現了與家人重聚。
此外,騰訊云的優圖天眼系統,支持億級身份人臉檢索,毫秒級檢索速度;谌四槞z索技術和公安已有的海量大數據建模,在助力警方破案、維護社會治安方面做出了巨大的貢獻。
在技術公益方面,騰訊云發布了“助力公益”計劃,明確表示免費將為符合的公益組織提供云服務器、云數據庫等一系列資源等。
正如騰訊云副總裁許菁文女士合作發布現場的發言所說:“作為一家以技術影響力驅動的公司,騰訊云很榮幸能與眾多行業伙伴一起探索,將技術落地到不同的應用場景中。我們在追求客戶價值最大化的過程中,也在思考能否為社會提供商業之外的價值,比如更貼近人心的價值,更有情感的價值。”
誠然,在科技發展,人工智能爆發的時代,科技企業的創新徹底顛覆了各行各業、生活方式、以及人們對未來的認知。當眾多輿論齊聚關注網絡造富能力的同時,企業如何根據自身戰略,以輸出技術影響力來創造社會價值,成為科技公司需要不斷思考和面對的話題。正如經濟學家弗里德曼所說,“商業的本質是盈利,但盈利的前提是遵守底線。”
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