上周美團點評關閉了兩個業務:一個是松鼠便利店一個是共享充電寶?疵志椭溃@兩個項目與今年創投圈最大的兩個風口有關。趕風口不需要勇氣,風口之上斷離舍才需要。
過去一年,關于美團點評業務多元化的討論乃至爭議一直呈上升趨勢:一家公司在沒有上市、雖然多業務盈利但主營業務依然有競爭者的情況下,四處出擊,不斷拓展邊界,看上去敵人越來越多。是世道變了,還是美團點評變了?
以至于媒體對美團點評推出新業務不那么感冒了,反倒是對其關閉原有業務興趣極大,各種解讀也很多,典型的「狗咬人不是新聞,人咬狗才是」。
事實上,美團點評過去幾年在布局新業務的同時,也在陸續關閉不合適的業務。早餐外賣、排隊機、WIFI以及最近停掉的便利店和充電寶,超過10個內部項目在試驗一段時間之后被拿下。
一邊擴張,一邊試錯,這是最近兩年美團點評的邏輯,也是整個中國互聯網江湖的邏輯。但外界只看到了美團點評的擴張,而很少關注到擴張其實是試錯的結果。試錯是主動出擊,擴張是結果導向,一個是里,一個是表。
王興說互聯網競爭是足球賽,不是拳擊賽。內部試錯更像是百米賽跑的選拔賽,在最短的時間內,誰跑得快誰出線。2011年采訪一位騰訊剛剛投資的創業者,問他如何看待騰訊自己做的項目與投資的項目之間的競爭關系,他說其實騰訊內部項目之間的競爭要比外部競爭還慘烈。那時微信才跑出來,還要面對另外兩只兄弟團隊的內部競爭。
只有像企鵝這樣的帝國型公司,才有能力在同一條賽道上進行兼容性試錯。作為早早估值過百億美金的美團點評,其試錯的邊界也僅僅是賽道,而不是同時布局同一條賽道上的N個車手。如果以2012年推出美團電影票(后改名貓眼電影)開始算,過去五年美團點評已進軍的賽道包括:電影票、外賣、酒店、民宿、網約車……還有本周傳出的共享汽車。
打開美團和大眾點評APP,其實遠不止于此。如果把美團和大眾點評看成一個應用商店,里面與O2O相關的APP幾乎都囊括了。傳統的商業理論認為,在主營業務不盈利的前提下,盲目擴張試錯有可能釀成大錯。但這個理論顯然不適用于互聯網經濟;ヂ摼W競爭的本質是壟斷、是市場份額,當在某一個領域處于領先優勢時,擴張幾乎是必然。
過去幾年美團點評多元化試錯的邏輯,其實就是:讓核心業務成為第一,然后進行「勢能釋放」。2013年,千團大戰進入戰場清理期,拉手的IPO計劃徹底告吹,糯米賣身給百度,美團市場份額超過53%。這一年,美團電影改名為貓眼電影、美團外賣正式上線。也就是說,在團購成為行業第一的同一年,美團試水了另外兩個日后在各自領域又是第一的業務。
今年4月份,美團點評在原有酒店住宿業務的基礎上推出了民宿產品「榛果」APP,而正是在這個月,美團點評酒店單日間夜數達到120萬單,當月酒店訂單達到1700多萬單,兩個數字都是行業第一。
過去兩年美團點評的外賣業務高歌猛進,與此具有高度相關性的便利店、共享充電寶等項目都是在此背景下推出的,依然符合美團點評「打下一個山頭、立即瞄準下一個山頭」的多元化邏輯。試想,如果美團點評2013年沒有切入外賣市場,今天估值會怎樣?江湖地位會怎樣?王興唯一需要慶幸的就是,團購與外賣兩個業務的相關性太強,后者沒有成為試錯的犧牲品。
最近兩年,互聯網公司多元化最瘋狂的其實不是美團點評,而是樂視。樂視走到今天這個局面,問題就在于幾乎沒有「占領山頭」的核心業務:視頻是原始業務,但早就掉出第一梯隊;手機來勢洶洶,別說跟傳統的華為、OPPO比,就是與小米比都一直有巨大差距;樂視電視一度在互聯網電視這個新品類中占據第一,但無奈整個市場盤子本來就很小,也就撐不起大樂視的盤子;至于樂視金融、樂視體育乃至樂視汽車,都是需要被輸血的業務,更與核心業務不沾邊。
樂視一直在多元化、一直在試錯,問題就在于沒有根基。沒有根基的根源在于沒有戰略錨錠。而美團點評的多元化與其恰恰相反,是一種戰略的進化。做團購時,王興肯定沒想到日后會做外賣;做外賣時,也肯定沒有想到后面會做其它事情。但前進后邏輯是一致的:從王興2010年創立美團時,他就瞄準了生活服務電商這個大行業;之后,先讓原有核心業務成為第一,接著在這個「第一」的山頭上開始俯沖。北面上山,南面下山,都是同一座山。
所以,美團點評表面上看是橫向擴張,其實還是一種縱向擴張。當年王興和王慧文推出校內網之前,前后做了十幾個項目,如果其中有一個成了,也就沒有后面的校內網了。這是一種縱向試錯,因為創業公司沒有資源去做橫向試錯,只能一個坑一個坑的趟。找到一個坑、挖到一口井,就是有了戰略錨錠。美團點評一路下來也是在找坑、挖井;團購成了外賣的戰略錨錠,外賣成了其他新業務的戰略錨錠,有了戰略錨錠才有資本可以去試錯,去找到下一個戰略錨錠。
與其說美團點評是在做業務多元化,不如說是戰略的進化。這種進化是靠不斷地思考、試錯推起來的,王慧文在談到美團點評如何判斷新業務探索時,提到五個原則:一、看這個業務是否符合我們的企業使命,「讓大家吃得更好,活得更好」;二、新業務所處的行業,在未來一段時間是否會發生巨大的變化;三、新業務所處的行業,用戶和商家是否對現狀滿意;四、新業務未來的市場規模;五、跟我們已有業務之間的關系。
這里面,我覺得第一條和第五條最重要。所謂符合企業使命,其實就是回答了美團點評的內涵是什么、邊界是什么;與原有業務之間的關系,其實就是回答了該做橫向擴張還是縱向擴張的問題。在這兩個維度之下,所有的試錯都是值得的,及時地糾錯也是必須的。
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