近年來,健康禮的概念深入人心,也更能代表人們對于健康的期望。平安好醫生作為全新的醫療平臺,以全新的方式,為更多用戶送去健康好禮,讓用戶可以享受健康服務。
在這個幾乎所有行業都可以“+”上互聯網的時代,一方面人們對禮品的認知發生了轉變,另一方面消費全面升級,全民消費觀不再同從前一樣,健康禮也開始出現了全新的形式——服務。
作為國內覆蓋率第一的移動醫療應用,平安好醫生在完成5億美元A輪融資以30億美元估值位居醫療健康行業第一后,最新推出了健康卡——健康歡樂送,在堅持“互聯網+醫療健康”的核心戰略同時,并基于當前健康禮市場待整合升級的現狀,再次定義了健康禮,突圍而出引領了健康新趨勢,填補了健康禮市場空白。
健康禮認知回歸實用性健康管理日趨重要
隨著生活水平的日益提高,大眾對健康管理的需求呈現出高度旺盛狀態,形成了一股健康新趨勢。根據近十幾年來健康禮趨勢相關數據分析,健康潮流經歷了從實用到講究面子再回歸實用的發展變化。而最開始人們所考量的實用性和當下的實用性是不一樣的,以往的實用性受當時的物質水平影響很大,健康禮認知停留在提供物質資源的層面,而當下的實用性主要源于人們對禮品更加成熟理性的思考,選擇禮品的時候會傾向包含更多、更放心健康元素的禮品。
觀察一張最近的禮品認知分布圖,圖中顯示,13.13%的人群以價格為首要,28.73%的人群依然看重面子,偏愛包裝精致的高端禮盒,而剩下的58.14%以實用性為主,其中的26.05%認為健康最重要。不難得出,健康禮品已然成為主流。這也解釋了平安好醫生“健康歡樂送”剛一推出便引起廣泛關注的原因。“健康歡樂送”也是自劉濤加入平安好醫生成為首席健康官后推出的第一張全新健康卡,其“健康”屬性不僅符合人們對健康禮的最新認知,還起到了指引作用,發掘呈現了大眾對健康更透徹的理解畫像。從健康管理層面來看“健康歡樂送”卡,卡中包含的專家醫生團咨詢服務內容參照了美國先進的健康管理經驗,幫助用戶主動預防疾病,及時干預病癥發展。此外,“健康歡樂送”所推崇的健康管理理念也符合最新出臺的《“健康中國2030”規劃綱要(三)》,綱要中提出了五項重點工作,即普及健康生活、優化健康服務、完善健康保障、建設健康環境、發展健康產業,平安好醫生也一直致力于打造中國最大的一站式、全流程、O2O健康醫療服務平臺,既以綱要為指導思想,又為綱要落實提出了類似“健康歡樂送”的具體解決方案,有效推進了健康中國建設工作。
消費升級消費者愿意為什么買單?
在中國當前消費升級的浪潮中,消費者經歷了從傳統生存型、物質型讓位給發展型、服務型等新型消費的過程,而DG最近的投資報告中也將消費升級看作2016年的三大重點投資領域之一,可見,消費升級背后蘊含的空間是巨大的,娛樂、教育、旅游、醫療保健健康等領域紛紛入駐,并開始出現爆發式增長。平安好醫生此番“健康歡樂送”的發力點是恰到好處的,為醫療保健健康領域在消費升級的大舞臺上占據了一席之地,同為該領域的產品,保健類產品就沒有那么及時地趕上這一輪全民消費升級。
業界觀察人士指出,作為消費升級中的關鍵詞,超過一半的消費者愿意為“健康”買單。平安好醫生用戶滿意度調查結果顯示,九成以上的用戶愿意為“健康歡樂送”健康卡買單。此卡包含了60次專家醫生團咨詢和3次VIP預約掛號權益,其中專家醫生團團隊均為三甲醫院背景資深主治醫生及副主任級以上醫生,可以根據用戶的需求,提供內科、外科、兒科、婦產科、中醫等專科的在線咨詢與健康管理服務,包括健康評估、私人健康計劃定制、用藥指導等多項。此外,區別于普通掛號,VIP預約掛號不僅號源優質,還利用平安好醫生本身的獨有資源采集了當地醫院科室排行,精準推薦醫生,通過智能排序幫助用戶極速掛號,且掛號成功率處于領先水平。
由消費者愿意為“健康”買單也可以看出,消費升級的推進本質上也是淘汰舊模式的過程。平安好醫生“健康歡樂送”獲得消費者認可的一個重要原因在于其服務形態的健康禮形式相比之前的實物形式表現出了明顯優勢,未來也十分有望成為新任主力軍。
中秋在即,平安好醫生“健康歡樂送”從健康禮認知和消費升級兩個層面入手,引領了健康新趨勢,在中秋節禮物中脫穎而出,其新穎的健康禮形式也為移動醫療行業提供了下一步前進方向思路,主動制造趨勢并利用趨勢找到突破口,不斷優化服務內容,創新服務形式,為“寒冬期”的移動醫療找到出口?偠灾,平安好醫生引領的健康新趨勢為移動醫療行業照亮了一束光,行業發展的前景是清晰而又明亮的。
平安好醫生始終探索全新的服務,致力于為用戶提供多樣化的健康服務。平安好醫生的用戶,可以在平臺享受到最專業的服務。
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