自從國家發改委等10部委發布《推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》之后，全國各地推進“互聯網+政務服務”的速度更快了，政務類APP也開始嶄露頭角。與此同時，騰訊和阿里巴巴等巨頭在各大城市政務系統“跑馬圈地”，“刷臉”辦政務更有燎原之勢。如今政務類APP的發展態勢到底如何?結合國內領先的安卓應用分發平臺360手機助手上的運營大數據或可得知一二。

　　政務類APP形成燎原之勢，各級政府相繼上線政務類APP

　　從360手機助手上可以看到，目前政務類APP已經高達上千款，相對于2015年12月，中山大學政務APP研究組對國內70個大中城市的政務APP統計，政務類APP在近兩年中發展極為迅猛。不僅數量猛增，其用戶下載量也節節攀升。如鐵路12306目前的下載量高達4496萬，而在2016年上線的國務院APP，到目前為止更是已獲得了1286萬的下載量，表現相當給力!

　　圖：政務類APP下載量表現亮眼

　　更值得注意的是，政務類APP除了在下載量方面表現驚人外，更呈現出了另一現象：從中央到地方，各級政府紛紛推出了相應的APP;與此同時，政務類APP還出現了交通、監察、綜合政務等各種類別，從各個層面滿足民眾的需求!

　　政務類APP下載量差距大，交通類占比最高

　　那么在諸多的政務類APP中，用戶最愛用哪類?360手機助手運營大數據顯示，相對于中央政府推出的政務類APP，各級地方政府政務類APP下載量略低，部分地方政務類APP下載量只有上千個，各類政務類APP受歡迎程度相差巨大。對此，360手機助手數據分析師認為，這主要是因為各級地方政務類APP的用戶覆蓋面要遠遠低于中央政府政務類APP，再加上部分政務類APP的用戶體驗還不夠好，因此下載量遠低于其它政務類APP。

　　不過，在各種政務類APP中，用戶對政務類APP的使用，則主要集中在火車、飛機、地鐵等出行方式類。在360手機助手中下載量排名前五的政務APP分別為12306、國務院、中國天氣通、交管12123、北京交警，其中交通類APP不僅占據了3個席位，相關APP的下載量表現也相當給力!

　　圖：交通類政務APP受用戶青睞

　　不過對于政務類APP也有業內人士表示，目前來看，政務APP未來發展還有很長的路要走，需要從改善APP設計、優化信息服務提供、有效保護用戶隱私及個人信息安全、及時更新等多個方面入手來提高政務APP的發展水平。同時，還應該通過網絡和社交媒體等方式加大宣傳力度來提高公眾對于政務APP的認知，從而為提高政務APP的使用創造更好的社會環境。而互聯網巨頭企業在政務類APP中圈地，也為政務類APP變革注入了新的力量，未來，政務類APP將在用戶生活中扮演愈加重要的角色。