你喜歡旅游嗎?你了解旅游產業嗎?也許你不知道,旅游已經成為了一個超大的生意。
數據顯示,2016年,中國的旅游人次達到了44.4億,這是一個龐大的數據。經營好這個數據,就能優化中國的旅游產業,帶來新的變革。
旅游是一項大生意,但如何經營好這門生意,里面卻有著大學問。
了解人,是旅游行業的重要指導
在旅游這個產業,最重要的數據是人,也就是游客。只有深入了解游客以后,才能更好的發展旅游業。
這里指的了解,并不是單純知道游客姓名,哪里人那么簡單。既然是“了解”,那就需要全方位的悉知。比如,游客名字、哪里人、從哪里來到哪里去,游客是做什么的、他喜歡什么、他的朋友喜歡什么、經;顒拥膱鏊鹊取

旅游大數據——游客動向早知道
當然,這里的意思也不是讓你去做偵探。數十億的出行人次,即便是你大腦是“八核”也很難記錄。還有非常重要的一點,即便是你知道了游客的信息,又該如何分析這些信息,從而達到做好生意的目的?
高科技助力,廣東省旅游局解決行業難題
廣東省是中國的南大門,處在我國南海航運樞紐位置上,海上絲綢之路最早的發源地,是我國著名的科技之窗。悠久的歷史加上現代化的科技,廣東自然而然就成為了中國的旅游勝地。
據統計,廣東省內國家4A級以上旅游景區就達到了70多個,惠州市羅浮山景區等5A級景區就有九個。數據顯示,早在2015年,廣東省的旅游總收入達10365億元,每年數億計的游客資源,帶動了廣東省GDP的發展。

景區監控——多線路視頻監控中心聯網,突發情況實時知
但同時,如何監控和預測游客的流量變化,也成為了廣東省旅游安全和旅游資源調配的最大難題。
為加快旅游行業和互聯網行業的深度融合發展,廣東省旅游局與騰訊聯合發布廣東“旅游+互聯網”服務云,通過高科技手段,針對性制定發展規劃和政策,進一步提升了廣東省旅游產業為廣東帶來的經濟效益,并且解決了旅游安全和旅游資源調配的難題。
騰訊云大數據,為廣東省旅游業保駕護航
廣東省的“旅游+互聯網”服務云由騰訊云負責提供云服務。“旅游+互聯網”服務云是通過騰訊云對旅游大數據的整合,再結合騰訊旗下旅游相關產品和相應的信息技術,為政府、旅游企業、創客、游客等旅提供信息的服務。
在“旅游+互聯網”服務云使用到了SNG宜出行的大數據能力,解決了重點景區人流分布和畫像的問題。通俗一點來說,SNG宜出行的大數據能力,就是幫助旅游局“了解”人的過程,哪些人分布在什么地方,SNG宜出行可以實時反饋給廣東省旅游局。通過這些數據,廣東旅游局就可以實現旅游資源合理調配,滿足游客的需求。
同時,使用宜出行提供的大數據報告作為來源。通過幫助旅游局“了解”游客,為游客提供精準的推送服務。比如,有位游客喜歡了解古建筑、古文化,這時候就能通過SNG宜出行的大數據能力進行判斷,這個人喜歡古都,再結合其經常去的位置等,做出具體判斷他喜歡中國七大古都的哪一個。然后通過廣點通輸出,幫助各地市旅游景點、旅行社做到了旅游宣傳的精準推廣。

大數據幫助旅游精準宣傳——個性化精準營銷的旅游網絡營銷平臺
此外,還應用到了CVM、視頻直播,搭建了旅游應急管理系統,解決了旅游景區人員管理的問題和旅游景區集中監控的問題。在旅游景點,不時會發生各種小事故,比如有人掉河里、或者是物品丟失等,這些都能通過視頻監控得知,通過旅游應急管理系統進行針對性的措施。這不僅提升了景區的安全性,還提升了工作效率。
總體上來看,廣東省旅游局與騰訊聯合發布廣東“旅游+互聯網”算得上是一種思維的革命。在旅游業發展的新時期,景區已經不再是單純接待游客的場所,更是一個集成了現代智能技術的一個具體場景。在這個場景下,旅游業將會變得更智能,更懂你。
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