共享單車的野蠻生長使得民眾出行對其依賴度越來越高，隨之而來的新詐騙形式也悄然發展起來。近日董先生在騎完摩拜單車忘記上鎖后，被假客服騙取4444.44元。

　　電話詐騙新招式：偽裝摩拜客服，誘導用戶轉賬

　　據受害者董先生講述：7月31日早8點左右，董先生騎車至西市場門口后忘記將摩拜單車上鎖，當他意識到時，車子已被他人騎走。董先生心急之下并未對網上找尋到的客服電話進行官方確認，直接撥通了該號碼。對方自稱是摩拜客服，要求董先生繳納一些手續費和其他費用，在將費用轉入到提供的賬號后，才能將單車鎖定。董先生并未起疑，快速向對方賬戶轉賬4000多元。

　　圖1、董先生從網上搜到的號碼是一個假的摩拜客服電話

　　轉賬期間，“摩拜客服”還稱，只要董先生按要求轉賬并刪除雙方轉賬記錄，所有的轉賬款項將原數退還給他。但董先生按照對方指示操作完后，卻未收到退款。

　　到此時，董先生才意識到自己遭遇了電話詐騙。緊忙報警后，由于涉案金額、犯罪嫌疑人電話定位在武漢，而自己也未留下轉賬截圖等有關線索的原因，董先生只能自認倒霉，花錢買教訓了。

　　360手機衛士“騷擾標記”功能：根源上對假客服說不！

　　根據警方反映，近期內，這類“偽裝客服向用戶提供服務，實則為電話詐騙”的案件頻頻發生，已有大量受害者報案，被騙金額上百元、上千元不等。

　　對此360手機衛士安全專家提示，在網上尋求官方客服幫助時，用戶應謹而慎之，需通過官網渠道確認客服電話號碼真實性，以免遭受財產損失。除此之外，用戶還可安裝360手機衛士等手機安全管理軟件，憑借軟件“騷擾標記”功能來判定所撥打的電話號碼是否為詐騙電話。

　　據360互聯網安全中心發布的《2017年第一季度中國手機安全狀況報告》顯示：2017年第一季度，用戶通過360手機衛士標記各類騷擾電話號碼數量約9942萬個，從攔截量上看，360手機衛士共為全國用戶識別和攔截各類騷擾電話140.8億次。

　　圖2：2017年第一季度用戶標記騷擾電話號碼數與攔截量對比

　　從標記量來看，“響一聲”電話以52.9%的比例位居用戶標記騷擾電話的首位;其次為廣告推銷，詐騙電話位于第3位，占總標記量的8.7%。而從360手機衛士騷擾電話攔截類型來看，廣告推銷以16.6%位居首位，詐騙電話占比6.7%，僅次于廣告推銷。

　　圖3：2017年第一季度騷擾電話標記量與攔截量類型分布對比

　　8年來，360手機衛士從用戶需求出發，不斷優化產品功能，持續為用戶提供可靠的電話標記和攔截功能，并成功識別攔截騷擾電話1627.6億個，從源頭上打造了一條電話詐騙防線，保障了用戶手機財產安全。