
今天,生鮮電商早已不再是小玩家的游戲。2016年生鮮電商以超過55%的驚人年均增速突破900億大關,預計2017年達到1500億元,2018年將達到2300億元市場規模。而與此同時,垂直生鮮電商卻在持續的價格戰碾壓中苦苦掙扎,一連串的平臺紛紛倒閉而目前幾家頭部生鮮電商,背后都有巨頭的「大腿」為其撐腰:京東生鮮自不必說,天貓超市生鮮區的實際運營者易果生鮮,有阿里、蘇寧兩位股東的支持;天天果園則早在2015年就已獲得京東投資,每日優鮮從2015年起連續獲得騰訊三輪投資。
深究其原因,冷鏈建設成本高是生鮮電商市場公認的核心問題。而經過多年在物流基礎設施上的戰略投資,日前京東生鮮加拿大館的正式上線,使京東生鮮冷鏈的實力浮出水面。中國消費者在48小時內,就可以吃到來自加拿大的鮮活的大龍蝦,再次詮釋了京東生鮮冷鏈給予消費者的速度與激情。
48小時的生鮮冷鏈新奇跡,詮釋購物的速度與激情
7月14日,來華訪問的加拿大總督江山(David Johnston)率加拿大代表團造訪了京東集團。在與劉強東攜手啟動了「京東超級品牌日·加拿大好物盛典」的同時,宣布京東生鮮加拿大館正式上線運營。此次合作,不僅開創了國內電商設立生鮮國家館的先例,更令人關注的是,京東在生鮮電商領域推出的海外直采模式所帶來的「48小時奇跡」。

據了解,這次加拿大龍蝦是經國航和加拿大航空運輸至中國后,經過檢驗檢疫和海關流程,直接進入京東位于北上廣等地的「龍蝦協同倉」。消費者下單后,由京東物流全程冷鏈將產品送到消費者手中。生鮮電商的痛點,無疑在與時間與品質的賽跑。48小時,考驗的是京東從營銷、品控到物流的全方位能力。在2017年618全民年中購物節期間,京東平臺上的加拿大北極蝦共售出超過450萬只,同比增長369%?梢哉f,加拿大生鮮48小時送達消費者,不僅開創了生鮮冷鏈的速度奇跡;更讓行業內外看到了,在京東強大生態和商業基礎設施下,生鮮產業鏈在物流、跨境電商、原產地采購、線上營銷的全鏈條協同下,迸發出了新的活力與激情。
電商下半場,巨頭對生鮮市場的執著,覬覦的不僅是2萬億的巨大銷售規模。生鮮電商對于物流服務的極致要求,使得包括阿里、京東在內的電商巨頭,對于目前自身的體系能力進行復盤,催生模式和技術上的創新改革,以應對不斷提升的消費者需求?梢钥隙ǖ氖,未來零售行業的格局變化,與物流服務的速度與品質,將形成更為緊密的共生關系。而在此之前,先手布局者,無疑將獲得更大的優勢。
消費者吃全球生鮮的愿景,京東智慧冷鏈超速領跑
吃上全球生鮮,一直是中國消費者長時間的愿景。但是由于諸多客觀原因,以及國內零售巨頭在冷鏈上的諸多問題與痛點,這個愿望一直沒有很好的實現。而借由京東冷鏈,全球化的品質生鮮,成為中國消費者觸手可得的美味佳肴。在這個奇跡背后,離不開京東物流基石的多年沉淀,和京東生鮮在冷鏈管理和服務模式上的不斷創新。

京東憑借在智慧物流的耕耘,以及網絡+品控+服務+開放的布局思維,在消費者吃全球生鮮的大勢所趨之時,京東智慧冷鏈浮出水面。目前,京東自建的生鮮冷鏈網絡已在全國布局了11個生鮮冷庫,在近300個城市實現了自營配送。京東的全程冷鏈,覆蓋深冷、冷凍、冷藏、控溫四個溫層。此外,京東還配置了專業冷藏車、冷鏈三輪車以及美國FDA標準專業的自主研發的第四代冷鏈保溫箱、專業冷媒等材料,護航「最后一公里」甚至「最后100米」。
京東的智慧冷鏈還體現在消費者最關心的食品安全和冷鏈監控環節?鞕z實驗室是生鮮倉的一大亮點,可根據生鮮商品的特性進行蔬菜水果的農藥殘留、畜禽水產類商品的獸藥殘留以及二氧化硫、甲醛等指標的快速檢測。專業質檢團隊對入庫生鮮食材按批次進行檢測,實時出具檢測報告,每一商品批次的檢測結果綁定獨立ID。在冷鏈監控方面,京東的生鮮產品溫濕度監控平臺,從商品入庫、存儲,一直到消費者手中,每一個環節,均可實現實時溫濕度監控,確保商品在倉儲、運輸、配送環節的溫度可控、時效可控、品質可控。標準化的配送流程,實現生鮮產品在產地運輸、干線運輸、倉儲、終端配送四大環節全程冷鏈無縫銜接,成就了京東生鮮了將新鮮美味安全交付給消費者的愿景。
打造全球化物流體驗集群,京東引領零售邁向未來
京東生鮮冷鏈只是京東物流的一個縮影。在消費者擁抱全球好物好貨的大勢下,京東物流,冷鏈的全球化腳步不斷加快,創造了更多消費的奇跡。
依托于國際供應鏈的強大優勢,京東在去年已經與16個國家簽訂了戰略合作協議。京東生鮮加拿大國家館之后,未來更多國家館會陸續開設,系統化地把全球生鮮引入國內。為應對在生鮮冷鏈、跨境物流、全球貿易、物流技術等領域的高速發展需求,京東還與國際物流巨頭、日本最大的物流企業之一瑪雅多展開戰略合作,將在生鮮冷鏈領域引入國際化標準,通過雙方優勢物流網絡資源的共享,打通世界各國與中國的生鮮冷鏈運輸,促成全球化商流物流融合的新格局。
京東跨境進口物流網絡在廣州、上海(嘉定&洋山)、寧波、杭州、鄭州、重慶、天津設立的八大保稅備貨口岸,以及在北京、上海、廣州設立的三大跨境直郵口岸,構成了一個完整的跨境生態版圖。這個版圖與京東跨境物流網絡,在海外覆蓋的40多個國家和地區、300多條國際專線,以及遍布荷蘭、英國、法國、德國、日本以及中國的香港和澳門的海外TC倉,面、線、點相接,構建出京東無與倫比的物流和供應鏈能力。
生鮮電商的深度爆發,背后是技術與物流賦能零售業態重構的大趨勢。作為全球唯一擁有六大物流網絡的企業,京東正借助強大的物流生態和與之配套的一整套新技術體系,打造全球化物流體驗集群,不斷推動零售行業重構消費者體驗。一如劉強東所說的:「中國的中產階級正在崛起,他們對高品質商品的需求與日俱增,京東通過持續升級零售基礎設施建設,正在成為連接世界與中國消費者的一座橋梁。」在消費升級的浪潮中,京東智慧物流所激發的這場波瀾壯闊的實踐,正在引領零售業邁向未來。
李安嶙,互聯網觀察者,著名專欄作者,高層對話聞名。他是閱讀量超過10億的專欄作者,文章見百度百家、新浪科技、網易科技、搜狐客戶端、今日頭條、一點資訊、虎嗅、鈦媒體、界面新聞、藍鯨TMT、艾瑞等國內數十家頂級專欄,文章轉載與商務合作加個人微信號:lianlin8866
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