天貓、京東、國美Plus的618價格戰正在發酵為一場電商行業的軍備競賽。令吃瓜群眾們迷茫的是，對電商的低價預期和剁手下單后的巨大落差并沒有因為電商平臺們“隔空喊話”的頻率和聲量而顯著緩解。這不禁讓人發問，這屆價格戰到底是真是假?又是誰為這場價格戰打滿了雞血?

　　“又雙叒叕打價格戰”：這是巨頭們的集體炒冷飯嗎?

　　從天貓電器宣戰比價京東，到國美Plus官微回應并參戰，前后不過幾個小時。要知道，參與一場價格戰絕非大領導一聲令下就能立刻執行的事情。尤其是對于這三家具有上市公司背景的巨頭來說，如何平衡價格戰力度與財報壓力需要從很多維度深入考量。這一點，從天貓比較含糊的比價規則就可以看出：究竟怎么比、比輸了對用戶有何補償措施、用戶發現價格爭議能否與平臺交涉…這些普通用戶最為關注的細節都沒有出現在天貓的比價宣言中。

　　相比之下，國美Plus在天貓戰書送出的當晚9點就通過官方微博表態比價兩大平臺，稱“若有同款家電高于京東，立補雙倍補差價”。或許對于用戶來說，雙倍差價不如“假一賠萬”這樣的噱頭有沖擊力，但是對于一個“財報熟臉”來說，這樣的玩法可謂魄力十足。要知道，這次國美Plus的比價對象是國內市值名列前茅的兩大巨頭，自然吸引了大量“看熱鬧不嫌事大”的吃瓜群眾。在這樣真刀實槍的戰場上放出狠話提振市場，可見國美Plus對這場價格戰勢在必得。

　　既然選擇拿出真金白銀普惠市場，那么三家巨頭必然都有自己背后的深思熟慮。天貓在商超、服飾等領域的絕對領先已不可撼動，家電板塊始終是自身短板，這一點在交叉入股蘇寧后也沒有得到較大改觀，主動發起價格戰可被視為天貓收割存量市場的一次總攻。除天貓系之外，家電網購市場就是京東與國美雙雄對攻的態勢。京東模式得到資本方認可后早已經對價格戰摩拳擦掌，受邀加入戰局也是順水推舟之事。

　　但對于國美Plus來說，情況卻大不相同。一來，國美近期在線上線下整合方面投入了超乎想象的力度，如線上線下同價同服務體系、以舊換新福利、重擊打造新零售連接器國美Plus等;二來，大國美正在從“電器”向“零售”大跨度轉型，急需外界的關注;再者，國美在產業鏈進行了重資產布局，唯有快速提升用戶數量才能降低其布局的邊際成本。與其選擇通過廣告投放的方式進行大量獲客，倒不如省下廣告費用參與到這場轟轟烈烈的價格戰當中。

　　必須要承認，京東的崛起給了國美一些啟發。從產業鏈布局來看，京東依靠燒錢升級物流體驗就獲得用戶和資本市場的雙重認可;有30年用戶基礎、客服及物流布局，以及1600多家門店支持的國美，理所應當地應該在“專注用戶體驗”的路上走的更遠。從這個層面來看，國美Plus的價格戰其實是以價格為錨點，吸引其它平臺的用戶關注到這個更具用戶價值的新選擇，國美Plus敢于不設上限硬氣入局的底氣或許就在于自己對消費場景的把控力。

　　家電網購市場是踐行新零售的不二選擇?

　　正如羅輯思維聯合創始人吳聲所說，我們身邊正在發生的場景革命,未來的生活圖譜將由場景定義,未來的商業生態也由場景搭建,未來是高毛利產品基于新場景蓬勃生長的紅利期。家用電器是高毛利產品的代表，與商超百貨類商品“收貨即結束”的短暫生命周期不同，家電銷售需要大量后端支持，物流、退換貨、與廠商聯合售后…大量的繁瑣工作需要更有遠見的布局和實踐，這也是這片高毛利市場的“兩面性”。正因為如此，家電銷售平臺賽道上的玩家較少，即使是拿到億級融資的創業型電商平臺也不敢輕易染指。恰逢馬云提出了新零售概念，導致熱錢對于進入家電網購市場更加謹慎，沒有線上線下沉淀的企業無法在這個市場生存下去。

　　是否意味著，有線上線下布局的企業都可以成為新零售的踐行者呢?也并非如此。

　　就以“線上線下同價”一個細節來說，很多人認為實現同價是一件非常簡單的事。然而，這個問題涉及到線上線下兩條考核標準，門店和線上銷售往往隸屬于不同的體系，都需要為不同的KPI而奮斗。而國美Plus正在推動的就是這樣一場新零售革命，徹底將“墨守成規”的已有模式推倒，尋找真正從用戶導向觸發的規則和玩法，真正做到線上線下“同款、同質、同價”。

　　用國美互聯網CEO方巍的話說，“國美Plus不是一個純電商平臺，它實際上是一個社交+商務+利益分享的平臺。”這與市場上主流電商的App產品形態均不相同，國美Plus本身的定位不是成為一個獨立的銷售平臺參與到線上的銷售業績比拼，而是作為一個移動互聯網助手給用戶提供“國美系配套解決方案”。這種產品定位有點像百度旗下的度秘。不同之處在于度秘的解決方案涉及范圍更廣，但答案往往指向一段話、一個視頻或是一條鏈接;國美Plus則作用在一個相對垂直的領域，并結合了線下真實的線下門店場景和自身供應鏈帶來的產品優勢。而這，這大概就是真正觸手可及的新零售。

　　松下幸之助的一段話似乎早早預見了新零售的愿景：“經營的最終目的不是利益，而只是將寄托在我們肩上的大眾的希望通過數字表現出來，完成我們對社會的義務。企業的責任，是把大眾需要的東西變得像自來水一樣便宜。”但天下沒有免費的午餐，幸之助沒有提到的是，誰能找到價格與體驗的平衡點誰就能夠擁有未來市場的VIP席位和生存下去的權利。而這，大概也就是這場價格戰背后意味深之處。