互聯網時代為人們的生活帶來最明顯的改變就是互動與合作，其中企業通過互聯網與消費者互動以及傳統行業與互聯網的合作更是成為21世紀的特色，在各行各業都謀求與互聯網合作的當下，物業行業也不示弱。近日，作為重慶北碚區最有影響力和最專業的物業公司——北溫泉九號物業管理公司在歷經一個月實地考察、設備架裝、系統調試等前期工作后，正式上線千丁綜合解決方案體系——“物業云”系統。

　　北溫泉九號物業負責人張總與千丁物業成功部員工實地考察物業云實地應用

　　據了解，此次合作，千丁將為北溫泉九號物業提供三年的服務，在實地考察前期，千丁依照其實際運營情況和需求，及時組建了在物業行業從業超過10年以上的顧問團隊，針對目前社區物業運營的癥結和未來希望的方向，提出了定制化的方案。

　　在服務北溫泉九號物業的初期，優先構架CRM客戶系統與品質系統，對原本需求大量人力資源的例行巡檢、專項檢查實現線上化管理，同時通過與CRM管理無縫對接，加強對社區用戶報事報修的搶單派修，降低物業成本，提高人均效率。

　　個性化服務是千丁的服務特色。在定制方案的輸出過程中，千丁建立起以技術支持、硬件產品、顧問服務、人才輸送的管理服務體系，包括物業繳費、項目核查、報事報修、設施監控等在內的全部系統功能。在顧問服務體系方面，千丁組建了超過20人的優秀顧問團隊，時刻為企業問診把脈。并建立上百人規模的呼叫服務中心，對企業客戶提供24小時專屬一對一服務，實現5分鐘在線反饋，同時輔以視頻培訓及遠程桌面支持，保證工作中遇到的難題能迅速解決。

　　大數據是智慧服務的基礎，千丁的數據服務更是堪稱行業領先，不僅能分層進行數據統計和分析，為物業中高層管理人員提供管理依據，更能借助同行業橫縱向對比，明確自身占位以揚長避短。借助千丁提供的數據報告，物業企業還能充分了解各項目員工的實時績效，從而進行有效激勵，提升效益;運營服務方面，不僅可以為物業企業提供投票模板、問卷模板、活動方案模板、推廣話術等標準化服務，還能提供專屬定制化的運營指導和建議，特別是招商及結算難題的解決，更直擊智慧物業運營痛點。

　　在與北溫泉九號物業的合作過程中，千丁對于物業行業的專業度與技術成熟性備受好評，千丁將致力于將互聯網技術通過品質校驗帶入到物業企業的運營管理中來，擁抱行業上下游資源，結合先進的理念和技術，構建出一個多方共贏的“智慧社區”新生態。

　　由此可見，千丁能成為智慧社區服務平臺的佼佼者實至名歸，而未來，千丁也將為傳統物業注入活力的同時，為智慧社區服務平臺做好表率，充分發揮排頭兵作用。