2017年，天下網商要尋找深水區的裸泳者。

　　當你的企業表面繁盛、后勁乏力時，你或許很難立刻找到原因，實際上，只是你的組織架構跟不上企業的發展——而這種狀態，正是我們眼中的“深水區裸泳者”。

　　一個風口關閉、潮流退去，原來處于深水區的裸泳者，只能衣不蔽體的出現——這樣的例子我們見得太多了。

　　而在剛剛結束的天下網商“2016新網商峰會”上，阿里巴巴CEO張勇提到，電商依靠流量紅利的時代已經過去了，“今天我們進入了整個商業變革的深水區。”

　　這里出現了兩個“深水區”，意思并不一致，卻很好的概括了商家在如今的商業背景下可能面臨的危機——一方面是被潮流掩蓋的種種粗放和弊端;而另一方面，當進入深水區，此前在淺水區可以摸著石頭過河的僥幸心理也不再存在。

　　這并非沒有先例。張勇舉了淘品牌的例子，2008年左右開始有了飛速發展的這批企業，規模在100家左右，但在八年后的今天，只有極個別的淘品牌還活得不錯。“過去幾年發展比較好的商家，大多是在企業內部解決了組織保障問題、解決了整個供應鏈電商線下門店在企業組織關系問題，做到了這樣一部分能力的商家，它的整個運行效率開始爆發出來，整個品牌力、商品力在電商這個渠道當中能夠爆發出來。”他做了這樣的剖析和判斷。

　　企業組織內部需要發生重構，你的抓手在哪里?而感到欣慰的是，天下網商早在五年前開始從事企業培訓，從1.0階段的電商啟蒙到2.0階段的電商運營，再到2017年，我們即將開啟3.0時代的電商企業教育，為企業組織的搭建和重構提供工具化、數據化、可視化的路徑。

　　你是深水區的裸泳者嗎，讓我們一起在2017年開啟企業教育的3.0篇章。

　　電商教育走入3.0時代

　　天下網商商學院負責人詹海濤

　　很多人也許并不知道，天下網商已經在企業培訓、企業教育領域布局了這么多年。

　　而2016年，對于天下網商商學院的負責人詹海濤來說，是困惑與思考的一年，“從事電商教育培訓六年，今年變革的氛圍最為明顯。”

　　在今年，詹海濤接觸的很多商家，都表現出了對環境的不適應感，“有的商家反饋，辛辛苦苦一年，鋪了很多渠道，做了很多營銷，但電商業績的盈利還比不上杭州一套房產的增值;另外有的商家表示，一年間，辛辛苦苦完整地搭建了一個團隊，整個供應鏈正好調順，結果遇上運營總監離職，團隊無奈地面臨重新的搭建和成長。”詹海濤說。

　　在詹海濤看來，從今年伊始，隨著消費的升級和個性化的提升，商家以往很多的運營技能和營銷技巧正在逐漸失效，以往在商業上“一招鮮吃遍天”的模式早已不復存在，商家在手足無措的同時，也對電商教育提出了新的要求。

　　“在無線時代和新零售時代，不停地這樣或那樣的因素在推著賣家去成長。對于賣家來說，在這樣一個越來越繁雜的個性化時代，總有一個疑問，那就是電商企業的核心競爭力究竟在哪里?”詹海濤說。

　　而在詹海濤心里，這同樣也是電商教育需要去解決的問題。

　　2010年，電子商務剛剛進入發展的快車道，很多傳統企業還沒完整地參與到電子商務業態中來，那時候，詹海濤和他的天網商學院團隊做著基礎的電商啟蒙教育服務開辦了大量的總裁班、傳統企業轉型總裁班，幫助線下傳統企業了解電子商務，了解阿里的生態。

　　到了2013年，整個電商的教育進入了第二個環節，商家們基本完成了電商的啟蒙，整個天貓的店鋪量級大概到了10萬左右，這時候商家最大的問題是在于如何在天貓平臺、在電商這個環境里面生存下來，更好的成長。于是，天網商學院又做了大量的實操班、培訓班，從產品、運營、策略到推廣，深入一線去幫助商家提升他們的運營能力。

　　如今，當企業核心競爭力構建的問題擺在賣家的面前時，詹海濤首先想到的一個詞就是“重構”，“電商教育要教會企業構建一個整體的組織成長體系。”而這就是天網商學院接下來要做的“大事”。

　　讓企業的組織成長“看得見”

　　如今，整個電商行業競爭越來越激烈，產品的價格供應鏈越來越透明。在詹海濤看來，最后，當整個產品鏈完全透明后，人的競爭會成為接下來電商競爭非常核心的一個要點。

　　“電商教育的3.0，實際上就是對企業的教育，對人的教育。”詹海濤說，“企業教育不是意味著直通車能不能做得更好一些，選品能不能棒一些，而是基于企業整體能力的提升。”

　　如果我們把一個企業組織類比成一個人，戰略層就相當于一個人的大腦，管理層相當于一個人的心臟，執行層相當于我們的身體，如何更好地讓身、心、腦協同地運轉和成長起來，將是天網商學院下個階段服務的重點。

　　為此，詹海濤想了很多，組織內在成長的核心力量如何培養、組織梯隊如何構建、老板的視野和布局、中層的策略和管理、基層團隊的執行如何協調，都成為擺在天網商學院案上的課題。

　　明年，天下網商商學院將會有一整套企業成長的解決方案提供給商家。對于詹海濤和他的團隊來說，這一次的教育重構意義重大。

　　“在策略層，我們會為企業提供一系列趨勢分析、戰略布局、思維拓展和人脈圈子，幫助品牌和店鋪制定長期的成長策略;在管理層，我們會為管理人員提供完整的策略和業務布局;而基于執行層主要是落地。”詹海濤說。

　　另外，當教育轉化為產品，為企業和賣家服務的時候，都會面臨效果呈現的問題。對此，詹海濤表示，方案將通過企業可視化數據、個人能力評測來實現一套邏輯鏈的關聯。一個企業的線上、線下、所有的行為和學習成長的結果都會在數據這一層進行記錄，最后用可視化的方式提供給賣家。

　　“讓企業的組織成長‘看得見’，才能達到教育的真正目的。”詹海濤說。