12月15日，堪稱史上最難搶票年的2017年春運搶票“大戲”正式拉開了帷幕。因火車票預售期縮短為30天，原本就“一票難求”的春運搶票環境似乎變得更加糟糕。 而今年春運互聯網售票量占總售票量的64.6%，占比超過一半，其中手機APP發售車票1.5億張，網絡購票的用戶總數以及通過手機購票的用戶人數逐漸增多。

　　但比搶不到票更糟糕的是，網絡購票用戶在搶票過程中，還有可能陷入不法分子設下的各類搶票騙局。關于春運搶票，老百姓還需防范病毒軟件、假客服“退票”、“黃牛”代搶套路以及釣魚網站四類購票陷阱，避免蒙受不必要的損失。

　　陷阱一：病毒搶票軟件爆發，竊取用戶財產

　　春運搶票不僅拼人品，更要有速度。除了12306官方搶票網站，很多用戶會選擇使用搶票軟件，但這也讓不法分子有了更多可乘之機，推出病毒搶票軟件，意在竊取用戶錢財。

　　根據騰訊手機管家病毒查殺數據顯示，目前已經查殺到7款打著“搶票”名義的病毒APP，包括搶票助手、搶票大師、搶票必備完全攻略、搶票鬧鐘、12306在線訂票管家、12306手機客戶端、12306火車訂票系統。這些病毒軟件安裝后，會造成資費消耗、劫持短信、盜取隱私、誘騙欺詐等風險。譬如，“搶票大師”軟件打開后，“火車搶票大師春節版”文字印入眼簾，然而卻包含“a.expense.fatrsms.a”病毒，病毒啟動后，在未經用戶允許下私自發送短信，給用戶造成資費消耗，甚至泄露用戶銀行賬戶等隱私信息。

　　(圖：騰訊手機管家查殺搶票病毒APP)

　　騰訊手機管家安全專家分析，這些病毒軟件多通過不安全的論壇、手機資源網站或其他軟件關聯進行傳播，用戶選擇搶票APP時最好通過官方網站或應用寶等正規的電子市場下載，還可以安裝騰訊手機管家，對病毒軟件進行識別查殺。

　　陷阱二：假客服通知退票，盜刷乘客銀行卡

　　“尊敬的××旅客，您所預訂的××車次因故障已被取消。收到短信后請及時與本公司聯系，我們將及時為您辦理退票或改簽。”與網購退款詐騙、航班延誤取消短信一樣，乘客網購火車票后也很可能遭遇“退款”詐騙。

　　騰訊手機管家安全專家分析，詐騙分子先通過非法渠道竊取購票人信息;然后假冒12306官方客服，以“購票不成功”為名實施精準詐騙;最后指導乘客登錄某個網站，輸入銀行卡信息辦理退票。

　　當接到“退票”電話時，購票成功的用戶應以12306官方網站或官方手機App查看的購票情況為準，不要向陌生人透露手機收到的付款類驗證碼，同時可以安裝騰訊手機管家，精準攔截以“400”、“800”開頭的“客服”詐騙電話和相關詐騙短信。

　　陷阱三：山寨購票網站“釣魚”，騙取信息和錢財

　　春運火車票開售，電腦網頁和手機客戶端往往充斥著“春運火車票代搶”“幫購票”等噱頭的信息，用戶點擊進去，會進入相關的代購網站。這些網站乍看起來十分正規，實則通過網頁模板的方式，偽裝成“票務代購點”的釣魚網站，內置木馬竊取用戶的信息與錢財。

　　如何辨別搶票網站的真假?首先，用戶可以觀察網站網址的域名;其次購票過程中，正規網站是先彈出火車票信息再支付，而詐騙網站則是先付款再出票;再次，互聯網購票采用實名制，如果網址無須注冊直接購票的話，則可以認定為虛假網站;最后，用戶可以使用安全軟件來規避釣魚網站的風險，如安裝騰訊手機管家和電腦管家，精準識別手機端和PC端釣魚網站的風險，并提醒停止訪問，以保障用戶購票安全。

　　陷阱四：黃牛黨打來電話，倒賣車票騙定金

　　春運期間一票難求的狀況，讓黃牛黨們更加猖獗，他們會通過某些渠道大量囤票，然后轉賣獲利。然而有些“黃牛”在交易的時候會以保障交易為借口，騙取用戶的訂金或是預付款，或自己印制假的火車票以牟利。乘客如果輕易相信“黃牛”的說辭，很可能票沒買到，還無端損失錢財。

　　因此，騰訊手機管家安全專家提醒，旅客最好選用網絡電話訂票或到火車站、火車票代售點購票，選用鐵路部門官方認準的12306網站，或下載安裝“鐵路12306”正規APP，不要委托陌生人購票或從陌生人手中購票，不要采取向陌生人賬戶匯款的方式訂票或買票。

　　互聯網時代，網絡購票成為春運搶票的主流形式，而隱藏在互聯網背后的陷阱，卻成為游子回鄉的阻礙。乘客們在春運購票期間一定要提高自身防范意識，選用正規平臺搶票，不輕信未知來源的搶票軟件和軟件，并恰當使用安全軟件，才能夠規避網絡購票的風險，順利搶到過年回家的車票。