蘇寧易購的導購員不在店里賣東西,跑到直播間去干啥?原來是要去做網紅。隨著全民直播時代的到來,人們身邊不斷有網紅出現。這些網紅有相貌出眾的、有才藝超人的,還有在某一領域的行業翹楚。在草根網紅層出不窮的今天,蘇寧易購門店里的很多導購員也有些按耐不住了。“我們從事電器行業很多年,對各種電器產品都很熟悉,我們也可以做網紅。”8月5日,蘇寧易購鄭州大區的店員小張經過一番精心的梳妝打扮,走進了直播室與網友們互動起來。

“來,阿爾法,我們一起跟大家打個招呼。”小張的網名叫“阿達小貝殼”,她在斗魚直播平臺上開了一個直播間,8月5日下午,她帶著阿爾法機器人一起與網友互動,還在現場與阿爾法一起跳起了舞。這天下午,她通過直播平臺向屏幕前的消費者推介了蘇寧易購推出的幾款產品。比如,聚·VR、科沃斯掃地機器人以及美圖手機。為了能夠讓消費者更了解這些產品,小張還專門根據網友的提問,現場做起了示范。
導購員不在店里賣東西,跑到直播間做網紅,看起來好像有些不務正業的意思。不過,這種導購新模式卻獲得了消費者點贊。“我們從7月份就開始陸續地嘗試直播。”蘇寧云商鄭州大區的相關負責人說,在互聯網直播發展的大背景下,這種模式不僅可以拉近與消費者的距離,更為消費者了解產品提供了新的渠道。為此,鄭州大區還專門設置了直播間,配備了專業的直播工具,甚至還從200多名導購中選拔出4名的導購員,做起了“兼職網紅”。
在7月份蘇寧易購“萬人空巷搶彩電”的活動中,年輕漂亮的導購員走進直播室,為消費者推介產品,并且實時跟蹤訂單,將產品送到消費者家中。7月19日到21日三天,鄭州大區的彩電銷量同比增長了135%。
“目前,我們在嘗試這種模式,從效果上來看,還是不錯的。”上述負責人說,他們還在大區范圍內的37家門店進行直播,每次都會吸引近萬人關注。“很多網友會主動向主播提問,了解產品信息。”
在 “KO618”期間,蘇寧易購推出網紅直播線下門店“邊逛邊買”的活動,這次“818發燒節”期間,又推出導購做主播活動。這些導購將陸續在直播平臺推介爆款新品。“很多網友會在朋友圈里轉發我們的活動”,該負責人表示,這種模式打破了傳統的促銷宣傳,通過互聯網傳播面更廣。

在臨近818期間,蘇寧線下門店將推出階段性的助力活動。消費者在門店購買黑電、冰洗、空調、廚衛、生活電器產品,可享受滿1000減100的優惠,并且可累計。另外,全國線下蘇寧門店將在8月11日到12日期間,陸續開展聚實惠超級團購日。更貼近消費者的是,消費者到蘇寧易購線下門店購物還可領取電器品類券紅包。
除此之外,蘇寧將在線下門店推出全品類爆款產品,大量的新品,優惠的商品價格,足夠的商品源源不斷地向消費者輸出,給消費者帶來更多的選擇。
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