獲得 56個技術專利，通過CSA-STAR和ISO27001雙重國際權威認證，凝聚網易公司15年即時通訊技術積累，8個月攬下8萬+APP用戶……“網易云信”自去年10月上線以來，成為即時通訊云服務領域中的最大黑馬，印證了網易產品的號召力，也展示了互聯網+時代企業對場景化云服務的海量需求。

　　也正是順應這一趨勢，網易今年初陸續推出了網易七魚(全智能云客服)、視頻云、蜂巢(Docker容器云)、易盾(反垃圾云服務)、云捕(質量跟蹤平臺)等多款場景化云服務產品，開始首次大規模布局云計算領域。業界分析，經過19年技術沉淀的網易正視圖轉化自身實力，將其打包成toB云服務，尋找新的增長極。

　　網易云信即是一種PaaS模式的即時通訊云服務，通過向開發者提供IM SDK和OPEN API，使其互聯網產品快速接入成熟的聊天、即時通訊功能。近年來，在移動互聯網發展的浪潮中，網易各種移動互聯網產品也陸續上線發布，大多數產品都有很強的即時通訊需求，例如云音樂的私信功能、網易花田的社交通信、網易BoBo的連麥等等。加上在社交類產品影響，即時通訊需求儼然成了各類型App的基礎功能，比如電商、O2O里的客戶溝通與咨詢，在線教育里的師生教學場景等，在線醫療中的醫患交流等等。

　　網易云信在網易泡泡即時通訊工具架構的基礎上，針對移動互聯網的網絡特性及產品特性，做了全面的改造和升級，以基礎設施的形態去承載諸多網易億級體量的產品穩定運行。十余年的研發積累，使網易在即時通訊技術方面處于國內領先水平。網易云信獲得國內IM云服務領域首個CSA-STAR和 ISO27001認證，認證覆蓋網易云計算服務的設計、開發、運營與維護，包括基礎設施服務、平臺服務、在線軟件服務和安全服務，充分顯示了網易在云服務方面的技術實力和安全能力。同時，網易云信至今已申請56項技術專利，遠超市場同類產品。

　　圖：中國及多國專利審查信息查詢-網易云信部分專利

　　網易云信CTO闕杭寧用“務實”來描述網易云信的產品研發和架構設計，“網易云信在面對眾多互聯網產品上，做了數量龐大的細節優化去提高接入的產品體驗，比如移動互聯網弱網狀態下的實時音視頻數據包udp重傳算法、舒適噪音、方便移動辦公的多端消息漫游同步、可供開發自主定義的多端在線策略等等”。

　　同時，面對開發者接入難度和便利性上，網易云信也做了很多有助于各層次開發者快速接入的工作，例如提供了開發文檔、入門教學視頻、擁有精致交互和視覺的 Demo開源項目、開源的UI組件及使用說明、提供了論壇放置了常見問題的處理(如安卓Demo導入的手把手教程)。網易云信實際地解決接入者的問題，并且幫助接入產品擁有和網易產品同樣的優質體驗。在消息穩定性、實時音視頻質量、聊天室并發以及消息到達率和速度上，都有很好的效果。

　　“網易云信作為PaaS平臺，也作為媒介為開發者提供了一個良好的訪問入口來共享網易多年積累的設計經驗和產品經驗”，闕杭寧表示，這些包括用于多媒體等文件的對象存儲系統、分布式關系型數據庫服務、分布式緩存服務、反垃圾集群系統等等。“高可用，易擴展”是網易云信最重要的特點。作為國內唯一以“場景化云服務”進軍云計算的巨頭公司，網易將一貫的“工匠精神”延伸到網易云信中，打造了“真正穩定的即時通訊云服務”。