每年京東618購物狂歡節是手機企業年中出貨的好時機,活動啟動兩日,我們便看出了手機品牌的階梯分布,魅族、小米、華為成為第一陣營,而Apple、VIVO等品牌緊隨其后。去年魅藍note2便成為了京東618的單品銷量稿件,今年618伊始,截止6月2日下午2點,魅族超越了小米、華為成為京東618手機品類銷量最高的手機品牌。
##市場消費升級,魅族優勢明顯。
美國IDC研究公司預測,2016年智能手機全球出貨量將較去年增加3.1%至14.82億部。這一數字在2014年和2015年分別為27.8%和10.5%。這意味這2016年國內手機市場的廝殺會更加兇殘,市場將向出貨品牌集中化發展,用戶的需求將由“求量”向“求質”的轉變,企業只有通過更優質的產品和服務,才能吸引越來越苛刻的用戶。
在13年來精益求精“工匠精神”積累下,無論是產品還是服務,魅族在消費升級時代的優勢都更加凸顯。在過去的2個月中魅族發布了3款新品,但魅族并未因產品的快速迭代而丟失對于產品的極致追求。在魅藍3發布會上魅族總裁白永祥稱,魅藍3原本可在2月份發布,由于創始人黃章不滿意產品性能更換了芯片,導致推遲兩個月發布。
魅藍作為定位為年輕用戶提供”價低高質量“的品牌,品牌發布15個月后,魅藍品牌手機出貨量便達到了2000萬臺。魅藍致力于在年輕人可以接受的價格上,將設計、工藝以及品質的優勢進行最大程度的落地,針對年輕群體的獨特設計和不計成本的超高性價比,讓消費能力不高的年輕人也能享受到更好的產品設計和品質。
在產品創新上,魅族同樣走在行業的前段。魅族的高端產品PRO6,率先采用行業領先的”一刀切“金屬機身工藝,具有專利性的環形閃光燈的運用;使用3DPress壓感屏幕,并開放SDK接口,提供圖片、URL預覽等眾多功能的調用接口,令應用更豐滿;Flyme系統加入了高鐵模式、國際漫游服務、快傳服務、WiFi診斷工具等等。用心做產品,也令魅族得到了市場的回應。
魅藍note3發布后七天預約量便達到了1300萬臺,京東首銷10分鐘便賣出了10萬臺。
PRO6發布后24小時預約量超過300萬臺。
魅藍3手機發布24小時預約量超450臺。
新品受歡迎,也是魅族登頂京東618的原因之一。
##品質提升的背后:服務升級
2015年魅族全年銷量達到2000萬臺,同比增長350%,為行業平均增速的上百倍。魅族銷量增長的同時兼顧渠道和服務的建設,去年魅族投入4億資金,建立起完善的售后服務體系,授權售后服務中心達到300家,網絡覆蓋247個城市,為用戶提供從咨詢、體驗、售前到售后的一站式服務,包括寄送快修和上門快修等服務。在線上,魅族還推出了國內首創的mSupport遠程支持服務,取得了高達98.88%的用戶滿意度。今年3月,魅族與順豐旗下“順維修“達成戰略合作,在全國范圍內承載魅族手機線上銷售渠道的“退換修”售后服務,為魅族用戶提供方便、安全、專業的售后服務體驗。
6月13日魅族將發布魅藍新品,在6月18日前發布新品,也將幫助魅族在京東618期間更進一步。
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