洞察人群需求，構建全場景普惠健康產品矩陣
伴隨旅游零售市場向高質量發展轉型，消費客群的結構性變化已成為行業創新的核心驅動力。在《2024-2025中免消費白皮書》中，中免集團基于消費貢獻、品類偏好、年齡分層等維度，精準拆解出九大核心客群，其中60+“銀發優享族”的健康消費需求尤為突出——這類群體不僅健康意識強、消費意愿自主，更傾向選擇“品質有保障、食用便捷化”的滋養產品，并且新銀發群體“悅己型消費”特征明顯，文旅與健康消費融合需求旺盛;與此同時，年輕人健康意識提升，成為養生保健類消費的新生力量。“健康消費”正逐漸成為新型消費市場的重要組成部分。
緊扣這一市場洞察，中免健康秉持“輕滋養，樂生活”的核心理念，構建起覆蓋全齡段人群的健康產品矩陣。秉持“品質嚴選、健康普惠”的宗旨，中免健康嚴選來自世界各地優質原料，從印尼的燕窩到長白山的人參，從源頭保障品質。為讓傳統滋補融入現代生活，品牌聯合營養學家與用戶共同制定產品配方，開發出即食燕窩、便攜人參飲等現代滋養方案，解決了傳統滋補品食用不便的痛點。目前，中免健康已形成涵蓋燕窩、參類、阿膠、青汁、膳食補充劑系列等產品體系，覆蓋日常養護、精準補充等全場景需求，以普惠價格打破健康消費的門檻限制，更讓不同年齡段客群都能找到適配的健康解決方案。
跨界攜手張偉麗創新場景，打造沉浸式健康互動新體驗
為讓“輕滋養”理念從“產品”延伸至“生活方式”，中免健康特邀綜合格斗世界冠軍張偉麗擔任品牌首位“星推官”，依托其“自律、堅韌、科學健康”的形象，打造線上線下聯動的沉浸式活動，既豐富了健康消費場景，更強化了品牌與消費者的情感連接。
線下場景中，將在cdf�？趪H免稅城落位“偉麗生活家探秘之旅”沉浸式快閃店，打造熱門打卡地。這個集互動裝置、產品體驗與健康科普于一體的體驗空間，通過直觀的場景呈現讓消費者近距離感受“輕滋養”生活方式。現場展示銷售的“張偉麗同款輕滋養禮盒”，禮盒集結了中免健康明星單品，將張偉麗的健康形象與產品的滋養價值深度融合，傳遞科學滋養理念。
在免稅渠道的精準觸達上，中免健康將通過線下見面會與直播互動實現與消費者的輕量連接。特邀星推官張偉麗分享“日常滋養與運動結合”的健康心得，讓“輕滋養”從品牌理念轉化為全民可踐行的生活方式，實現健康理念的精準觸達。這種“場景體驗+理念傳遞”的模式，延續了中免集團“免稅+”融合創新的基因，為健康消費構建起沉浸式新生態。
深化“免稅+健康”戰略，構建健康生活服務新生態
在當下的健康消費市場，中免健康以“央企標準”建立起嚴格的品控體系：從原料選取，到配方研發，這種“品質嚴選、健康普惠”的模式，不僅為消費者提供放心選擇，更推動健康消費市場轉向“價值競爭”，助力培育健康消費領域的新質生產力。
中免健康的誕生與發展，也絕非單一品牌的布局，而是中免集團順應國家戰略、響應消費升級、推動行業轉型的重要落子。
作為全球旅游零售行業的領軍企業，中免集團始終緊跟消費趨勢，密切關注政策導向和消費升級帶來的產業機遇，探索健康消費等多場景融合新模式，加速從“旅游零售”向“健康生活服務商”拓展。中免健康不僅豐富了集團“免稅+”業務矩陣，更通過場景創新將免稅渠道的流量優勢轉化為健康消費的增量空間。除了快閃店、聯名活動，cdf三亞國際免稅城還針對銀發客群優化適老化服務，打造“有溫度、有體驗”的消費場景，不僅提升了消費體驗，也為旅游零售行業開辟了“文商體旅康”融合的新路徑。
未來，中免健康將繼續深化拓展“健康+文旅”“健康+運動”等融合場景，與張偉麗等健康榜樣深化合作，讓“輕滋養，樂生活”的理念滲透到更多家庭。中免集團也將繼續秉持“誠信經營、優質服務”核心理念，依托中國旅游集團的資源優勢，持續創新消費場景、優化消費供給、引領消費時尚，滿足消費者對品質生活的追求，為旅游零售行業高質量發展貢獻力量。
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