TCL華星通過嚴格的供應商管理機制保障透明度，邀請潛在供應商進行系統注冊并填寫詳盡的《信息需求問卷(RFI)》，此問卷不僅用于調查供應商的生產能力、質量管理等信息，還著重了解供應商在環境、社會和治理(ESG)方面的體系認證、基本狀況及法規遵守信息。公司每年主動要求供應商更新RFI，確保信息時效性。2024年，重點供應商的ESG盡職調查率達到100%。
在企業社會責任(CSR)稽核管理領域，TCL華星對量產供應商實施系統化風險評估，構建CSR分級管理體系;依據風險評估結果，公司制定年度CSR稽核計劃并有序推進實施。2024年，接受CSR風險評估的供應商占比達74.4%，其中54.4%的供應商完成了CSR審核。值得關注的是，在接受CSR稽核的供應商群體中，除一級供應商之外，還包含了52家二級供應商，體現了公司對供應鏈各層級社會責任管理的全面覆蓋與深度滲透。
稽核流程要求供應商先行開展自評，TCL華星結合自評結果決定實施書面稽核或現場稽核，最終形成包含不符合項及建議項記錄的正式稽核報告，為供應商優化管理提供明確指引。2024年，TCL華星對19家本年度CSR初審得分低于85分的供應商進行了缺失整改輔導，整改率達100%，推動供應鏈社會責任管理水平整體提升的成效。
依托高標準、體系化的供應鏈責任管理體系，TCL科技積極引導并賦能上下游產業鏈，將勞工權益保護從企業責任提升至行業共識，共同筑牢員工尊嚴與權益的保障防線，為可持續發展注入深層驅動力。
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IDC今日發布的《全球智能家居清潔機器人設備市場季度跟蹤報告，2025年第二季度》顯示，上半年全球智能家居清潔機器人市場出貨1,2萬臺，同比增長33%，顯示出品類強勁的市場需求。
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