近期，長城人壽保險股份有限公司發布2024年年度報告。報告顯示，2024年，長城人壽實現保險業務收入260.82億元，同比增長13.21%;凈利潤為5.24億元，同比增長242.78%。截至2024年末，公司總資產規模攀升至1382.53億元，凈資產達81.55億元。

　　對此，長城人壽相關負責人表示，這一業績成果，充分印證了公司高質量發展戰略實施初見成效，盈利韌性與可持續發展能力顯著增強，強勁的發展勢頭銳不可當。

　　過去的一年，面對復雜的市場環境，長城人壽堅守戰略定力，主動推動戰略升級，打造核心市場競爭優勢堅定落實高質量發展目標，提前完成“四五”戰略目標，年內主要經營指標均達成預期。

　　■業績表現亮眼，信用評級實現躍升

　　2024年，長城人壽在負債端與投資端雙管齊下，取得突出的經營業績。負債端，克服750日移動平均國債收益率曲線大幅下行對準備金增提的不利影響;投資端，通過加大債券交易、推進上市類長股投布局等舉措，投資收益表現優異。全年實現綜合投資收益62.85億元，綜合投資收益率為6.69%。公司年度綜合收益高達11.96億元;凈利潤達成5.24億元，同比增長242.78%。

　　在業務規模方面，2024年公司實現保險業務收入260.82億元，新業務價值17.24億元。內含價值、有效業務價值分別達成232.74億元、75.26億元。產品結構得到有效調整，業務品質保持優良，13個月保費繼續率97.19%，25個月保費繼續率98.33%。

　　值得一提的是，長城人壽在2024年底完成新一輪增資，注冊資本金由62.19億元增至68.39億元，資本實力進一步增強。公司償付能力保持穩定，綜合償付能力充足率157.15%，核心償付能力充足率94.52%。各項監管指標穩定提升，內控能力持續增強，全年四個季度風險綜合評級均保持BBB。公司主體信用評級更是實現重大突破，由AA+躍升至AAA，評級展望為穩定。

　　■強化資負聯動，優化資產配置結構

　　2024年，長城人壽以新“國十條”為指導，積極構建安全發展格局，持續深化戰略轉型，推動公司高質量發展再上新臺階。

　　在負債端，公司嚴格落實“報行合一”政策，通過降低銷售費用、持續推動機構優化、提升管理費用使用效率等措施，有效降低負債成本。同時，主動應對利率風險，推動產品結構優化，持續降低剛性負債成本，為公司盈利創造了良好條件。

　　在投資端，公司以資負匹配驅動，秉持長期穩健的投資理念，采用啞鈴型投資策略。固收投資方面，配置與交易并重，拉長資產久期，實現高額收益;權益投資方面，積極響應國家推動中長期資金入市政策，持續加大入市力度，發揮“長錢長投”優勢并取得良好經濟效益。

　　此外，公司積極響應國家政策，制定《關于做好金融“五篇大文章”行動方案》，大力推動科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融業務，為實體經濟發展注入強大動力。積極落實耐心資本實踐，年內重點布局基礎設施、民生領域、能源領域，與多家低估值、高分紅的優質上市公司建立聯營關系，展現出公司前瞻性的投資眼光和戰略布局能力。

　　■聚焦客戶家庭，打造特色服務品牌

　　長城人壽始終堅持以客戶為中心，2024年持續聚焦客戶家庭全生命周期風險管理與服務，致力于打造滿足客戶家庭需求、突出特色功能定位的產品品牌。針對《中國家庭風險保障體系白皮書(2023)》研究成果中四類主要風險，持續完善覆蓋家庭全生命周期的五“曦”生態服務。

　　2024年8月，長城人壽重磅發布“AI家服務體系”，圍繞“家”為根、“誠”為本、“曦”相伴三個服務方向，從風險分析、風險預防、健康管理等多個角度為客戶家庭提供幫助和關愛，真正實現“一人買保單，全家享服務”的服務模式。這一創新服務模式，不僅為客戶帶來了高效且有溫度的服務體驗，更使“中國家庭風險保障服務商”品牌深入人心。

　　■強化科技創新，加速線上經營轉型

　　在數字化浪潮的推動下，長城人壽以科技賦能保險服務，全力推動數字化轉型工作。2024年重點推進數智核心平臺、數據中臺、賦能A端、服務C端相關重點項目建設，加快營銷數字化、風控智能化、核保理賠自動化、客戶管理精細化、內部管理信息化進程。目前，公司運營自動化水平、E化率、自動化率、運營服務時效均已優于行業平均水平。

　　2024年內，公司完成官微全面升級改版，在官微實現以家庭客戶為中心，提供產品銷售、業務辦理、生態享權的一站式保險服務。此外，公司還利用AI技術，不斷豐富服務方式，使作業效率更高，服務時效更短，大幅提升了客戶滿意度�？萍嫉纳疃葢�用，讓長城人壽在保險服務領域實現了質的飛躍，為公司的長遠發展奠定了堅實基礎。

　　長城人壽相關負責人表示，進入2025年，公司延續穩健的發展態勢，一季度保險業務收入103.32億元，凈利潤為1.28億元，總資產規模達1478.72億元。下一階段，公司將繼續落實“防風險、保安全、穩發展”的經營策略，重點錨定“六大能力建設”，全力打造“中國家庭風險保障服務商”品牌優勢，建立完整的客戶經營體系，生產銷售及服務產品線，探索數字化客戶經營系統，全面推動公司經營發展再上新臺階。

　　展望未來，長城人壽將繼續深化高質量發展戰略，持續推動保險服務創新，為億萬中國家庭構筑保險長城，成為最值得托付的健康財富管理合作伙伴，助力國家戰略和實體經濟發展，服務中國式現代化建設大局。