“2025夏季達沃斯貴州茅臺·新浪財經之夜”于6月24日在天津舉行。IBM大中華區董事長、總經理陳旭東出席并演講。
陳旭東在演講中談到,現在AI這么熱,很多企業、民企還是用不起來。
對此,他認為,有以下幾點認知上的問題:
第一點認知上的問題:大家認為現在AI就是生成式AI或者是大模型,有一個DeepSeek就是搞AI了。他指出,AI早在大模型出來之前就有了,導航是AI、人臉識別也是典型的生成式AI。所以AI早就有了。
第二點認知上的問題:大家認為AI無所不能。短期可能不是無所不能,長期可能是。
他指出,生成式AI的潛力非常大,但企業級AI進展很緩慢。“大家可能都在試驗或者是在想辦法,反正我聽半天沒聽到哪個企業說我AI都干了啥,帶來多大效應。”他說。
第三點認知上的問題:很多人覺得AI不靠譜覺得有幻覺。他指出,因為生成式AI就是一個概率,就是一個概率產生的,百分之百能夠產生幻覺,因為它是一個概率的結果。還有很多企業在做AI的時候,發現AI的投入產出不合算,甚至很難評估它的ROI。
而為什么企業會覺得AI的ROI不好?陳旭東表示,最大的問題是他們把信息化補課的錢算在AI頭上。
“你要做AI,你沒有數據,你沒有IT系統,你做什么AI呢?很多企業好多基礎的東西都沒做好,發現要去補課的時候就開始做數字化,做數字化的錢都算在AI頭上。所以,這是一個很大的(問題),大家回去可以看一看,這是一個非常普遍的現象。”他說。
他談到了AI和數字化的區別:
陳旭東談到,他在民營企業發現一個特點,很多企業家碰到問題,如何把自己企業傳給二代,其中兩條路:一條路是變成職業經理人,第二條路還是要傳給自己的二代。
“而二代一上來,他們做的第一件事就是數字化,因為二代是數字化的原生代,他一出生就是數字化的時代,他管他父親留下的這家公司的時候,他發現他不像他父親什么事都了然于胸,他必須得去看數據,沒數據他沒法過。所以,現在就是一個對民營企業信息化大的周期,在未來五到十年。”他說。
他指出,所謂信息化,就是把整個企業的高效運營的信息系統搭建起來,讓企業的流程非常規范,都有數據積累,有了這個基礎之后才有AI,再談AI。
他談到,很多CEO讓他的CIO弄AI,CIO就去買了一個DeepSeek一體機回來,然后說完成任務了,實際上什么也沒干。
“所以最關鍵的是你想用AI干什么,沒有業務需求的AI都是偽AI。”他說。
他指出,得先有需求,然后再去驅動你來建立AI,這樣企業的效率就會越來越高。
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