開啟智慧供熱AI+時代

　　2025年3月25日，北京——國內智慧供熱領軍企業沃慕科技在東直門未來場舉辦"AI大模型供熱產品發布會"。在國家大力推進人工智能與實體經濟深度融合的政策背景下，此次發布的AI智能助手解決方案填補了供熱行業智能化空白，標志著我國供熱產業正式邁入"供熱領域AI+"新時代。

　　十五年技術積淀鑄就完整生態鏈

　　作為深耕供熱行業三十三年的科技企業，沃慕科技已構建覆蓋熱源生產、管網調控、用戶服務、企業管理全場景的智慧產品體系。通過"AI大模型+物聯網硬件+數據中臺"的三維架構，形成國內首個實現供熱全鏈條數字化的整體解決方案。

　　擊行業轉型升級核心痛點

　　面對供熱行業普遍存在的服務響應滯后、人工成本高企、能源浪費嚴重等發展瓶頸，沃慕科技CEO汪洋在發布會上指出："傳統供熱系統已難以滿足現代化城市發展需求，AI技術的深度應用將成為破局關鍵。"其自主研發的AI智能助手通過知識圖譜構建與自然語言處理技術，成功將客服響應速度提升至秒級，員工培訓效率提高70%，系統節能率突破15%關鍵技術指標。沃慕科技此次發布三款AI產品：智能客服“小慕慧答，企業助手“小慕智暖”，節能工具“小慕平衡”，三大核心產品直擊行業痛點

　　銀川試點驗證轉型實效

　　在前期試點中，該方案于銀川某大型供熱企業取得顯著成效：客服工單處理時長縮短60%，維修工單智能派發準確率達98%，用戶滿意度提升至歷史新高。這為北方供暖區數字化轉型提供了可復制的樣板經驗。

　　據悉，沃慕科技同步推出面向政企客戶的三大標準化產品模塊，涵蓋智能客服、企業知識管理與節能調控等核心場景。汪洋表示："我們期待與行業伙伴共建智慧供熱生態，用AI技術推動每年減少百萬噸級碳排放，實現社會效益與經濟效益的雙贏。"

　　未來展望

　　汪洋表示，未來沃慕科技將繼續深耕智慧供熱領域，不斷提升AI技術的適用性和易用性，并逐步擴展到供冷、水務、燃氣等更多公共服務領域，致力于成為智慧城市公共服務領域的引領者。