公司檔案

　　中國電信是國有特大型通信骨干企業，業績連續11年被國資委評價為優秀，其綜合實力在全球通信行業中領先。2019年中國電信布局大數據和AI中心，為后續的大模型研發打下基礎。2023年2月攜手華為發布星河AI統一推理框架。2023年7月發布了行業大模型TeleChat。2023年11月發布了首批12個行業大模型。2024年1月在央企中首個完成LLM(大型語言模型)研發和開源。2024年業績半年報顯示中國電信以星辰為品牌，完成AI總體布局，在32個重點行業推出星辰行業大模型，在數字治理、數字民生、數字經濟等領域服務客戶超過7600家。中國電信在大模型領域的持續投入和創新，從基礎研究到行業應用，再到開源共享，中國電信正逐步構建起一個涵蓋基礎設施、生態平臺和算力服務的完整大模型生態系統。

　　AI大模型技術、產品與服務

　　1.技術：以網強算，自主創新，突出AI核心技術掌控

　　智算云底座“息壤”：突破公有云萬卡納管與調度核心技術，完成業界首個超百公里分布式無損智算互聯現網驗證，提供極致的算力調度服務、高效的一體化計算加速服務、普惠的一站式智算服務以及繁榮的模型應用生態，層次化推進自有智能算力布局，“息壤”已接入39家算力合作伙伴各類智能算力合計22EFLOPS。

　　智算加速平臺“云驍”：作為運營商首個云智超一體化算力平臺，依托天翼云4.0底座，打造了高性能的算力底座，提供百GB吞吐、百萬級IOPS、亞毫秒級時延的高性能網絡服務，支持多種主流的AI框架和高性能計算任務管理器，提供多樣化異構算力，滿足不同業務需求。

　　一站式智算服務平臺“慧聚”：成功突破了算子加速和模型并行的技術難點，更高效地處理復雜的計算任務。強化了跨域協同和多模態數據融合的技術能力，以確保不同來源的數據能夠高效整合和利用。針對大模型訓練微調場景，提供了訓推一體化的算力服務，實際應用中更加靈活和高效。

　　數據要素平臺“靈澤2.0”：依托國云分布式技術和資源，集成隱私計算、量子技術、區塊鏈和多模態PaaS等前沿技術，能夠高效地支持數據確權登記、數據融合計算、可信數據流通和高速數據傳輸，服務22個省市公共數據運營和數據基礎設施建設，數據產品超市模式合作伙伴超1300家，數據產品超2000個。

　　2. 產品與服務：全面布局，賦能社會數字化和智能化轉型

　　星河AI平臺：全球首款以云網融合為基礎底座，搭載“全網、區域、邊、端”四級算力的人工智能產品，實現了超大規模算力集群、芯片統一、云邊融合以及大模型引擎的四位一體管理。AI能力一鍵下發，極速部署安裝，并集成千余種AI算法能力納管和封裝，滿足多樣協議視頻流智能接入的需求。

　　TeleChat大模型：中國電信自研大語言模型，具有多個版本和不同參數規模，央企中首個開源的對話模型，12B模型基座則使用了3萬億Tokens的中英文高質量語料，將AI大模型的幻覺率降低了40%，用于智能對話、長文本生成、圖文生成、圖文理解等多種場景。

　　星辰語音大模型：國內首個獨立備案的語音大模型，支持多方言的語音識別，打破了單一模型只能識別特定單一方言的限制，應用于智能客服、數字人等領域，提升了溝通效率和用戶體驗。還被用于智能會議、智慧辦公、智能語音機器人等多種場景。

　　Tele-FLM-1T大模型：聯合北京智源人工智能研究院發布全球首個單體稠密萬億參數語義模型。Tele-FLM-1T開源旨在為社區提供訓練萬億稠密模型的技術參考，解決萬億模型訓練收斂難等問題。

　　行業大模型：面向工業、教育、醫療、政務等領域推出32個行業大模型，賦能370個2B項目，如“啟明”網絡大模型旨在提升云網運營效率和能力開放;城市治理領域的大模型則專注于十億參數量級的應用。“AI客戶助理”實現銷售場景的全面升級。這些行業大模型推動了特定行業的智能化轉型。自用大模型：針對客服、網運、辦公等企業運營環節推出10個內部大模型，數字人客服智能語音服務比例穩步提升，AI賦能基站和機房智慧節能成效不斷顯現,5G/4G基站AI節能覆蓋率達96%，累計覆蓋約1800個機房和495萬個扇區,配合節能改造，合計年化節電超10億度。

　　3.商業模式：以開放、融合、生態合作推進商業落地

　　以開源促合作：作為央企中的首個完成開源的大模型研發的企業，中國電信將星辰AI大模型全面開源，不僅提升了其技術影響力，還為行業合作提供了更多可能性。

　　以融合促發展：中國電信通過將AI能力和數據中臺深度融合，實現了基于大數據平臺生成的可視化圖表等智能取數能力，進一步增強了數據處理和分析的能力。

　　多場景生態應用：利用其技術優勢、場景優勢和數據優勢，通過生態合作在政務、應急、制造、教育等多個領域打造了一系列大模型應用，全方位賦能各行各業。

　　靈活化收費：通過MaaS(Model-as-a-Service)平臺，中國電信能夠靈活地為B/G端和C端用戶提供定制化的服務。針對不同市場的需求，推出了軟件訂閱費用和第三方應用推廣分成費用等多種收費模式。

　　AI市場拓展

　　在潛力市場主推行業垂直大模型：中國電信高度重視潛力行業的市場應用，開展多種形式專業合作，“息壤”平臺為交通行業提供算力調度支持，定制開發整車仿真、安全監測、乘客服務等12個場景的行業大模型，助力中車的核心生產環節智能化升級。在醫療領域拓展，協助各級衛健委建設全民健康信息平臺與緊密型縣域醫共體平臺，實現區域內醫療數據互聯互通，已覆蓋25省。

　　在政務市場抓痛點和難點，改進公共服務。中國電信側重以大模型解決現實難點問題，通過星辰政務大模型大幅提升熱線運營效率和市民感知，已在上海、江蘇等多地應用落地，未來將面向全國推廣。與依圖科技聯合推出應急預警視覺大模型，可快速識別出180+風險隱患和災害場景，廣泛服務于各級應急管理單位和應急救災工作。

　　在家庭市場拓展“AI+產品”，提升用戶體驗。星辰大模型與個人及家庭場景的融合，從改進體驗入手，加快推進AI+音箱、AI+手機上市，滿足客戶的多元化智能需求。從性價比入手，推進AI云電腦、AI攝像頭等智能終端規模普及。結合運營商特點推出“星辰慧答”，從短信入口實現與星辰大模型的交互，使AI能力更加便捷地觸達千家萬戶。

　　AI大模型組織與運營

　　中電信人工智能科技（北京）有限公司：2023年11月成立，注冊資本30億元。該公司是中國電信開展大數據及人工智能業務的科技型、能力型、平臺型專業公司，致力于人工智能領域核心技術攻堅、前沿技術研發和產業空間拓展，目前以其為主體，已成功自研星辰AI大模型、星海智算中臺、星河AI平臺等創新應用成果。研發人員達800人，研發人員占比超80%，研發人員多是碩博學歷，許多員工來自一線大廠和知名科研機構。

　　政企信息服務事業群：中國電信集團有限公司設立的專注于服務政府機構、企事業單位和跨國公司的專業化營銷服務機構。作為產業數字化轉型的重要推動者，政企信息服務事業群堅持深入實施“云改數轉”戰略，負責充分發揮5G、人工智能、大數據、物聯網等新一代信息通信技術和云網平臺等優勢，塑造符合各行業客戶需求的行業解決方案，為千行百業提供綜合智能信息服務。

　　AI大模型資本運作

　　中國電信在人工智能領域的投資主要通過建立子公司展開，對全AI產業鏈進行布局，組建人工智能公司、量子科技集團、視聯網公司、無人科技公司等。

　　AI大模型生態體系

　　中國電信建立了四大AI聯創基地，并成立了大模型生態合作聯盟，從四方面推動大模型產業發展。

　　數據開放合作：以天翼視聯網等業務積累的大量數據為基礎，與廣大伙伴一起利用AI技術釋放數據要素價值，打造AI數據集聯創基地。

　　應用開放合作：基于星辰MaaS平臺聚合30多個通用大模型，為客戶和開發者提供跨云算力調度、通用大模型、數據、訓練工具等一站式服務，并建設大模型評測聯創基地，為大模型提供安全可信、自主可控、統一開放的評測服務。

　　技術開放合作：聯合多方共同制定產業規則、制度和技術標準，進一步深化與ITU、GSMA等國際組織、產業合作伙伴在大模型等領域的技術交流和聯合創新、共同應對人工智能領域深度偽造、倫理安全、數字鴻溝等風險和不足，共同推進“人工智能向善(AI4G)”;與北京智源人工智能研究院開展萬億參數通用基礎大模型研發，實現模型效果達到國內領先;與國內頂尖科研院所、科技企業成立大模型協會和大模型生態合作聯盟，推進國產化智算的適配工作。

　　人才培養開放合作：與清華大學、北京大學、同濟大學等多所國內頂尖高校，以及浦江國家實驗室、智譜、商湯、依圖、智源等行業頭部機構開展聯合培養，打造AI人才培養聯創基地。

　　本文作者

　　曾勇

　　戰略發展研究所

　　副主任分析師

　　博士，主要研究方向為移動支付，數字人民幣，數字新消費、金融科技等領域。

　　趙曄蕾

　　戰略發展研究所

　　二級分析師

　　碩士，主要從事工業互聯網、大數據產業發展趨勢研究，長期專注產業數字化研究。