11月13日,長城汽車與抖音集團在北京簽訂戰略合作協議,雙方決定在大數據、企業大模型應用、云基礎設施、數字化營銷以及智能座艙、智能駕駛等汽車智能化等方向展開九大課題的深入合作。
長城汽車將在保護用戶數據安全的前提下,借助抖音集團強大的互聯網思維及數據驅動理念,深入了解用戶需求,深度挖掘用戶數據價值在產品端的應用,打造更具互聯網思維的造車新模式,加速驅動企業向數字化、智能化、精準互聯網營銷的改革效力。
數字技術和AI智能技術正在徹底改變世界各地制造企業組織的運作方式。長城汽車的數智化進程經歷了十余年的發展,已經覆蓋了所有業務領域,包括研發、設計、生產、供應鏈、銷售、服務等主業務價值鏈,在產品全生命周期充分利用用戶數據反饋,以互聯網思維為用戶打造更好的用車生活體驗。
本次與抖音集團的戰略合作,也是基于數據驅動理念,具體將圍繞公域數據的價值提取、車機價值提取、數據驅動產品定義、基于企業運營的大模型應用合作、云基礎設施、數字化營銷等九大課題展開,由字節跳動旗下云服務平臺火山引擎、協同辦公云平臺飛書科技共同進行底層技術支撐,一體化汽車營銷服務平臺巨懂車提供數字化營銷服務。
雙方基于火山引擎方舟平臺及插件生態,將在汽車產品端共建座艙大模型,打造長城汽車自主可控的下一代智能助手,利用大模型強大的理解、推理、創造能力,讓座艙具備強大的問題解決能力和自學習能力,提升用戶體驗;在企業端,雙方將基于火山引擎大模型技術共同探索企業知識庫的搭建,助力長城汽車在產品研發、市場策略及客戶服務中形成數據驅動的決策體系與知識管理體系,提升決策質量和速度,確保知識實時更新和快速傳遞;針對研發數字化場景,雙方也將推進基于大模型的辦公類應用開發,實現智能辦公領域的革新,簡化辦公流程、提高工作效率,進而推動企業響應速度與創新能力的提升。
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