近期,消費日報發布《20款手游未成年人保護測評報告》,針對當下流行的20款手游進行了全方位的深度測評。最終的結果顯示,《蛋仔派對》《我的世界》表現最佳,為全手游行業的第一梯隊,游戲中的未成年保護措施相對完善。其中,《蛋仔派對》“寶寶蛋”模式受到高度贊揚,加強未成年人的社交和內容防護,為未成年人打造了適宜的游戲環境。

其余手游未保措施方面的表現均存在一定漏洞。以騰訊旗下手游《王者榮耀》與《和平精英》為例,測評員通過驗證發現,未成年人用購買來的QQ號登錄游戲時,可以通過原號主(成年人)的實名信息繞過實名認證環節。比較令人震驚的是,QQ賬號甚至可以做到“一號通用”,在王者中通過驗證的“過審”賬號依舊可以無阻礙的登錄《和平精英》等設有QQ專屬渠道的游戲。這樣的漏洞存在較大風險,讓未成年有了規避防沉迷的措施。


而相比之下,《蛋仔派對》的驗證手段更加牢固。測評小組發現《蛋仔派對》會主動以人臉識別的方式介入游戲流程。玩家的身份信息、人臉數據、賬號實名三項必須一致才可通過人臉驗證,無法驗證則會被納入防沉迷系統。

同時,為保護未成人的合法權益,《蛋仔派對》在游戲中設置了內置客服功能,并提供了關于未成年人消費問題的說明和退款指引,未成年人可通過綠色通道進行快速申訴退款。家長們若發現異常情況,可根據客服引導前往"網易家長關愛平臺"提交退款申請。另外,對于有需要的用戶,游戲還提供了人工在線客服,已提供更加快捷清晰的服務。便利的退款途經也讓家長更安心!兜白信蓪Α非袑嵄Wo未成年權益,為未成年人創造綠色游戲空間。


保護未成年人是一項長期而艱巨的任務,需要社會各個部門繼續緊密合作。作為未成年人保護政策的執行者和游戲內容的責任方,游戲企業在為未成年人創造適合的游戲環境方面扮演著至關重要的角色。我們期望更多的游戲開發商能夠效仿《蛋仔派對》,為未成年人提供更舒適、安心的游戲體驗。
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